Всем привет! Хочу поделиться историей "развода" от интернет-торгаша НьюМарт (NEWMART). Заказал я себе в середине февраля 2018г. ноутбук с доставкой на Горбушку с цклью дальнейшего самовывоза. По телефону оператор пообещала беспроблемную оплату по безналу, обсудили дату доставки, вроде все ОК.
Цирк начался в день получения товара. 20 февраля, приехав на точку выдачи, прождав час продавца консультанта, дабы проверить ноут на предмет работоспособности, я все таки проявил верх терпения и получил возможность испытать новую технику. Техника не подвела, и мне было предложено пройти в кассу для оплаты товара. По пути на кассу менеджер мне сообщил, что безнал они не принимают, всему виной недостоверная информация, предоставленная оператором по телефону при приеме заказа. На мой вопрос, собстна, какого лешего, мне разъяснили, что на территории Горбушки "где-то есть банкомат, но идти искать его некому да и не за чем. "А давайте вы переведете деньги на личный счет нашего сотрудника" - предложил мне сей чудо-менеджер, как потом выяснилось, работник склада Роман. Мне прям интересно стало, а что же будет дальше? Дальше- толще, на кассе выяснилось, что товарном чеке указан продавцом ООО Ньюмарт, печать стоит неизвестного ООО "Технопоинт", при этом о делегировании полномочий на право реализации товара нигде ни слова, кассовый чек содержит только номер ККМ и цену товара, соответственно, ни о каком кассовом чеке при переводе физику речи быть не могло)))
Я, матюкнувшись, вернулся домой, опубликовал отзыв на сайте ООО Ньюмарт, решив больше с этим цирком не связываться. НО, к вечеру начались звонки от руководства ООО Ньюмарт, мне пытались втереть мое недопонимание ситуации с обещаниями "обязательно провести работу с персоналом на будущее".... Ну моя хата с краю, надо беседуйте, мне фиолетово. Проходит еще 3 дня, начинаются звонки от менеджера- прокладки Ивана Орехова с предложением опровержения моего отзыва в обмен на "компенсацию". Выглядело это примерно так: мы готовы "привезти" наши извинения, выбирайте на сайте, любой каприз, "в пределах суммы" (к/ф "Девчата"), сумму естессно не озвучили, т.к. надо перетереть с высоким начальником.
Я, оценил свой ущерб весьма скромно, о чем не преминул сообщить товарсчу Орехову. Внезапно товарисч Орехов (решил навариться на посредничестве) или все его высокое начальство "включило заднюю": в итоге мне весьма интеллигентно было дано понять, что попытка меня поиметь стоит не больше компутерного девайса в виде "мышки для коврика", остальное не их проблемы. Ну я ж человек не жадный, я от души (читай безвозмездно) готов поделиться с аудиторией перспективой сотрудничества с ООО Ньюмарт, а также возможными последствиями невозвратного развода на ваши кровные, а также отношением к покупателям. Удачи всем, не попадайтесь!!!!