Sorkam

Доброго времени суток, очередной пост об авито - мошенниках и уровне сервиса.

Сначала расскажу о себе.
Я художник. уже 5 лет рисую портреты карандашом. Увидела на авито такие же услуги, разместила свои.
Есть заказы, все клиенты довольны, пишут только положительные отзывы.

Но тут однажды мне пишет Элеонора Эдуардовна - она же Гульнара Рафаиловна

• Я была в шоке, так как во первых я оказываю услуги без предоплаты, во вторых я не скидывала ей никаких реквизитов, в третьих я сразу поняла что это какоя то подстава, так как у меня везде в обьявлениях указано что я рисую 3-5 дней, а тут тетя спустя 4 часа после того как скинула фотку из интернета, начала требовать рисунок. Хотя мы с ней даже не договорились о рисунке, она просто спросила с какого я города, а потом общалась сама с собой.
  
  После она мне пишет со своего второго аккаунта, и говорит что раньше она так делала с мошенниками, и они ей платили за удаление отзыва, спросила не готова ли я оплатить ей тоже.
  
  
  

Далее она пишет отзыв на 1 звезду.

Я естественно как следует, побежала в поддержку авито @Avito.help, рассказать им, и попросить их о помощи.
(Спойлер, жалоба на отзыв была одобрена, этап сделки изменили на верный, Элеонору с ее 200 продажами и более 300 отзывов заблокировали)

Через 2 дня у меня снижается уровень сервиса с 100 до 32 (меньше 41 следуют санкции, даже при платном продвижении, у тебя не будет не просмотров не заявок)

4 дня поддержка отвечала без шаблонов, так как я им говорила что в случае шаблонов и наплевательского отношения мы продолжим диалог уже на пикабу. Но они решили настаять на своем, и вот что получается.

Вам может написать мошенник с двух аккаунтов, с одного оставить отзыв, а с другого просить деньги за его удаление.
Авито может отреагировать и заблокировать его, но Вам это врятли поможет.
Так как если даже такой отзыв Вы оспорите, у Вас слетит уровень сервиса по причине "Не обжалуйте отзывы".

Заранее уточняю - это единственный отзыв жалобу на который я подала!

Не на какие почты я Вам @Avito.help писать не буду, решаем вопрос тут. (Я неделю пыталась решить его с Вами не вынося из избы). Профиль найдете по номеру обращения #65831089

Добрый день, зарегестрирован на авито больее 5 лет.
Прошел процедуру верификации, госуслуги, т банк, биометрия, все как они любят!
Никаких проблем не было, пока не написал Андрей.

Вчера (22.07.2025) мне пишет некий Андрей, что ему показалось что я не тот за кого себя выдаю, и он меня сейчас заблокирует.
(В отзывах у Андрея есть информация за 2022 год, тогда он тоже кого то блокировал)

Я сразу же, как примерный пользователь авито, написал в чат поддержки, скинул ссылку на Андрея, и скриншоты с угрозами. Через 5 минут мой аккаунт был заблокирован :)

Признаки взлома, интересная причина, признаки взлома аккаунта - который 3 последние года заходит с одного и того же устройства, номер телефона не менял, почту не менял, пароль не менял.

Пишу в поддержку, мол так и так, помогите.

Приходит ответ, пришлите чеки какие услуги оплачивали, мы не верим что Вы это Вы...

Присылаю им скриншоты, в ответ "извините предыдущий агент поддержки запросивший чеки, был не прав, ждите дальше".

У меня вопрос к Авито, так как они тут отвечают более лучше чем на самой площадке.
Кто такой Андрей, Авито? И почему Андрей может блокировать людей? Или может среди сотрудников есть тот кто делает любые прихоти Андрея?

Пользуюсь номером полгода, за это время средний расход в месяц в районе 1000р на тарифы услуги и подписки.

Сегодня приходит смс, 2 каких то номера с отрицательным балансом, мол платишь за свой, и за эти оплати иначе своим пользоваться не сможешь.... Я был мягко сказать в ступоре.

Написав в поддержку, я понял, что кто то каким то образом оформил на меня эти 2 симкарты, а теперь я должен бросать все свои дела и идти к ним в офис писать заявление? А где гарантия что в этот раз на меня там ещё пару номеров не оформят?

Делайте выводы сами.