Всем привет. Имею проф.профиль в авито в услугах, с месяца 2 назад публиковать отзывы моим клиентам стало практически невозможно, пару отзывов были отклонены с причиной что накрутка, еще пару отзывов что не соответствует чему-то там, на запрос в ТП, они ответили что мол критериев по которым они оценивают, правдивый отзыв или нет, не существует, но есть общие правила. Перед этим человек оставил содержательный отзыв, поддержка сказала мол слишком информативный и блаблабла, типа накрутка. Ответил поддержке что человек может просто оставить отзыв такого содержания "все хорошо" и мол это тоже отзыв и его что ли банить будут?

И в чем прикол, я получаю именно такой отзыв!!!! И система ЕГО ПРОПУСКАЕТ!!! Авито, вот ей Богу тут матерится только хочется. Тут и так людей еле заставишь отзыв написать, все довольны, но писать не пишут, забывают или пофиг (дада я в курсе что отзывы не всегда роляют, но все же)

В общем авито, у тебя эта специальная программа кукухой поехала!

В двух словах опишу ситуацию которая не первый раз возникает на авито.

В данном случае клиент заказал у меня б/у часы на заказ по предоплате 5%

Часы были доставлены в Москву в обусловленной срок, мы назначили встречу, увиделись, клиент проверил часы, его все устроило – он оплатил остаток 95% и уехал.Через час пишет что поехал делать экспертную проверку,мастер сделал заключение что часы оригинал но возможно отстают,я предложил ему понаблюдать пару дней, возможно часы намагниченный из-за авиадоставки., и произошло,по наблюдениям за двое суток часы перестали отставать.Клиент оставил положительный отзыв на этом вроде история должна закончиться. Но спустя две недели он начал писать звонить говорить что мастер рекомендует сделать репосаж часов(это полное техническое обслуживание с заменой масла) на что я естественно сказал б/у-все работает,если вы хотите сделать техническое обслуживание то естественно это за ваш счёт.Судя по голосу ответ его не удовлетворил, было понятно что человек хочет разделить чек как минимум. Спустя несколько дней он не отправляет видео что часы не идут, также он сам соглашается озвучивай видео что конечно я могу подумать что непонятно каким образом и в каких условиях он эксплуатировал часы но факт-часы не идут. Как результат-я получаю безосновательный отрицательный отзыв на авито, пишу в авито поддержку с обжалованием отзывов-на что мне приходит ответ(не знаю от бота или человека)-извините мы не можем его удалить. То есть человек приобрёл часы ему все понравилось все устроилось он их носил, спустя две недели захотел их обслужить за мой счёт я отказал – в итоге мне говорят часы перестали ходить вот держите отрицательно отзыв. Я восемь лет на авито как видно на скриншоте выше у меня 900 положительных отзывов и вот такие непонятные четыре отзыва порт мне репутацию. Прошу авито поддержку прочитать данный пост на пикабу-и принять соответствующие меры. Пока монтирую видеоролик на рутуб и ВК где прозрачно вся переписка клиент пишет что его все устраивает ему все нравится он оставляет положительный отзыв, но спустя две недели он его меняет по только ему понятным причинам.

По мере разрешения ситуации отзыв будет дополняться и редактироваться.

Прошу всех продавцов на авито которые сталкиваются с такими ситуациями не молчать, мы оплачиваем публикации мы оплачиваем рекламу мы оплачиваем авито комиссию с продажи-мне должны терпеть такое отношение к себе.

Всех приветствую! Пишу уже 3 часть, своей борьбы с Авито. На второй пост я получил от представителя @Avito.help такой ответ

Который меня очень даже удивил. Как могут мои два положительных отзыва 5*, снизить рейтинг? Вы вообще читаете о чем речь идет в посте или ВАШИ ЭКСПЕРТЫ ПОВТОРНО ПРОВЕРЯЮТ и отправляю любой шаблон ответа на угад? Почему такое неуважительное отношение у пользователем вашего сервиса? Я писал тогда про два отзыва 5*, в ответе вы написали про один, который еще и занижает рейтинг продавцу. Тот пост был написан 26 дней назад, на сегодняшний день, у меня отклонили еще 6 отзывов, точнее все, что я писал. 3 из них на покупке через ваш сервис «Авито доставка».

На каждый отзыв у меня есть доказательства от сообщений/звонков до перевода денег, а вот как доказывать, что я например чехол на телефон из Омска заказывал или часы из Краснодара для личного пользования, а не для того, что бы рейтинг кому-то поднять или занизить, я уж не знаю, честно, все эти вещи у меня есть, но когда я вам отправлял их фото, это ничего не меняло. Напомню, что все началось с того, что сервис Авито пропустил мои 4 первых отзыва на вещи купленные через Авито доставку, потом я поехал к человеку поменять руль себе на авто и написал ему положительный отзыв, но Авито его отклонил, я попытался обжаловать его и тогда Авито и все старые отзывы отклонили и теперь ни один новый отзыв у меня не публикуется. Продавцы же мне, как покупателю отзывв оставлять могут.

@Avito.help у меня вопрос касательно ВСЕХ 15 ОТЗЫВОВ, которые отклонили и на большинство которых я уже прикладывал доказательства в 1 посте. Почему с моего аккаунта отклоняются абсолютно все отзывы? Уточню, что 70% из них даже на рейтинг не могли повлиять по причине того, что у профилей продавцов было +1000 отзывов уже. @Avito.help очень жду от вас действительно содержательного ответа и надеюсь вы мне поможете и справедливость воссторжествует.

Купил на Авито жёсткий диск WD, типа новый и без пробега, но, видимо по СНГ. Проверил — оказалось, что есть битые сектора, диски сброшены в Китае по дефолту со всеми ошибками. Внешне всё выглядит нормально, в новой упаковке.

Написал продавцу, что хочу замену, а он начал угрожать, что оставит плохой отзыв. Таки оставил))) Я пожаловался на Авито, но они не стали удалять ни отзыв, ни объявление продавца. Теперь получается, что даже будучи честным покупателем, жулики могут испортить твою репутацию своими отзывами.

Конечно, это небольшие деньги и небольшая потеря, но всё же неприятно, когда кто-то пытается подпортить твою репутацию. .

Объясню ситуацию: 6 августа с утоа было написано сообщение некому "Эдуарду", нужно было установить канализацию септик на даче. Этот индвидум сначала не отвечал,трубки не брал, потом все таки взял и разговор продлился меньше минуты,мы договорились встретиться 7 августа около 10:00, в итоге 6 августа около часу ночи позвонил дабы убедиться,точно ли все в силе (он был на Авито в сети,читал сообщения, поэтому я понял что он не спал),а данный человек поднял трубку,и послал меня на три буквы да далеко и подальше,в итоге я просто потерял время. Пишу этот пост, потому что я написал на него плохой отзыв,но его снесли,админы Авито ПРОСТО гении,я пытался обжаловать отзыв со всеми доказательствами,но все бесполезно .