Круассан с сыром
А ведь у кого-то повернется язык назвать это "начинкой"...
Круассаны уже не те...
Мало того что крема стало мизер, так еще и тесто стало безвкусное :(
Купила в пекарне круассан, а там...
Он похож на туннель инопланетного монстра.
7Days и их отношение к покупателям.
Всем привет.
Никогда не верил в такие чудеса, пока сам не проверил.
Случай произошел в прошлую пятницу. Дело было вечером, делать было нечего, пошли пить чай и купили круассан в автомате. Круасан оказался каким-то мокрым и неприятным на вкус, хотя упаковка не была нарушена и срок годности не вышел. Думали, что просто попросят отправить фото и продолжения не последует. Кстати, круассан выглядел так:
Там где он сморщен - он был мокрый (как будто окунули в воду минуты на 2).
Было решено (чисто ради прикола) позвонить на горячую линию и пожаловаться на качество продукции. По телефону ответила милая девушка, спросила номер партии, срок годности и еще немного подобной информации, после чего попросила назвать телефон и наш адрес, чтобы забрать(!!!) круассан на экспертизу. При этом обещали поменять его на аналогичный.
В следующий понедельник мне позвонили и сказали, что на неделе привезут как только они получат продукцию. При этом при всех разговорах упоминался круассан только в единственном числе.
Когда наконец-то сегодня они приехали, счастью не было предела! Курьер торжественно вручил мне большую коробку, перемотанную скотчем DHL.
В итоге там оказалось 20 свежайших круассанов, привезенных, судя по всему, прямо с производства!
В общем не стесняйтесь обращаться по поводу некачественной продукции напрямую к производителю. В худшем случае вы потеряете пару минут своего времени, а в лучшем - результат на фото выше :)
Спасибо 7Days за любовь к клиентам, извинения приняты :)
P.S. За опечатки и сумбур прошу простить, писал на эмоциях, только что привезли.