Лучше поздно, чем никогда, хотя..
Никогда не сдавайся!
Будьте верны себе, и всё будет в порядке!!!
▫«Когда я закончила школу, я была полностью потеряна. У меня не было никаких амбиций, и я не знала, чего хочу. Я делала всё: чистила устриц, работала барменом, официанткой, красила дома, продавала пылесосы. Всё чего я хотела — это просто осесть на какой-то работе, чтобы заработать достаточно денег и заплатить за квартиру. Я жила в квартире в подвале, где у меня не было ни тепла, ни воздуха, только матрас на полу и блохи. Мне казалось, я знаю, кто я, но я понятия не имела.
Однажды я села и начала писать, у меня получился воображаемый разговор с Богом. Я посмотрел на него и сказал себе: „Почему я никогда не пробовала выступить со стендапом? Я собираюсь сделать это на Tonight Show с Джонни Карсоном“. В то время он был королём, и я собиралась стать первой женщиной в истории шоу, которая выступит вместе с ним в эфире. Так и случилось.
Следуйте за своими мечтами, оставайтесь верными сами себе. Никогда не следуйте за кем-то, только если вы не потерялись в лесу. И даже если вы потерялись, но видите путь — вы всеми средствами должны следовать ему. Мой единственный совет таков: будьте верны себе, и всё будет в порядке».
© Речь Эллен Дедженерес
P.s в нашем телеграм канале много подобных материалов заходите - https://t.me/club45555
Карьера… Продолжение
Через некоторое время рабочий процесс полностью нормализовался работа приобрела рутинный характер, показатели отдела были в норме, а загрузка была не полной, появилось понимание, что нужно искать дополнительные источники загрузки отдела.
Именно в это время, началось повальное увлечение людей оцифровкой личных фотографий и перевода все в электронный вид, страна медленно, но верно двигалась в сторону «цифры». Оцифровка своего фотоальбома затронула и меня, с помощью оборудования, практически простаивающего на работе, я смог за короткое время перевести все свои фотографии, документы в электронный вид. Именно находясь в этом процессе, мне пришло понимание, что данную услугу можно предложить и на свободный рынок, но мне очень не хотелось работать с частниками по нескольким причинам:
1. Объем выполняемых работ минимален,
2. Частный клиент при данной услуге не может быть постоянным,
3. Активно развивался этот рынок и в практически каждом крупном магазине, появлялся киоск с такого рода услугами.
Стал прикидывать, кому и было бы это интересно предложив такую услугу организациям. Именно в этот период размышления, появилось понимание что нужно всегда записывать свои мысли, идеи, вопросы, так как через некоторое время они просто забываются или замещаются другими и невозможно все держать в голове. Носить с собой постоянно ежедневник или блокнот, было не очень удобно, и я нашел для себя выход, купил диктофон. В последствии, выработанная привычка записывать свои мысли на диктофон, не раз позволяла мне, после прослушивания своих записей, возвращаться к отправной точке и находить решение того или иного вопроса.
Решение пришло, как обычно с неожиданной стороны, знакомая одной из сотрудниц работала в РБК и после проведения одной из конференций, если честно не помню тематику, организаторам потребовалось перенести аудиозапись в бумажный вид, чтобы разослать участникам конференции. С таким вопросом она обратилась к нашему сотруднику, а она соответственно ко мне. После недолгого раздумья я сказал, что мы можем это сделать.
И тут, как в анекдоте популярным в 90-х годах:
«Встречаются два новых русских. Один другомуОдна сторона нашла, что предложить, а с нашей стороны, не было ни опыта, ни понимания, ни оборудования, на котором можно это все сделать 😊, но было дикое желание это сделать.
— Слушай, а не хочешь купить вагон сахара?
Второй почесал репу и говорит:
— А почему нет? Куплю. По рукам.
И разошлись... Один искать деньги, второй — вагон сахара...»
После того, как я связался с представителями РБК и оговорив условия возможной сделки, подошел к генеральному объяснив ситуацию мотивируя тем, что нужно загружать отдел работой, получил официальное разрешение.
Формирование цены на данную услугу происходило путем, намочил палец, высунул на ветер 😊 такого рода услуги были в новинку, никто не предлагал в Санкт-Петербурге и устоявшихся цен просто не было. Пошел от обратного, посчитал примерное предполагаемое время исходя из объема, умножил на количество задействованных сотрудников и просто прибавил двести процентов. Как оказалось в последствии, цена была приемлемой, и я получил первый заказ.
После подписания договора и получения аванса, нам были переданы аудиозаписи в электронном виде. Наши компьютерщики раздробили всю запись на несколько равных частей, которые я распределил между операторами. Операторам были выданы наушники и установлена программа winamp, Первое время работа шла со скрипом, приходилось прослушивать по несколько раз одни и те же фрагменты, что существенно влияло на скорость выполнения заказа, а сроки были сжатыми.
