Только что пришло письмо, что концерт переносится с 5 декабря 2020 года на октябрь 2021 года.

График работы не позволяет мне купить билеты даже за месяц, а тут легким движением руки мою жизнь запланировали почти на год вперед.

Я польщен, что организаторы верят, что я доживу до этого времени.

Как оказалось 17 июня 2020 года изменились правила возврата денег за билеты на отмененные мероприятия. (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_349473/) Посетителям станет сложнее вернуть свое, зато государство поддержало отрасль.

Несколько пунктов из тех правил:

Мероприятие можно переносить на 180 дней после отмены режима повышенной готовности.

Возвращать деньги будут только при отмене мероприятия. При переносе — нет.

На возврат есть 180 дней после обращения. Раньше было 30 дней — и даже при переносе.

360 дней на возврат денег. А не жирно ли кредитовать отрасль на год под 0% за мой счет даже не спрашивая моего желания.

Не знаю, кого они там поддержать планируют, но я и так ходил не чаще раза в год на какие либо мероприятия, а теперь алгоритм будет еще проще: есть билеты которые меня устроят по цене прямо перед концертом? тогда может схожу, а нет, так нет.

Краткое резюме: если кто то планирует купить билет на концерт - трижды подумай, оно тебе надо на таких условиях, а потом купи на все деньги бухла и закуски и посиди с женой, всё надежней будет.

К сожалению, права выбора у вас нет. Заменить вам билет или вернуть деньги – решит организатор. Если он отменит мероприятие, то деньги вы получите. Если не отменит, то придется идти на спектакль в другой день.

Пока в регионе действует режим повышенной готовности, организатор не обязан решать вопрос о возврате денег за билеты или переносе мероприятия. С момента отмены режима у него будет 14 дней, чтобы разместить информацию о том, что он решил: мероприятие не состоится или дата его проведения будет перенесена.

Если мероприятие решили отменить, вы должны обратиться с заявлением о возврате денег в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Срок их возврата (мужайтесь) – 180 дней. Проценты за пользование деньгами или неустойки за это время не полагаются.

Если мероприятия перенесли, оно должно состояться не позже чем через 18 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности.

Если организатор не спешит сообщить новую дату мероприятия. Допустим, концерт решили перенести, но в течение 6 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности организатор так и не определился с новой датой и не дал никакой информации на своем сайте. В этой ситуации мероприятие считается отмененным. В день вашего обращения вам должны вернуть полную стоимость билета. Причем в таких случаях 6-месячный срок для обращения с заявлением о возврате денег продлевается на 3 месяца, т.е. на его подачу дается 9 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности.

Источник

UPD уточнение к посту: http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/8317-...

________________________

Буду краток и без лишнего. Суть лишь в том чтобы не повторять моей ошибки.

15 сентября.
Приглашение от друга на концерт, билет сразу куплен через сайт. Благополучно забываю до....

24 сентября (дата концерта). И тут начинается: Перенесено, отменено, перенесено на неопределённый срок. В Milo: Концерт 28 сентября. На кассир.ру: Перенесено на неопределённый срок.
Херня все. Просто концерта нет и судя по всему и не будет.

В итоге 6 октября. Желание идти вообще уже нет, а билет-о электронный и вернуть его по закону спокойно можно (перенесён же) , но почта этих пид... Кхм. Сотрудников уважаемой компании "Кассир.ру" отвечает роботом "Наши сотрудники не работают до 12 октября"
Ладно. Подождём. Тяжёлая ситуация в мире, все дела. Правда почту можно и сидя в туалете проверять, технологии уже позволяют.

14 октября.
Ещё раз попытка отправить письмо на возврат средств.

....
Тут я уже просто выпал в осадок.


P.s. И на этом моменте ещё добавлю что Кассир.ру вообще закрыл все прилавки в тц и везде где можно. Так что варианта вернуть билет нету.
История моя, нервы убиты мои, тег моё

Люди, прошу помощи, не топите пост!

Еще до карантина были куплены билеты на шоу "Импровизация" в СПб. Концерт переносили все время. И вот, 4 октября он состоится. Билеты куплены в подарок, на концерт в 15:00, 2 штуки. Но жопа в том, что нет возможности успеть к этому времени.

Может быть, у кого-то есть 2 билета на этот концерт на 19:00, кто готов махнуться со мной? Очень на вас надеюсь