№40: Баян, я знаю, но уж больно смешной
"Мое" не ставлю, ибо не мое, просто поделиться )
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «№24: Будни, просто будни...»1
Знакомо, знакомо) Очень часто приносят в ремонт что-нибудь с фразой "не работает". Начинаешь проверять - всё прекрасно работает. Начинаешь выяснять причину и в большинстве случаев оказывается, что либо осознали, что купили не то, что хотели, либо не читали инструкцию.
Из последнего:
Звонит девушка: "У нас тут принтер начал тускло этикетки печатать, как будто краска закончилась"
Начинаю выяснять подробности, какой принтер, на чём печатаете и тд.
"Ой не знаю, нам руководство купило и поставило"
Привозите
"Ой, а может вы можете сами к нам приехать?"
Ну ок.
Приезжаю, принтер этикеток Mertech TLP100. Принтер может печатать как и на термоэтикетках, так и на обычных через термотрансферную ленту (аналог копирки из детства, только в рулоне)). А в комплекте с принтером идёт один рулон этой термотрансферной ленты. Так вот выпускаю тестовую печать, да печатает тускло, открываю принтер и что я вижу: эти товарищи впихнули туда этот рулон термотрансферной ленты и печатали на обычной термоэтикетке.
Начинаю объяснять, что вот у вас просто закончилась эта лента, поэтому так тускло печатает, но вообще зачем вы её вставили, ведь у вас обычные термоэтикетки, а на них печатают напрямую без этой ленты. Девушка невинно похлопала глазами, я понял, что ей бесполезно что-то объяснять, достал термотрансферную ленту из принтера, сказал "Печатайте, всё работает" и ушёл.
№39: Если бы...
Вот честное слово, если бы в каждом аппарате была такая проверка, скольких проблем можно было бы избежать...
Для тех кто в танке поясняю: закрытие ФН операция необратимая. А стоит он ой-ей. И сколько раз мы сталкивались с ситуацией когда кассир перепутал закрыть смену с закрыть ФН (якобы, но мы верим, да-да, мы верим). А в таком варианте - это же просто прекрасно. Тебе говорят - чувак, ты сейчас делаешь нечто необратимое. Будь добр подтверди что ты понимаешь, что ты делаешь.
Мне кажется, это отличная идея, которая должна быть реализована в каждой кассе.
Показать полностью
1
№38: Пистолетом и добрым словом
У большинства фискальных регистраторов есть такая черта - никаких серьезных операций не делают, если отсутствует рулон чековой ленты. Не буду грузить подробностями, сразу конкретный пример.
Разобрал ты мертвый аппарат. Покопался в плате, тут прозвонил, там подпаял - очнулся. Одна беда - произведи, говорит, технологическое обнуление. Ну пожалуйста, любой каприз. Отлично, дружище, а теперь выстави-ка текущие дату и время, а то пока я в коме был, я подзабыл, где я нахожусь. Ну на - СТОП! Нет бумаги, дружище. Не пойдет. По-хорошему прошу же. Нет, не пойдет, бумагу давай.
Что я должен сделать по-правильному? Выключить, взять корпус, собрать, защелкнуть, вставить рулон, закрыть крышку отсека до характерного щелчка, включить, выставить текущую дату и время.
Щас. Все бросил и пошел херней маяться. Не первый год замужем. Наличие бумаги это оптический датчик и датчик закрытия крышки. Этот здесь, этот там. Значит так, чувак!
Установить текущую дату и время! Да, сэр, есть, сэр!
(Пояснение: пальцем закрывается оптический датчик, отвертка жмет на рычаг кнопки датчика закрытия крышки. Первый - фотодиод, второй - тупо кнопка).
Делал это тысячу раз, пока мой напарник не посмеялся: Макс, ты когда-нибудь задумывался, как это выглядит со стороны? Вот тут и я посмеялся. Решил запечатлеть.
Все-таки, пистолетом и добрым словом можно добиться больше, чем просто добрым словом.
Показать полностью
1
Осторожно - самовозгорающаяся касса
Пару случаев за последний месяц, когда у наших клиентов воспламенился кассовый аппарат Атол 92Ф. Воспламеняется аккумулятор и перекидывается на кассу. В одном случае возгорание произошло в офисе - касса стояла на кипе бумаг - которые быстро воспламенились, и только быстрая реакция управляющего позволила избежать сильного пожара.
Показать полностью
1
Фисксики - они реальны
Клиент привез кассовый аппарат в ремонт, а в нем оказалось живет живность. Пришлось на улице его разбирать, чтобы Фиксики в офисе у нас не поселились, а то заберут нашу работу - наш хлеб!
Снова про дебилизм онлайн-касс в РФ
Наши казахские коллеги по таможенному союзу тоже реализовали у себя онлайн-кассы, однако в роли онлайн-кассы в Казахстане может выступать обычный смартфон. В принципе, не удивительно. В то время в РФ ты должен купить аццкую кассу, заплатить стопятьсот за фискальный накопитель, который стоит копейки, заплатить туда, заплатить сюда, потратить кучу бабла и, самое главное, не забыть сходить в аптеку за лекарством от головной боли. Получается, мы теперь отсталая страна с этими кассами что ли, по сравнению с прогрессивным Казахстаном?
upd. #comment_242176214
Можно ли продать б/у онлайн-кассу
UPD: Суть стала понятна, спасибо всем за ответы.
Пикабу, помоги, пожалуйста, вообще не разбираюсь в этой теме. Некоторое время я была ИП и успела купить онлайн-кассу MSPos-K. Провела на ней буквально 2-5 операций, ИП не выдержал ковида, и успешно закрылся.
С учета ее сняла в 19 году, по самой кассе какие-то манипуляции проводила, будучи на связи с сотрудником поддержки (не помню, что и как). В общем, теперь лежит этот аппарат. Что-то с ним можно сделать? Гуглинг выдает только магазины с новыми кассами.