Почему ваши тексты не работают — и как оживить их с помощью сторителлинга?
Вы стараетесь. Пишете посты, делаете рассылки, выкладываете тексты на сайт. А в ответ — тишина. Люди пролистывают, не лайкают, не комментируют, не покупают.
Всё потому, что сегодня сухие факты и лобовая реклама больше не работают. Люди не хотят слушать лекции. Они хотят переживать истории. Сегодня побеждает тот, кто не просто рассказывает факты, а увлекает. Кто умеет затянуть читателя в маленькое приключение, где есть герой, проблема и победа. В этой статье мы разберём, как при помощи сторителлинга сделать ваши тексты живыми и запоминающимися. Вы узнаете, как захватить внимание читателя с первых строк, вызвать у него эмоции и побудить к нужному действию.
Перестаньте учить — начните рассказывать истории
Чтобы ваши тексты наконец начали цеплять, нужно перестать быть учителем у доски. Вместо этого станьте рассказчиком. Сторителлинг — это способ упаковать вашу мысль в историю. В истории есть герой, у героя есть проблема, а решение этой проблемы — это ваш продукт, услуга или идея.
Люди не хотят, чтобы им что-то продавали. Они хотят увидеть себя в вашей истории. Понять, что их боль понятна. Почувствовать надежду, что есть решение. И тогда они сами захотят остаться с вами.
История начнёт работать только тогда, когда в ней будет четкий порядок: герой, проблема, поиск решения. Без структуры даже самая яркая идея развалится на куски. Сейчас покажем, как собрать историю так, чтобы она увлекала с первой строчки.
Чтобы построить работающий сторителлинг, используйте простую схему:
Герой. Опишите обычного человека. Лучше, если он будет похож на вашего клиента. Не нужно делать его идеальным — пусть будет живым.
Проблема. Покажите, с чем герой столкнулся. Это должна быть реальная боль, а не абстрактная «недостаточная оптимизация процессов».
Поиск решения. Герой ищет, пробует разные способы, ошибается. Важно показать, что путь не был легким.
Встреча с вами. В какой-то момент герой находит ваш продукт, услугу или идею. Но не как чудо-таблетку, а как реальный инструмент решения его проблемы.
Решение проблемы. Герой использует ваше решение и справляется со своей бедой. Его жизнь становится лучше. Читатель должен увидеть в этом историю свою собственную.
Новая реальность. Завершите рассказ тем, как изменилась жизнь героя. Лёгкость, радость, успех — но без приторности.
Давайте посмотрим примеры, чтобы было понятно, как применять эту схему на практике.
Пример 1.
«Компания производит органическую косметику на основе редких масел. Крема прошли сертификацию и получили награды в Европе.»
«Марина всегда боялась покупать кремы в магазине — кожа реагировала сыпью и раздражением. Она перепробовала десятки марок, пока случайно не наткнулась на натуральный крем из масел редких растений. Через две недели кожа стала мягкой, покраснения исчезли, а Марина впервые за долгое время посмотрела в зеркало без слез. Теперь у неё дома целая полка любимых средств — и ни одной аллергии.»
Пример 2.
«Дима устал жить в режиме вечного ремонта. Каждая попытка найти нормальных мастеров заканчивалась нервами и переделками. Пока однажды он не доверился сервису, где проверяют специалистов. Ремонт сделали за 12 дней. Никаких скандалов. Никаких сюрпризов. Теперь Дима смеётся: зря он столько лет мучился.»
Пример 3.
«Ирина всегда терпеть не могла разбираться с налогами. Каждый год отчетность превращалась в кошмар: бумажки, штрафы, письма из налоговой. Она пыталась вести всё сама, потом нанимала «знакомую бухгалтера», но только стало хуже.
Однажды подруга посоветовала сервис, где бухгалтера ведут всё удалённо, а Ирина видит отчёты в удобном личном кабинете. Теперь она не переживает за отчёты, не боится проверок и забыла, как выглядят письма с угрозами из налоговой.
Жизнь стала спокойнее, а бизнес — увереннее.»
Чтобы ваши истории работали ещё сильнее, стоит учитывать несколько важных приёмов. Они помогут сделать текст живым, понятным и по-настоящему вовлекающим.
Фишки и лайфхаки: что усиливает сторителлинг
Не начинайте сразу с продукта. Людям всё равно, чем вы занимаетесь. Им важно, решаете ли вы их проблему. Начинайте историю с боли героя, а не с описания вашего сервиса.
Показывайте слабости героя. Идеальные персонажи раздражают. Пусть герой ошибается, боится, злится. Тогда его победа будет выглядеть настоящей.
Пишите как будто рассказываете другу. Без высоких слов и сложных конструкций. Проще — значит ближе.
Используйте детали, которые можно представить. Не «у него была проблема», а «он сидел ночью перед ноутбуком, вытирая глаза от усталости». Деталь оживляет историю.
