Задумали мы с мужем ремонт в нашей маленькой прихожей. Решили что раз уж делаем капитальный ремонт, то и двери надо бы поменять. Начали с входной двери, поездили по магазинам и выбрали входную дверь в добрострое и их же установку. Входную дверь поставили просто идеально по моему мнению, ребята максимально постарались и даже мусор за собой сложили по пакетам. Довольная таким результатом решили там же приобрести межкомнатные двери для туалета и ванны. Точно так же съездили, выбрали двери, взяли доставку и установку от добростроя. Приехали ребята, опоздали неимоверно с обещинием быть в 9, приехали хорошо если к 12 (сломалась машина как сказали, ладно), вроде все хорошо, монтируют. Я с двумя детьми, один из которых с особенностями поведения, а второму нет и года. Муж после ночной смены в состоянии нестояния отправился спать. Поставили, я разбудила мужа, он расплатился с ними наличными, они ушли. А как ушли через время мы поняли, что двери поставили мягко говоря пиздец... Две двери на расстоянии в см 10 друг от друга стоят на разной высоте видной невооружённым глазом. Обе двери поставлены не по уровню от слова совсем. Обе двери завалены, а так же находятся не на одной плоскости. Неделю наверное я ходила и переваривала все это, параллельно возила ребёнка на занятия. Решила позвонить на горячую линию. Претензию они приняли и скинули опять же тем же мастерам. Они позвонили мне, обещались приехать, не приехали. Я звоню ещё раз, снова сбрасывают на них, но договариваемся, приезжают. Приезжают и давай заливать, что по другому не поставить, что мне надо было полы заливать (советские двери без заливки ровно стояли), мы как себе поставили, все по прилеганию двери и вот это вот все. Единственное, что исправили это криво стоящие накладки замков ручек. Я опять хожу с этой лапшой, перевариваю и не знаю, что делать, ведь там даже штукатуркой не выровнять все это. Муж звонит знакомому, который занимается ремонтами с просьбой приехать посмотреть. Он приезжает и ужасается. Говорит, что много косяков видел, но такое первый раз. Указывает дополнительно, что на дверях гуляют все зазоры и у одной двери нет прилегания. Говорит это не дело езжайте в добрострой, берите их представителя, пусть принимают их работу и исправляют. Я еду туда с детьми на перевес и пишу претензию с просьбой чтобы более квалифицированные специалисты провели оценку их работы и исправили все это. Чтобы просто уже не общаться с этими горе мастерами. Приезжает мастер, оценивает и конечно тоже в удивлении, как вообще могли так поставить. Обмениваемся контактами, вроде у них ьам должно быть разбирательство. Он делает фото с уровнем и т.д. проходит время, я пишу ему с вопросом, что да как и когда собственно. Но что он мне отвечает, что сейчас решается кто ему будет оплачивать работу свм добрострой или те установщики. Проходит ещё неделя. Пишу вот сегодня снова, с вопросом решилось ли что. На что получаю ответ, что эти товарищи сказали, что чем ему платить лучше сами исправят. И встречный вопрос, а что он не звонил вам? А вот никто не звонил. С учетом, что я вообще требовала других мастеров. И сижу я теперь с кривыми дверями и хз, что вообще делать. Они ни актов не давали, ничего вообще кроме чека на сами двери.