Принципа ради обратись в "Роспотребнадзор",
Потрать ещё раз деньги на это наебалово, но уже записывая полноценное видео.
Я бы тоже так поступил, но у нас нет таких автоматов - везде стоят кофемашины.

Чем больше мы молчим - тем больше нас наёбывают.

В БЦ Пушкинский в Донецке стоит кофе/вендинг аппарат. Чей он не знаю, так что не реклама ни разу. Пью с этого аппарата эспрессо, когда бываю там.

Пару раз были у него глюки, звонил по телефону поддержки - без вопросов всегда возвращали деньги. Но недели две назад выбрал кофе, оплатил и получил пустой стакан. Потом прочитал, что зёрна закончились, просто торопился, некогда было читать - сам виноват. В поддержку звонить не стал - некогда.

Как же я сегодня знатно офигел когда просматривая историю карты обнаружил там деньги от PRO100COFFEE! Без всяких звонков, по своей инициативе молча всё вернули.

Что могу сказать - спасибо!

alkorh0 секунд назад

Как занимавшийся вендингом 13 лет отвечаю. Автомат подключенный к магистрали в РФ дикая редкость, т.к. места постоянно двигаются. Я не видел ни одного на практике. Причем экономить на воде нет никакого смысла, ее % в стоимости напитка 0 целый, хуй десятых. Основная доля себестоимости - аренда, амортизация, налоги, онлайнкасса, зарплата. % стоимости всех ингридиентов, включая кофе, стаканчик, сахар и и.д. не более 25%. Проблема у ТС - явная неисправность, или счётчик воды, или помпа, или клапан, или воздух в бойлере. Автомат, за исключением суперпроходных мест, обслуживается в среднем два раза в неделю. Владелец или оператор могли не успеть увидеть эту проблему. Ваш звонок сильно поможет устранить неисправность. По возврату, все адекватные операторы всегда возвращают деньги на телефон сразу после обращения. В моей сети эти затраты составляли в месяц так же 0 целых, хуй десятых, около 500р в месяц на сетку из 30 автоматов. Никому не выгодно ни жопить деньги, ни экономить на дозировке.