Вопрос к бывалым пикабушникам. Что делать если поддержка морозит 3 дня
Кто знает как расшевелить яндекс поддержку что бы они хотя-бы подали знак что они живы там за дверью.
Ситуация следующая алиса врубала каждый вечер сказки детям как выяснилось 18 + узнали недавно и ах***ли от их контекста и просмотра истории, при всём этом контент закрыт и пользуются колонкой дети детям 7 и 5.
Что делать может кто подскажет ?
Совпадение? Не думаю!
Решил я сегодня сходить в спортзал. Готовлюсь побить свой личный рекорд, а в наушниках играют рекомендации от "Яндекс музыки". Чёт после этого случая у меня возникло ощущение, что меня не просто прослушивают, а наблюдают за мной через скрытые камеры и дают моим действиям оценку через музыку. В общем ближе к делу.
Я надеваю блины на штангу и ищу фиксаторы (которые кто-то благополучно оприватизировал). Тем временем в наушниках наушниках:
Думаю "ну совпадение". Собираюсь делать подход и тут песня кончается. Играет:
Думаю "О, самое то. Как раз настрой создаёт". Только подошёл к штанге и тут вижу, что кто-то взял пояс. Кое-как я дождался освобождения нужного мне снаряда, одел его и начинаю делать подход. Разумеется, пока я ждал, Ausländer кончился и как только я присел под штангу заиграло это:
Я думаю "это ж просто случайная подборка песен в бодром стиле, которые по мнению Яндекса могут мне понравиться..." И тут в нижней точке приседания я поскальзываюсь на свежепомытом полу, спину уводит вперёд, а жопу сильно назад и вверх. Спустя мгновение я лечу с одной мыслью "как же хорошо, что я поставил страховочные балки!".
Комментарии к трекам на @ЯндексМузыка
Было бы отлично иметь возможность оставлять комментарии под треками. Таким образом обсуждать любимую музыку и находить единомышленников.
Потенциально - соцсеть основанная на вкусовых предпочтениях в музыке.
Сколько артисты зарабатывают со стримингов?
В наш цифровой век интернета все исполнители на планете получили в свое распоряжение дополнительный источник дохода, о котором группы (даже супер мега популярные), которых мы заслушивали в детстве/юности даже мечтать не могли – стриминги. Для тех, кто не знает, что это такое, если кратко – когда твою песню слушают на Spotify, youtube, яндекс музыке и т.д., тебе капает определенная деньга за каждое прослушивание.
В 90х или 00х (и раньше разумеется) основные источники заработка артистов – это концерты и продажи мерча. У западных артистов еще продажи альбомов, однако на постсоветском пространстве сомневаюсь, что нашим звездам что-то сильно перепадало с этого. Во-первых, пиратство в терминальной стадии, во-вторых, отсутствие музыкальной индустрии в глобальном смысле. Слухи ходят, что до сих пор идут суды за правообладания некоторых музыкальных композиций в разных советских мультиках.
Концерты и мерч – это до сих пор самые прибыльные источники дохода для любого артиста, однако теперь еще есть возможность получать деньги просто за то, что твои песни слушают. Круто, правда? И это абсолютно тот самый пресловутый пассивный доход. Когда ты спишь, или отдыхаешь на море, а твои песни слушают, и деньги капают. Конечно, для этого нужно, как минимум, чтобы твои песни слушали – и это самая сложная часть квеста, но это мы сегодня опустим.
Возьмем тех, кого уже слушают, например, Моргенштерна. Кто бы как не относился к этому товарищу, но пиариться он умеет недурно, и все так или иначе точно про него слышали. Если зайти на спотифай, то можно увидеть около 1 млн прослушиваний за месяц. По усредненной ставке, спотифай платит 20 копеек за 1 прослушивание и нехитрыми вычислениями получаем 200 т.р. в месяц с этой площадки. Однако площадок таких как минимум 5 основных (помимо спотифай, еще яндекс, вк, эпл и ютуб), и если округлить, что в остальных площадках ситуация схожа (конечно на яндексе больше, однако яндекс и платит в два раза меньше), получаем 1млн рублей в месяц просто за то, что твою музыку слушают. Т.е. человечек может вообще ничего не делать, лежать у моря со смузи, и получать миллион рублей ежемесячно. Да и цифра это минимальная, без учета площадок поменьше, без точного подсчета. Не удивлюсь, если реальная цифра 2 или 3 млн.
Возьмем кого-нибудь из рока, к примеру, Порнофильмы. Тут прослушивания на площадках сильно разные (спотифай 250т – яндекс 1,7 млн), поэтому учтем этот момент, и получаем примерно 400-420 т.р. в месяц. Не так шоколадно как у Моргена, но тоже ничего. Столько денег часто и хороший бизнес не приносит, которым еще и заниматься надо каждый день, а это просто капает ежемесячно, и ты для этого не делаешь ничего.
