Возврат денежных средств за путевку

Уважаемые члены Лиги Юристов, может кто-то сталкивался с проблемой возврата денег за путёвку и сможет подсказать варианты решения проблемы. В феврале взял путевку в Турцию (вторую половину денег за нее я внёс в начале марта), вылет ожидался в конце мая. Долго ждал, что Турцию ростуризм запихнет в список опасных стран, по которому деньги возвращали без вопросов, но не судьба. И 10 дней назад я написал в адрес туроператора претензию с требованием вернуть денежные средства.

Возврат денежных средств за путевку Возврат денег, Путевка, Длиннопост

Сегодня получил ответ, и он естественно меня не удовлетворяет. Вопрос у меня в следующем, правомерны ли их действия? И есть ли у меня какие-то варианты кроме подачи искового заявления.

Возврат денежных средств за путевку Возврат денег, Путевка, Длиннопост

Лига Юристов

32.7K постов37.2K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мда, походу проще перенести дату вылета на следующий год. Есть два минуса, нужно дожить самому и надеяться, что туроператор не признает себя банкротом.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Такой же ответ как у Вас получил от Санмартур.  Деньги у них на депозите,судиться наверное можно. Но по факту ,если они вернут деньги всем,то будут банкротами. В общем 99% даже если вы играете суд,они могут объявить себя банкротами или просто не выплачивать,есть некая система депозитов,в теории они позднее предоставят тур... Все двояко и не предсказуемо... Я в аналогичной ситуации. Покупал тур ещё в январе, в островную часть Европы.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Нет гарантии, что они не обанкротятся вместе со всеми депозитами. Посмотрите ответ мне от Пегас, там юрлицо элитур, как мне объяснили таких юрлиц у них много, закроют пару, откроют новые, а Пегас останется. А денежки тю-тю
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Мы тут) Расскажите о своей ситуации подробнее, обращались ли вы в организацию по возврату?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Круто, а мне в службу поддержки Тинькофф пришлось обращаться. А со Сбером через Пикабу решить можно)).
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Я сейчас столкнулся с этой ситуацией. Пребываю в ахуе как прогнила законность в РФ

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если картой платил, то через банк возвращай. Я за 2 месяца вернул.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Нет

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Прошло 3 года почти))) но спасибо за ответ.
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, есть ли у Вас какие-то новости??

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Увы никаких. Письма в их адрес бесполезны. Вариант только иск или принять их предложение.
Автор поста оценил этот комментарий
Чем платили? Наличные или карта?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Картой
Автор поста оценил этот комментарий
А чем плохо исковое заявление? По моему самая адекватная инстанция в этом случае.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Неизвестно сколько будут тянуть и какое будет решение. Весь интернет обшерстил, но не нашел прецедентов.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
И есть ли смысл обращения в Роспотребнадзор и Ростуризм?
показать ответы