Именно в этот момент и пришло понимание, что помимо большой скорости печати у операторов должно быть хорошее восприятие речи на слух и как оказалось, что не каждый человек на такое способен. Я провел тест на скорость печати по слуху, внутри отдела и было выбрано несколько операторов, которые показали хороший результат. Эти сотрудники в дальнейшем, выполняли львиную долю такого рода работ.
Практически в срок, работа была выполнена и сдана заказчику, после проверки, мы получили остаток оплаты. Это был мой маленький триумф, от которого у меня, казалось, выросли крылья.
Окрыленный первым успехом, я начал «рыть землю» в направлении развития этой услуги…
Но это уже другая история…
Питер…Карьера
Так началась моя карьера в самом красивом городе…
Новый офис занимал полностью третий этаж здания, которое находилось на 5-й линии Васильевского острова. Он представлял из себя строение коридорного типа с множеством кабинетов по всей длине. Перед началом переезда из офиса на Невском проспекте, были распределены помещения под функционал, серверная, колл-центр, бухгалтерия, отдел обработки данных и т.д.
Нужно отдельно отметить, костяк коллектива составлял из себя объединение людей с общими интересами и представлял себя подобие большой семьи. Руководство компании, высокообразованные люди с учеными степенями по психологии, математике, которые не отделялись от коллектива.
Каждый рабочий день на 30 минут раньше, начинался с раннего завтрака руководства и руководителей подразделений, в столовой, во время которого в неформальной обстановке обсуждались планы на день и это было очень правильным, с точки зрения организации работы решением. Не было пустых планерок, совещаний в течение рабочего дня, никто не тратил свое время на пустой треп как принято во многих компаниях, все вопросы обсуждались с утра за общим столом. Этот стиль управления компании был для меня в новинку, и он показывал свою эффективность. Этот опыт я перенял и в последствии применял в своем бизнесе. «Хочешь уничтожить бизнес – регулярно проводи совещания..»
Мое образование и предыдущий опыт работы, позволял мне выполнять тот функционал, который был на меня возложен, а именно, организация рабочих мест, найм сотрудников (операторов ПК) и контроль за выполнением поставленных задач по обработке первичных данных и внесения в единую базу данных для последующего анализа.
С наймом операторов ПК однажды произошел курьезный случай. Как я упоминал, на одной из подработок на вокзале, познакомился с курсантами военно-морской академии, контакты которых у меня остались. В 2003 году, не так был развит интернет и большая часть людей искала работу по объявлениям в газетах и расклеенных на столбах. Связался с курсантами и за определенную плату предложил им подработку в качестве расклейщиков объявлений о поиске сотрудников. Договорившись об оплате, мы встретились, я передал им распечатанную стопку объявлений и клей. Нужно отметить, в объявлении был указан рабочий мобильный, находящийся у меня в пользовании. Курсанты были максимально мотивированы, так как от скорости их работы, зависело как быстро они получат оплату.
На следующий день, проснулся от звонка на рабочий телефон, это был очень ранний звонок. Не ответив на первый звонок, от которого я проснулся, я подумал, что видимо, кто-то нетерпеливый и раз указан мобильный телефон, можно звонить в любое время. Но я ошибался, ох как я ошибался в том, что подумал о кандидатах на работу 😊 буквально через 10-15 минут, телефон начал «разрываться» от звонков с разных номеров. В этот момент, у меня закралось сомнение в том, что кто-то в такую рань ищет работу и названивает с разных телефонов. Приняв душ и смыв с себя сон, я готов был общаться со звонившими. На очередной звонок я ответил, как только поднял трубку, на меня полился такой поток негатива, от которого я зачесался во всех неприличных местах. Все звонки этого утра, были именно такими, цензурные слова можно было считать по пальцам одной руки, суммируя всех, с кем общался.
Через некоторое время началась складываться картина происходящего и причина гнева звонивших.
Все оказалось комично и неприятно одновременно. Курсанты, мотивированные на легкий, быстрый заработок, за ночь расклеили объявления по всему Невскому, Лиговке, Гороховой и на канале Грибоедова. Один, а может быть несколько, особо рьяных бойцов, расклеили объявления на прогулочных катерах по всему каналу. Все утренние гневные звонки были от владельцев или работников, которые с утра, придя на места швартовки своих лодок, увидели такую абстракцию на своих судах.
Мне удалось договориться со всеми владельцами судов и не доводить ситуацию до маразма. В итоге курсанты получили оплату за свою работу только после того, ка были отмыты от клея все катера.
Это тоже был определенный опыт, который лег в мою жизненную копилку.
Благо, таких нелепых ситуаций в моей жизни не было, были другие, которые тоже оставили определенный отпечаток.
Эффект от проделанной работы курсантов был, через некоторое время мне удалось нанять нужное количество сотрудников, для функционирования моего отдела.
Отдел был сформирован полностью, закуплено в нужном объеме оборудование и работа начала постепенно переходить в нормальное рабочее русло.
Продолжение следует…