Как в МегаФоне уху ели.
Жена купила новую сим карту ноунейм оператора потестить, а старую от мегажера позже перенести с сохранением номера. Все по отключали, баланс положительный. Проходит неделя, проверяем баланс, он отрицательный, было короче списание денег у жены за услугу которую не включали. Всего 20 р. Позвонил, поругал, вернули целых 100. Думаю, ай да я, добытчик)) Нагнул систему, еще и в плюсе. Прошёл месяц, сим картой не пользовались, проверяем баланс, "бинго", баланс отрицательный, -6 р. В личном кабинете списания нет, расходы за месяц ноль. Заказываю детализацию, выдаёт ошибку, пишет у вас отрицательный баланс. Звоним в контактный центр, за что списание, ответ бомба.
Я - Это Я.
О - Оператор.
Я: Девушка, на старшего специалиста пожалуйста.
О: Может я могу вам помочь.
Я: Нет, на старшего.
О: Я не могу вас перевести
Я: О_о
Я: Ок, Девушка, какие были расходы с 1 числа месяца ?
О: За услугу 6 рублей.
Я: Больше не было расходов ?
О: Больше не было.
Я: Баланс на первое число месяца какой был ?
О: 100р
Я: Девушка, какие были расходы с 1 числа месяца ?
О: Я же вам сказала, 6 р за услугу.
Я: Какой сейчас баланс ?
О: -6 р.
Я: Где 100р и почему я в минусе ?
О: Ой, у нас была модернизация вашего номера, после модернизации они пропали.
Я: О_о Модернизация номера ? Пропали ? И что делать ?
О: Я сейчас создам заявку, вам обязательно помогут.
МегаЖер, про модернизацию вы отлично придумали) Переходим к другому оператору, там номера не модернизируются)