Я не умею продавать⁠⁠

а клиент пусть сам решает, что из этого перевешивает.

Продажи - это не только знание товара, а еще и отношение к клиенту!

У самого два случая было:

Поехал в салон покупать машину. За нал, но подержанную. Приехал в БЦР, подхожу к манагеру:

- Покажите, что у вас есть в пределах такой то суммы? Наличка.

*Продавец, не отрываясь от компа*

- Ну... можно на сайте посмотреть.

- Эмм... Ладно.

Ушел. Приехал в другой салон. Там парень со мной по всей стоянке бегал, не напрягал, рассказывал, дал покататься, в этот же день я у него забрал машину.

Второй раз буквально этим летом, поехал в салон посмотреть машину(давно присмотрел, все нравилось: и внешне и цена), хотел просто прокатиться, пощупать, посмотреть "живьем". В итоге, в этот же день сдал свою в трейд-ин и купил новую. А ведь не планировал изначально прямо сейчас покупать. Всё манагер, чертяка!

Согласна. Мне повезло на первую работу попасть в продажи в коллектив, где большинство ребят старались работать для клиентов. Все это получалось благодаря одному человеку в коллективе, который просто хотел, чтоб всем от такой работы было хорошо: и покупателям, и продавцам. В итоге клиентам подбирались действительно хорошие вещи, после покупки которых они приходили только к нам и были уже суперлояльны, потому что понимали, что их тут не стараются обмануть. Все доп.продажи так же были устроены так, чтоб было выгодно обоим сторонам: например, делалась наша личная скидка, на сумму которой клиент получал сопутку или сервис (который у нас тоже был не наебаторским: если ломалось - чинили без проблем, либо меняли). Т.е. сумма оставалась та же, а плюшки добавлялись.
К сожалению, коллектив, в итоге сменился, продажи пошли как попало, и в итоге магазин закрылся( Но зато я точно знаю, что правильные консультанты бывают, и продажи - не всегда обман)) Просто не все умеют в длительную выгоду, которая получается из возвращающихся клиентов, и именно продажи, а не втюхивание.

Вот не надо, про "пусть сам решает". Клиент, который 100% знает, что ему конкретно надо - золотой клиент, и очень редкий, за всех остальных, думает и решает продаван!

Это да) я вот так же могу продать 8ку ваз) тоже сказав да она гавно...старая что то где то отваливается там надо подшаманить там подкрасить) метал с гавна ))  и скорее всего скоро надо будет снова чинить )
Но и плюсы сказал ) запчасти распространены и дешевы) они стоят немногим дороже чем к велику) или какой то мототехнике))) малый расход топлива на уровне современных автомобилей и не намного больше. И главное сама стоимость автомобиля)  не только что его может себе позволить  человек с средней зарплатой но и то что он не в 50к зелени что могут и убить ради того что бы загнать где то )))