Давайте посмотрим что-то из танцевальной музыки. Imanbek? Кто не знает - это парень из Казахстана, который работал на железнодорожной станции, и дома делал ремиксы. И после одного из них проснулся знаменитым. Причем настолько, что на сегодняшний момент является единственным человеком из СНГ, кто получил Грэмми за свой ремикс. Признаться, тут меня цифры шокировали. 15 млн на спотифае, почти 3 млн на яндекс музыке. Только со спотифая это 3 млн рублей. И грубо – 1 млн с остальных, итого 4 млн рублей в месяц. Вот так то.
Ну и давайте кого-нибудь из западных звезд первого эшелона. Например старичков Red Hot Chili Peppers. На яндексе достаточно скромно - 1 млн, однако на спотифай - 35 млн. На youtube и эпл, я думаю, не сильно меньше, но давайте поделим 35 на 2, чтобы взять по нижней планке. И получаем 14 млн рублей с ютуба, эпла и спотифай. Яндекс можно не считать - там копье. Остальные площадки сложно учесть, т.к. понятия не имею сколько людей пользуется каким нибудь Дизером, или еще какими-то американскими сервисами, о существовании которых я ничего не знаю, но думаю там сумма, если не такая же, то не сильно меньше, все таки RHCHP группа известная.
На данный момент эта индустрия еще только развивается, тот же Spotify, который является самым крупным по количеству пользователей, начал свою активную деятельность только в 2014-2016 годах (хотя юридически существует с 2005), а в РФ появился только в 2020 году, и в 2022 ушел, после известных событий.
В дальнейшем можно ожидать развития сервисов, улучшения условий для артистов, рост количества активных пользователей, и соответственно, увеличение оплаты за одно прослушивание.
Какой музыкальный стриминг лучше?
Доброго времени суток, уважаемые. Хотел поинтересоваться у вас, каким стримингом пользуетесь, какие пробовали и почему остались именно там, где вы слушаете в данный момент.
Какой сервис, по вашему мнению предлагает лучшие музыкальные рекомендации?)
Добавление функции на Яндекс музыка
Пользуюсь Яндекс музыкой в машине. Хотелось-бы чтобы появился новый функционал: автоматическое переключение в офлайн/онлайн режимы.
Сделал предложение для осуществления нового функционала:
"Добавьте функцию автоматического перехода в офлайн режим и/или переключение на скаченные треки и подкачку во время воспроизведения (после песни сразу воспроизводится скачанный трек). Яндекс музыка установлена на магнитоле. за рулём штатное переключение слишком сложное. В дороге часто нет сети. Сделайте крупнее кнопки переключения треков, паузы, лайк и дизлайк."
техподдержка ответила:
"Такого на Яндекс Музыке ещё нет, но кто-то оставил похожую идею на нашем форуме: https://yandexmusic.userecho.com/communities/45/topics/2720-...
Вы можете проголосовать за неё и другие пожелания, а если хотите отслеживать их статус — подписаться на уведомления."
И
"При реализации идей мы учитываем их актуальность, количество голосов и технические моменты. Сделать что-то новое не всегда получается быстро.
Надеемся, что ваше пожелание будет выполнено. Разработчики следят за идеями на форуме, а ваше участие помогает нам стать лучше ✨"
Может на пикабу есть ещё страждущие осуществления данной функции. Давайте всё в месте проголосуем.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Подстава с билетами от Яндекс.Афиши (ООО "Яндекс.Музыка")
Приветствую! Пишу пост от неожиданного разочарования сервисами Яндекса. И, отчасти, для того, чтобы предостеречь других пользователей от подобных очень неприятных моментов.
В августе мы с мужем приобрели билеты на концерт Radiotapok 11 ноября в Санкт-Петербурге через сервис "Яндекс.Афиша" (ООО "Яндекс.Музыка"). Приобретали три билета в одном заказе: на нас двоих и друга.
Наши 3 билета
К сожалению, в конце октября выяснилось, что друг не сможет пойти на концерт, и мы задумались о возврате (лучше бы не возвращали, но об этом позже). В соответствии с правилами возврата Яндекса, можно оформить частичный возврат заказа, и если это сделать более чем за 10 дней до мероприятия, вернется полная сумма за аннулированный билет. Так и поступили - выбрали опцию "вернуть один билет". Все прошло хорошо (на первый взгляд), так как ответила служба поддержки и подтвердила запрос на частичный возврат. Почти сразу же пришли назад деньги за 1 билет, а именно 1500 рублей.
