Лояльный мегафон, не реклама.
Привет Пикабу!
Хочу рассказать о лояльности оператора Мегафон, о которой не подозревал и не ожидал.
Сразу оговорюсь, что не реклама, и не факт, что у вас такое будет.
Я являюсь клиентом мегафона уже лет 10, на одном и том же номере, и естественно мой номер все давно знают, работа, дом, друзья. Менять оператора и покупать телефон для новой симки нет смысла, я задумался о смене оператора с сохранением номера. Зачем мне это?
Моя работа требует много интернета, поскольку пользуюсь WhatUp за день крайне активно, материала присылают крайне много, ну не суть.
Так вышло, что у меня подключен на Мегафоне тариф "Все включено М" за 500р\мес. Но у меня версия 2016 года. Итого я имел: 500 минут, 500смс, 5гб инета. Но Инета мне не хватало, три раза пришлось брать доп трафик, а это еще +150р*3 =450. Я и задумался сменить тариф.
Зашел на сайт Мегафона, выбрал тариф, ну думал сейчас дороже выберу там и пакет пожирнее будет, ан нет, теперь на "Все включено М" за 500 руб! 3гб инета! Минут и смс так же, а вот 5 гб уже за 700 рублей. (Спасибо пакету Яровой). Выхода особо не было. Решил зайти в Теле2, + слышал у них трафик сохраняется на следующий месяц.
Пришел, там тариф за 700р 12гб инета, и можно свой номер сохранить, ну и отлично подумал я, написал заявление на переход в пятницу (5 мая) сразу дали симку с временным номером, при мне ее активировали ( о чем я пожалел теперь ) и стал ждать 13 числа, ибо переход 8 дне вне зависимости от праздников и тп.
В субботу поехал по делам в ашан, звонок на телефон оператор Мегафона, далее Я - Я, девушка-оператор Д:
Д: Добрый день Александр, вы тут заявление на переход написали к другому оператору, верно?
Я: Да
Д: Для подтверждения прошу назвать серию номер паспорта
Я: *назвал паспортные данные и все такое*
Д: Александр, а почему вы решили сменить оператора?
Я: Ну мне трафика инета не хватает, а у вас нечего предложить мне, за 700 рублей те же 5гб.
Д: А вы знаете, нам бы не очень хотелось что бы вы уходили, мы хотим вам сделать предложение.
Д: Мы вам бессрочно предоставляем скидку в 30%, т.е. вместо 500 вы будете платить 350 в месяц, 550 минут, (+50 от обычного) 500 смс(так же) и целых 15 гб ! инета.
Я конечно тут немного офигел, а с чего бы это такая щедрость и где подвох?
Я: А с чего такая щедрость?
Д: У вас хорошая история по платежам, и вы с нами давно, нам бы не хотелось терять хорошего клиента.
Я: Дайте время на подумать.
Разговор окончился, я обдумал все, и естественно принял решение оставаться на мегафоне, перезвонил. И:
Собственно, остался на мегафоне. А почему пожалел, что мне активировали симку в теле2, я подумал, что смогу вернуть 400 р. Симкой я так и не пользовался, даже не вытаскивал из пазов на карточке. Позвонил, а мне сказали мол, ее активировали, уже не вернуть. Все же 400р. я упустил, однако имею персональный тариф.
Так же оператор уточнила, что если я захочу сменить тариф, то эта скидка аннулируется. Но теперь-то мне хватит 15 гигов.
Спасибо Мегафон!