О дотошности
Каждый из нас хотя бы раз в жизни (конечно же не раз) сталкивался с вредным человеком. И речь идёт не о злобности или придирчивости из-за неудачного дня. Просто есть такая категория людей, для которой жизненно необходимо побубнеть, расспросить о глупом, безумном, очевидном. А уж как котику сметанка таким людям проконтролировать вас и подставить под сомнения ваши действия. Вдруг вы внезапно ополоумели и потерялись в пространстве.
Конечно же, я имею ввиду любимое рабочее место. Только там нельзя убежать от таких чудесных.
Довелось мне как то поработать в замечательном месте, мечте любого ребенка и сладкоежки, в шоколадном бутике. Шоколадница находилась при небольшом ТЦ, с соседями дружила, тем более в преимуществе ребята и девчата молодые.
В торговле всегда случаются и забавные моменты и неприятные оплошности, но в большинстве своем, при переступлении моего порога, вдыхая запах ароматного и до безумия вкусного шоколада, у покупателей терялся весь враждебный настрой.
Как то раз забежала ко мне Катенька, улыбчивая, но почему то всегда уставшая, любительница латте. Пока я делала ей кофе, Катенька поведала мне о чудо женщине, выбиравшей чемодан ( или что то она там выбирала), очень долго, муторно, дотошно до истерики. Четыре дня женщина ходила смотрела чемодан(или не его, не помню) Я лишь посмеялась и посочувствовала Катеньке, яро думая о преувеличении трагедии.
Но нет.
Буквально на этой же неделе зашла ко мне женщина, которая хотела приобрести набор конфет на подарок.
По поводу сладких подарков. У меня было видов упаковки штук тридцать, на различное количество конфет, цена так же от них зависела, ибо шоколад весовой, а уж видов самих конфет было около шестидесяти. С выбором сразу сложно определиться, поэтому я часто консультировала и по вкусу и по внешнему виду.
Так вот, спустя полчаса как эта мадам вошла, перед глазами стояла смеющаяся Катенька. До меня дошло что ЭТО ОНА.
Говорить о том что она раза четыре меняла упаковку, раз по шесть меняла каждую конфету в коробке (набор из 16 конфет).
Когда конфеты были собраны и осталось закрыть крышку и обвязать лентой, она начала каждую подправлять голым пальцем ( господипрости) чтобы она якобы стояла идеально ровно. Попытки объяснить что идеально они стоять не будут, ибо при транспортировке всяко на пару градусов лягут, не увенчалась успехом. Но вот бант завязан, сдача выдана, покупатель доволен, но мне дико стало интересно, это она нам тут всем ТЦ мозг по заказу выносит или лишняя хромосома затисалась( так подумала, но спросила всегда ли она так скурпулезно выбирает)
" Ой, девушка, да, я почему-то всегда так, меня часто с магазинов выгоняют" и улыбается.
Занавес.
Про работу и уважение.
Я работаю бариста и хочу немного рассказать про людей. Нет, сегодня речь пойдёт не о пресловутом "экспрессо" :)
Я хочу поговорить об уважении. Я жутко устаю от отсутствия оного. Неужели так сложно вытереть за собой пролитый на бесплатную стойку сироп?
Вытащить наушники, общаясь со мной? Отвлечься от телефона и чётко озвучить заказ, а не полушепотом "ну мне этот, капучино, который да" *отходит от стойки, полностью вовлеченн_ая/ый в разговор*?
Вытереть ноги о коврик у входа, потому что весна и жутко грязные ботинки?
Про поздороваться/попрощаться, спасибо - я молчу.
Будьте культурными, дорогие пикабушники и вам воздастся!
Терпение и труд все перетрут
Этой историей навеяло https://pikabu.ru/story/armeyskoe_6530633
Вывели наш взвод как-то на пустырь в тыловой зоне нашей части. Приказ был из анекдота - копаем траншею под кабель отсюда и до обеда. Раздали лопаты. На всех лопат не нашлось. Копали по очереди. С учетом того, что половина лопат была с гнутыми штыками и слежавшейся до состояния камня казахстанской земли, работа шла, мягко говоря, медленно.
На участке, где копал я, дело и вовсе засторопилось после часа ковыряния грунта. Прямо поперек будущей траншеи лежала бетонная плита. Обойти плиту приказа не было. Взломать плиту лопатами? Это вряд ли.