Не бойтесь недосказать. Лучшие истории — те, которые заставляют читателя додумывать. Не нужно разжевывать все до последней запятой. Именно прием недосказанности часто используется в классических сценариях
Но даже зная приёмы, легко допустить ошибки, которые сводят на нет весь эффект от истории. Давайте разберем самые частые из них, чтобы вы могли их избежать.
5 ошибок, которые убивают любую историю
Делать главным героем свой бренд. Никому не интересно читать про вашу компанию. Главный герой всегда клиент. Бренд — это проводник, который помогает решить проблему.
Пытаться рассказать всё сразу. История не должна быть энциклопедией. Одна проблема — одно решение. Чем проще сюжет, тем легче его понять и запомнить.
Перегружать текст фактами и цифрами. Факты усыпляют, а эмоции пробуждают. Вместо «наш сервис работает в 45 странах» лучше покажите, как человек с вашей помощью изменил свою жизнь.
Прятать проблему под красивыми словами. Не надо говорить «оптимизация бизнес-процессов». Скажите прямо: «всё валится из рук, клиенты недовольны, команда в панике». Люди хотят видеть свои настоящие боли.
Писать сложными длинными предложениями. Каждое предложение должно быть как шаг: легко прочел — сразу понял. Одна мысль — одно короткое предложение.
Истории работают потому, что они цепляют эмоции. Люди запоминают не факты, а чувства. Хороший сторителлинг — это не набор красивых слов, а путь героя через проблему к решению, в котором ваш продукт становится частью победы.
Пишите просто. Пишите про людей. Показывайте путь, а не только финал. И тогда ваши тексты начнут не просто читать — ими будут жить.
Мошки-убийцы
Пришло время увлекательных историй про мошкару. Это как борщевик, только в мире насекомых.
Помню, на практике по ЗБП (зоология беспозвоночных) в болотах под Ораниенбаумом наш препод буквально сиял глазами от восторга, рассказывая нам о мошке как о самом совершенном насекомом. Особенное восхищение у него вызывали некоторые ее северные разновидности, которые могут размножаться даже без крови млекопитающего, необходимой всем остальным видам, не столь совершенным. А мы-то удивлялись, откуда в безлюдной тундре такие тучи мошкары, как они появляются, если на многие десятки километров некого кусать? А вот так. Оказывается, свою первую кладку самка северных и высокогорных видов мошки может сделать даже без крови. Вот для последующих кладок уже да, кровь нужна. Но первая будет сделана в любом случае, и поэтому этот дьявольский мошкариный род не прерывается даже в течение длительного отсутствия жертв на совершенно пустынных северных территориях. Шайтан, ну.
Питаются мошки, кстати, нектаром цветов - и самки, и самцы. Ми-ми-ми. А вот белок крови млекопитающих нужен самкам исключительно в период размножения для развития яиц.
Почему укус мошки имеет такие ужасные последствия?
Это вам не комар, который деликатно сует хобот сквозь кожу, впрыскивает слюну и дальше кровь сама под внутренним давлением натекает ему из прокушенного капилляра в рот (чесслово, так и есть).
Мошка же сначала прилипает верхней губой к участку кожи, фиксируя и растягивая его, потом двумя челюстями с зубчиками кожу взрезает уголком, как консервным ножом, потом засовывает в рану свой коротенький (0,4 мм) хоботок вместе с лицом, и впрыскивает в рану слюну. Зубцы на хоботке прочно фиксируют его в ране, а челюсти такими же зубцами фиксируют разведённые края раны, чтобы они не смыкались. В ее слюне содержится коктейль из обезбола, антикоагулянта, иммуносупрессора и сосудорасширяющего.
Сам момент укуса жертва не чувствует, она обезболена. Поэтому у мошки есть несколько секунд, чтобы начать подсасысать жидкую из-за антикоагулянта текущую из раны кровь: у нее активный сосущий ротовой аппарат, а не пассивный, как у самки комара. (Впрыск слюны и подсос крови идёт через один и тот же хобот).
Собственно, боль настигает жертву чаще всего в тот момент, когда начинается аллергическая реакция на введенный в рану слюнявый коктейль. И эта реакция немного отсрочена из-за иммуносупрессора. Но к тому моменту мошка уже насосалась вдоволь и свалила подальше от жертвы - выращивать свою яичную кладку в брюшке. А на ее место тут же прилетели 100500 ее сестричек.
Почему мошки могут загрызть насмерть?
Вообще, смертельных случаев человека от укусов мошки происходит удивительно дохрена. Серьезно. По разным данным, от 100 до 450 тысяч в год по всему миру.