Частичный возврат заказа
Все было хорошо до дня мероприятия. Но когда мы с мужем пришли вдвоем на концерт, на входе оказалось, что наши билеты недействительны. Так как Яндекс не присылал информации, какой именно билет был аннулирован, то проверили поочередно все три. Представители организатора концерта пояснили, что судя по их данным был отменен весь заказ, а наши "неотмененные" билеты были перепроданы, так как система писала "штрихкод не найден". Иными словами, на наши места мы бы уже точно не попали, даже если бы хотели.
Скриншот из системы проверки билетов организатора
И все это было для нас неожиданностью, так как опять же, никакой информации от Яндекса, а также сумм возврата, соответствующих всему заказу, нам не поступало. В общем, оставалось два варианта: пропустить концерт совсем или же купить билеты непосредственно у организатора на месте. Но всем известно, что в день мероприятия билеты могут быть в разы дороже, чем если их покупаешь заблаговременно. Это был нелегкий выбор, но пришлось переплатить и попасть хотя бы на часть концерта - пока разбирались, он шел уже 20 минут. Наши изначальные билеты, купленные в августе, были на трибуны - то есть с указанными местами и хорошим обзором сцены, и стоили по 1500 рублей каждый. На месте же, с учетом неназванных организаторами астрономических цен на аналогичные билеты, нам пришлось покупать билеты на танцпол, и каждый в два раза дороже, то есть по 3000 рублей за билет.
Вот так покупаются билеты, когда Яндекс преподносит сюрприз
В качестве подтверждения, что мы действительно купили эти билеты, нам дали только браслетики-проходки на танцпол.
Браслеты-билеты для прохода на танцпол
А так как мы из-за всех разбирательств существенно опоздали, то стоять пришлось в самом конце зала, и за огромной толпой людей было практически ничего не видно - только руки с телефонами.
Что видели мы
Вид на трибуну 101
После концерта мы написали в службу поддержки Яндекса, и они, извинившись, а также дав промокод на 500 рублей на билеты, сразу выполнили возврат.
Скромная компенсация от Яндекса - лучше поздно, чем никогда...
НО: как, с учетом всего, что я написала выше, можно считать это достойной компенсацией за испорченный вечер, крайне неприятную неожиданность в виде разбирательств на входе и опоздания на концерт, а также реального материального ущерба в виде переплаты в размере 3000 рублей за неоказанную Яндексом услугу, причем не аналогичную, а ниже по привилегиям? К тому же, за каждый билет Яндекс взимает комиссию в размере 10%. За 3 билета сумма комиссии составила 450 рублей, но один мы вернули по собственной инициативе. А вот сервисный сбор за два оставшихся билета, которые мы не возвращали, я считаю необоснованным. К тому же, так как билеты были перепроданы, то это уже необоснованное обогащение. Дважды взять комиссию за одни и те же билеты. Я плачу за услугу, услуга не оказана, а договор нарушен - за что сервисный сбор?
Итого: Что предложил и сделал Яндекс, я написала выше. Что должно быть сделано, чтобы я могла считать ООО "Яндекс.Музыка" добросовестно выполняющим права потребителей и действующее законодательство:
Вернуть сумму материального ущерба в размере 3000 рублей, который возник по вине ООО "Яндекс.Музыка", не оказавшего должным образом услугу, которую пришлось приобрести повторно и переплатить.
Вернуть сумму сервисного сбора за неоказанные по вине ООО "Яндекс.Музыка" услуги в размере 300 рублей.
Что будет сделано, если Яндекс решит не выполнять свои обязательства:
Досудебная претензия в адрес ООО "Яндекс.Музыка" с изложением обстоятельств ситуации и требованиями.
Подача искового заявления в суд для взыскания сумм ущерба, упомянутых выше. А также взыскания штрафов за каждый день незаконного пользования денежными средствами с момента осуществления частичного возврата заказа и до дня мероприятия. И, конечно, возмещения морального ущерба.
Что я могла бы посоветовать пользователям сервиса "Яндекс.Афиша":
Не пользуйтесь сервисом! Если есть возможность, приобретайте билеты только на официальных сайтах организаторов мероприятия.
Если все же приобрели билеты, не делайте частичный возврат, чтобы избежать описанных мною неприятных моментов. Лучше возвращайте заказ целиком и делайте новый. Нервы стоят дороже.
Вот такие пироги. Если вас заинтересуют еще какие-то подробности этой ситуации - готова по возможности их сообщать. И желаю, чтобы вам не приходилось сталкиваться с подобным.
Upd. Сервисный сбор вернули. На сумму переплаты дали промокод.