Итогом нашего многочасового труда была неглубокая канавка, сантиметров двадцать смогли поокопать. Смотреть на нее было одновременно грустно и весело. Весело потому, что больше нас туда ставить на работу не планировалось и мы об этом знали. Грустно, потому что все понимали - без трактора с долотом делать тут нечего.
Через неделю мы снова оказались на пустыре. И, честно говоря, я просто охерел! Потому что на месте нашей канавки была полноценная траншея глубиной в полтора метра, участок бетонной плиты был взломан, причем взломан именно вручную, ломами. Поверьте, это впечатлило!
В постах об армии многие комментаторы пишут, что армия это помойка, в которой невозможно чему-то научиться, а можно только потерять здоровье. Может для кого-то это и так, у меня другое мнение.
Лично меня эта траншея с плитой научила тому, что какая бы объемная и невозможна работа тебе не предстояла и какой бы невозможной она не казалась бы, при правильном подходе и запасе времени сделать можно все что угодно.
И это только один из полезных уроков.
Всех причастных с прошедшим праздником!
Сверх терпение это ...
Что такое сверх терпение?
Купить бутылку водки, налить полную рюмку и, сидя за столом, ждать, когда придет жена с работы и приготовит закуску.
Есть предложение зделать живое лето во дворах
Иди в техподдержку, говорили они, людей повидаешь...
По сабжу: один весьма экспериментального вида чувак на полном серьезе поделился таким предложением в переписке. Чтобы вы понимали, мы занимаемся созданием умного города, поэтому такие предложения не редкость, да и просто игнорить их не разрешается))
Птица мозгоклюй и с чем ее едят
- Я вам много звонить не буду, - строго сказал заказчик очередной книги. - Поэтому вам придется всю работу делать самостоятельно, а мне показывать только результаты. Консультироваться со мной тоже нежелательно, я человек занятой, не смогу уделить вам много времени. Техзадание у вас предельно ясное.
«Дай я тебя поцелую, золотой ты мой, - подумала я. - Это ж праздник какой-то, а не клиент!»
На следующий день он позвонил четыре раза: узнать, хорошо ли я поняла текст, все ли фотографии успела посмотреть, какие у меня есть идеи относительно оформления обложки и когда я отредактирую рукопись.
На первых порах я, действительно, пробовала редактировать его творение, как мне и по должности положено, но встречала мощное сопротивление, поэтому мне удалось вырвать из текста лишь самые сочные куски: «произвели на меня замешательство», «я уверен в необходимости вышеуказанных мер для налаживания отношений в социуме и желаю всем мира и счастья».
Еще через день он позвонил в половине девятого утра, а когда я сказала, что не могу записать его предложения, потому что еще в пути на работу, недовольно заметил:
- И что? Вот у меня машина в ДТП попала. Так водитель пока оформляет, а я сижу с ноутбуком и работаю.
- А я за рулем, Иван Иваныч, - заметила я. - Поэтому ничего записать не могу. Я вам перезвоню через полчаса.
- Через полчаса я сам занят буду, - буркнул он. - Звоните после обеда.
Через полчаса он позвонил с вопросом, почему я ему не перезваниваю, когда он ждет.
- У меня была помощница, которой я мог давать указания даже когда она лежала в роддоме под капельницей, - с укором заметил Иван Иваныч еще через день, когда я не взяла трубку в обеденное время.Что же, ключевое слово здесь «была».
Когда мы все-таки сверстали первую главу, он внес очередное предложение: «А что если буквы сделать как бы кровавыми?» Пришлось аккуратно объяснять, что если на его многотрудном жизненном пути его один раз покусала собака, а второй раз ему оцарапали пилой жопу, это еще не значит, что он капец какой рисковый парень и смерть идет за ним по пятам. Уже с конца 90-х кровавые надписи - это вообще не круто, тем более, что он человек мирной профессии. Выходящий на пенсию депутат ведь мирная профессия?
- Понимаете, хочется драйва какого-то, - признался заказчик, когда я выразила надежду, что книгу мы доделаем без крови. - Может быть, вы мне текст сами полностью перепишете? Я почитал вас в соцсетях, у вас такой легкий стиль… Вы сможете изложить все так, чтобы мне самому про себя интересно было читать. Как говорится, большое видится на расстоянии. А я всю жизнь в таких сферах, где говорят сложным и немного официальным языком.
