Мне очень нравится контекстная реклама. Ищешь ты например декоративные 3d панели на стену. И после поиска в Пикабу или Вконтакте тебе начинают показывать магазины с этими декоративными 3d панелями - вот тебе дорогой пользователь панели под скалу, дерево, вот такие, вот сякие.

Половина магазинов это помойки, которые не дают посмотреть каталог продукции, цены, весь сайт которых утыкан формами обратной связи, которые надо заполнить чтобы тебе перезвонили. Трижды-блядская-ярость, терпеть такие не могу. Но есть и нормальные. Где можно скачать прайс себе на почту а оператор деликатно напишет в мессенджере через какое то время и не будет блять звонить тебе. Или где просто есть каталог продукции, а ты можешь позвонить (а гораздо лучше написать в мессенджере) когда хочешь.

Это я к чему. Терпеть не могу когда вторгаются в мое личное пространство ради всякой ерунды и навязывают общение. Единственный допустимый формат рекламы в 21 веке это контекстная в социальных сетях. Но не раздражающие всплывающие окна, а аккуратные ненавязчивые рекламные окошки слева или справа на сайте, не мешающие просмотру содержимого. Холодный обзвон в любом виде надо запретить на законодательном уровне, потому что достали. В принципе его не должно быть, ни при помощи роботов, ни при помощи людей. Максимум сообщение в мессенджере или на почту, которое можно удалить и которое должно быть контекстным. Остальное это вторжение в личное пространство.

Тут долбоебы-маркетологи додумались до новой фичи.
Звонит значит тебе номер неизвестный, берешь трубку, а там робот тебе говорит "Не кладите трубку, оператор ответит менее чем через минуту".

Короче.

Вы хоть суки деньги даром раздавайте. Ничего кроме ярости вы не вызываете. Чтоб вас каждую ночь полтергейст ледяной насиловал!

Сегодня отключили интернет, на роутере красный индикатор Los стал назойливо мигать.
Позвонил в тех.поддержу Ростелеком (всего то 14 минут поговорил сначала с роботом а потом с оператором Светланой). По итогу обрыв на линии, когда сделаем не знают, приносят извинения и т.д.
Попросил создать заявку на перерасчет стоимости оплаты за интернет. Заявку оператор создала, пришло уведомление в ЛК.
Честно не верю, что насчитают в меньшую сторону, но вдруг будет ЧУДО 😂

Да потому что есть дефектные эффективные менеджеры.

Суть: нанимают человека на обзвон (зп не сильно большая, но деваться некуда - работы нет), этот наемный звонит физ. лицам для, например, рекламы (где его посылает каждый второй) и юр. лицам для, например, взыскания задолженности - оплаты услуг (где посылает каждый десятый). Так как за день наймит делает ~200 звонков и основная масса это посыл, то выхлопа нет: реклама плохо работает, взыскания задолженности тяжело идет.

Манагер решает увеличить кол-во звонков для наемного, но не кол-во наемных. Для этого звонки идут на автомате через 1 секунду, т.е. положили трубку и сразу звонок по базе следующему. Если кто-то согласится на рекламное предложение или согласится оплатить счета (гос. учреждения в т.ч.), то наемному нужно в своей программе все указать. Пока наемный заполняет все формы, уже идет звонок и вы слышите рекламу/музыку и тд. Как он закончит дело, то переключится на ваш звонок и опять скажет скрипт.

Работа не самая приятная, одно и тоже талдычить, выслушивать посылы, торопиться с занесением.