Возврат средств s7⁠⁠

Добрый день, я попал в неприятную ситуацию в которой думаю помимо меня оказались тысячи человек. Дело в том что в далёком марте 2020 года авиакомпания s7 отменила рейс в связи с пандемией. Сразу же начал переписку с их службой поддержки по поводу возврата средств, но они успешно кормили завтраками, что запрос в очереди вплоть до августа, когда дождавшись постановления правительства сообщили что будет ваучер на 3 года и после этого вернут деньги. Прошло 3 года и в марте я напомнил им о себе и написал заявление о возврате средств. И вот уже два месяца они снова и снова говорят что я в очереди. Насколько я знаю срок возврата по закону о защите прав потребителей ограничен 10 сутками. Ситуация усугубляется тем что я гражданин Казахстана и проживаю в Казахстане и подать на них в суд достаточно проблематично насколько я себе это представляю. Пост без рейтинга, прошу поднять чтобы другие люди в такой же ситуации увидели и возможно увидели правильные шаги к решению. Заранее благодарю.