«Сложным и немного официальным» - это он про фразы типа «в школе мои отношения с соучениками складывались наилучшим образом благодаря последовательной работе над межличностными отношениями в домашней среде и опытным педагогам».
Ладно, черт с тобой, добавили в договор пункт, что текст пишем сами, а не получаем от него готовым. Обрадованный, что драйв ему теперь обеспечен, заказчик в одиннадцать вечера позвонил с предложением срочно прочитать такую-то книгу о том, как писать книги, потому что там собраны лучшие советы по этому делу, а наутро спрашивал, заказала ли я уже этот опус по интернету.
Утром воскресенья он позвонил, чтобы позвать к себе в офис обсудить концепцию предисловия, упирая на то, что без этого обсуждения я не пойму сути самой книги. Узнав, что я в выходной никак не буду ничего обсуждать, ехидно спросил:
- Вы, я вижу, свою работу не очень любите?
- Наоборот, - парировала я. - Люблю, и именно потому, что работа оставляет мне время для досуга, семьи и отдыха.
После этого прослушала лекцию о том, что выдающихся результатов можно достичь только посвящая работе все свое время. Вот олимпийские чемпионы, например… Вот великая актриса Сара Бернар… Вот его дедушка на фронте… Уже на второй минуте мне хотелось срочно ехать к нему в офис. С молотком. Готовь, мать, чистое белье...
- Иван Иваныч, - наконец, прервала я его. - Через два часа я записана в парикмахерскую, а сейчас готовлю обед и меня беспокоит состояние тунца под маринадом. Ваше предисловие меня будет беспокоить завтра.
Он звонил еще несколько раз в течение дня, но я уже не брала трубку. А в понедельник с самого утра директор Сергей вызвал меня, чтобы сказать, что заказчик хочет расторгнуть договор и отдать доделывать книгу другой конторе. Обиделся, значит.
- Нет, - сказала я. - Мы ему ничего отдавать не будем, в том числе аванс. Он может судиться сколько хочет, но мы докажем, что работу свою делали в соответствии с его требованиями. А исходники и макеты и тем более полностью переделанный текст ему не видать. К счастью, он получил от меня лишь 10 страниц из 180. Их у него уже не отнимешь, но остальное пусть снова сам пишет.
Как я и предполагала, этот заказчик побывал уже почти во всех издательских и околоиздательских конторах города, никого не смог научить работать и со всеми разругался. Наша контора продвинулась гораздо дальше прочих, с другими он прекращал отношения еще до окончания верстки первой главы. И у других все было в точности как у нас: «А давайте здесь добавим горчичных тонов… Нет, было лучше. А давайте здесь шрифт увеличим… О, а чего это он стал такой крупный? А давайте подписи сделаем не под каждым фото отдельно, а списком в конце… Неее, так ведь непонятно, что на фото!» Вообще-то мы готовы к таким поворотам сюжета, редкий клиент с первого же раза говорит «это то, о чем я мечтал», но бывают и выходы за рамки разумного. Этот Иван Иваныч себя называет перфекционистом, а я его называю по-другому, ибо то, что он стремится все переделать по десять раз, — это не стремление к совершенству, а обычное мозгоклюйство, когда процесс интереснее и важнее результата. Мозгоклюй никогда не будет доволен тем, что получилось, потому что у него в голове нет ни целостной концепции (а чужие он отвергает), ни законченной идеи (а чужие от отвергает), ему нравится делать и переделывать — как обезьяне нравится искать блох на своем самце.
К обеду заказчик приехал забирать свое добро. Мы выдали ему те фото, документы и файлы, с которыми он к нам и пожаловал. Сказали, что другие файлы нечаянно уничтожены вирусом. У него было такое растерянное лицо, что не оставалось сомнений: товарищ был уверен, что за свои три копейки получит и мой текст с элементами драйва, и варианты оформления фотографий, и макеты обложки - и все это использует, чтобы за полцены заказать в другом месте, если такое место еще осталось на карте.
И он сдался. Договор не расторгнут, продолжаем работать над книгой. Я бы предпочла наоборот, но теперь я сама буду звонить, когда у меня есть вопросы. А когда у заказчика есть для меня ответы — он будет писать их по электронке.