0 просмотренных постов скрыто
Когда очень нервничаешь перед первым звонком клиенту
Была у нас девочка новенькая в банке, недавно пришла в наш отдел, такая, стеснительная вся, робкая, не скажешь с первого взгляда, что продажи - это ее.
Она ходила по офису около 2-3 дней смотрела на то, как мы работаем, впитывала это все и жутко боялась. Прям жутко. От одного упоминания о том, что ей предстоят разговоры с клиентами ее аж передергивало.
А меня начальство попросило ввести ее в курс дела о том, как нужно говорить по телефону.
И вот настал день Х, когда ей сказали начинать звонить клиентам.
Я ей все кратенько набросал, показал скрипт, вручил трубку и номера, а она отпирается, говорит - мол страшно дико.
Ну, я ей слова поддержки говорю, мол, все мы так нервничали, ничего страшного.
И вот, она набирает номер и сходу такая клиенту:
-Здравствуйте, меня зовут Сбербанк России!
А девочка кстати потом ничего так, продавала очень даже бойко.
С 1 сентября!
Ну и с новой рубрикой.
Что-то типо пробы пера.
Далее буду делать не в пэинте(иногда и в нём).
Как меня не взяли в гимназию
На волне постов о школе, я вспомнил и свою историю :)
Помню, родители хотели отдать в супер-пупер-убер крутую гимназию, в которую нужно было таскаться через весь город (А учитывая, что я тогда жил за городом, в 20км от Минска, получалось не очень круто). Но несмотря ни на что, в гимназии мне очень понравилось. Еще бы, компьютеры в каждом втором кабинете, крутая столовая и так далее. Но я отвлекся c:
В гимназию, естественно, проходил отбор (Что-то вроде конкурсной основы), который состоял из задач по математике, устного рассказа и чего-то там еще, не суть. Все задания я выполнил на отлично, но когда речь зашла о рассказе, всё пошло наперекосяк. Начали расспрашивать просто обо всём, дошли до рассказа о семье. Мама, папа, сестра и так далее. Когда речь зашла о бабушках, состоялся такой диалог:
- Сколько у тебя бабушек?
- Одна.
- Хорошо, расскажи, чем она занимается?
Я, конечно, смышленый малый, выдал всё с нескрываемой гордостью:
- Мою бабушку уважает вся деревня. Она САМОГОНЩИЦА, варит самогон.
Тётенька от неожиданности даже крякнула, попыталась меня исправить:
- Ты хотел сказать, она домохозяйка? Делает всё по дому, убирает?
- Нет, бабушка только самогонщица. Ваша, может, скучная домохозяйка. А моя - самогонщица, - гордость тогда просто распирала, да
В гимназию мы решили не идти, о чём я, кстати, ни разу не пожалел в будущем.
Мой 1ый класс
Когда настала пора идти мне в 1ый класс, в ночь с 31 августа на 1 сентября, я с папой на его запорожце ехала с его работы по ночной Москве из Марьино в Новокосино. До этого пробыв почти все лето с ним на речном сухогрузе. Он у меня капитан. (Чем я несказанно горжусь). Это была очень запоминающаяся поездка, машина была припаркована на той самой барже и у причала в Марьино мы съехали с нее по деревянным трапам. Приехали домой часа в три ночи, мама еще час заплетала мне косички тоненькие на голове, чтобы утром хвост был кучерявый, а волосы ниже попы были, поспала три часа и пошла на свое 1 сентября. И самое главное даже усталости не чувствовала и была самым счастливым ребенком на всей линейке )). Чего скорее всего не скажешь о моем однокласснике, который всю линейку простоял за моей спиной жуя тот самый длинный и пушистый хвост, который развевался на ветру. Мы с ним потом 4 года за одной партой просидели потом и он был моей первой любовью. Ну а дальше ничего особо интересного. И рассказчик из меня так себе, так сто извиняюсь сразу. Просто вспомнилось и решила написать ).
Первый звонок. Вы это поймёте чуть позже
http://andreyvadjra.livejournal.com/486293.html