1. В первую очередь люди погибают от переносимых мошкарой инфекций (онхоцеркоз, туляремия, сибирская язва, вирусы эпизоотической геморрагической болезни (EHDV), Шмалленберга и Оропуш, а также арбовирусные инфекции - в РФ это лихорадка Западного Нила, геморрагическая лихорадка Крым-Конго, Омская геморрагическая лихорадка, клещевой энцефалит, лихорадка Окельбо и ряд других чудесных трудноизлечимых заболеваний).
2. Во вторую очередь смерть после укусов мошкары может наступить от аллергических и геморрагических реакций на гемолитический яд в их слюне.
3. На третьем месте - смерть от болевого шока из-за множественных укусов, когда слюнявый обезбол перестает действовать.
4. Варианты с массивной кровопотерей, приведшей к смерти жертвы, тоже фиксировались, но скорее вследствие индивидуальной реакции организма жертвы на гемолитик.
5. В статистику вошли также случаи смертей вследствие вторичных инфекций множественных ран от укусов мошкары (при ослабленном иммунитете жертвы).
Вот такая милая мошка.
Можно ли защититься от мошкары?
Да, конечно. Наш преподаватель по ЗБП снисходительно говорил в ответ на наш ужас - если бы защититься было невозможно, наш Север был бы совершенно пустынным. Оленеводы и вахтовики-нефтяники давно выработали множество стратегий защиты от укусов, правда, все они имеют эффективность сильно ниже 100%. Кстати, у коренных народов Севера врождённо сниженная реакция на слюнявый коктейль мошкары. Но интересно, что реакция на мошкару других видов, например, из средней полосы России, у них же может быть очень сильной.
Итак, защита от гнуса.
1. Масложировой слой на коже, этим способом оленеводы защищают нежные части тела молодых оленей, ну и для человека он отлично подходит.
2. Костер-дымокур из мха, еловых веток и свежей травы с добавлением гриба-трутовика на стоянках, пропитка для палаток. Для богатых - окуривание помещений лавровым листом.
3. Очень плотно прилегающий нижний слой одежды, плотные манжеты и пропитанная ткань у верхнего слоя одежды, накомарники, перчатки. Пропитывают одежду разными растворами (эфирных масел и тп), но самой эффективной люди севера считают пропитку соляркой крупной сетки, накидываемой поверх одежды (чтобы не ходить круглосуточно в брезенте: в нем страшно жарко).
4. Естественные репелленты (березовый деготь, которые отлично защищает скотину, ну и для человека тоже лучше, чем ничего; эфирные масла хвойных, гвоздики, базилика, мяты, полыни, цитрусовых; растворы ванили и яблочного уксуса).
5. Химические репелленты на основе комбинации диэтилтолуамида (ДЭТА) и диметилфталата (ДМФ) (простые антикомариные не годятся, мошка их кушает на завтрак).
6. Белая одежда. Черная и ярко-цветная привлекает мошкару, белая делает объект малоинтересным.
7. Чаще мыться, меньше потеть, мошкару привлекает запах пота. Выдыхать меньше углекислоты (мошка ее чует издалека). Ещё мошка не выносит запах табака, прям как я)
Такое вот милое животное. Очень нужное для птиц, рептилий и растений, кстати.
Неизвестные "эксперты" обещают комариный апокалипсис
Простите за кликбейт, но попался в одной из соцсетей такой пост.
Текст - полная абракадабра. И это уже норма - таково образование этих " блохеров" из "Актуального Брянска". А чтобы их не макали в их же неграмотность, то часто отключают комменты.
Некие "эксперты" абсолютно не понимают, откуда берутся тучи гнуса и как с этим связаны популяции насекомоядных птиц. Точнее говоря, они всё перепутали.
Судя по заметке, эти жертвы современного образования считают, что из-за резкого похолодания прошлой недели умрут от голода насекомоядные птицы и поэтому станет много мошек и комаров. При чем тут дикие животные, я так и не понял.
Получается, что эти умники не знают, что масса насекомоядных птиц еще не вернулись в наши края. Внезапно, но ласточки и стрижи еще не прилетели! Потому что нет насекомых, которые составляют основу их рациона. И летучие мыши еще не проснулись. А они тоже хищники и уничтожают гнус за будь здоров!
А гнуса действительно может быть много, но не потому, что птицы уже умерли с голоду. А потому что зима была сиротская и весна мокрая. Напомню этим "экспертам", что комары и мошки свой цикл развития проходят в воде. Личинки гнуса развиваются в ней и без воды они не могут появиться. А так как весна в этом году дождливая, то и есть среда для развития летающих кровососов. Плюс "сиротская" зима, благодаря которой погибло отложенных яиц минимум.
Но есть надежда, что эта морозная неделя погубит часть личинок, которые успели вылупиться из яиц во время предыдущего потепления. Но это не точно.
ЗЫ
Извините, иногда накипает от тупизны в соцсетях.




