Работал я как то на темной стороне, но тяга к свету была всегда.
заходит в офис как то бабулька - божий одуванчик. и говорит, мол уж очень дохрена списывают рублей, хотя звонили предлагали "шикарный" тариф, на что бабушка и повелась.
начинаю разбираться. смотрю в чудо компьютер и вижу, что тариф стоит 2000 ежемесячно. дохрена не то слово. капаю дальше. раньше тариф был в районе 300 р.
"хм" - подумал я -" но не мог же мой любимый оператор, мой работодатель настолько наебать пожилого человека, может при тарифе 300 р она каждый месяц сидела на телефоне на сумму 100500$ ?"
смотрю списания за продолжительный период - все чисто, иногда наговаривала плюсом рублей на сто. разговаривала очень и очень много но между яйценосным оператором, а там звонков бесконечище и бесплатничеще.
составили вместе с ней блестящую претензию (сам Толстой бы обрадовался), закинул ей плюшку в виде халявы. больше она не приходила, но по опыту своему - у тех, что читал претензию потекли слезы и вернули бабуле все как было с возвратом денег (КПД был высокий у меня, странно, почему же меня уволили))))