Вернуть деньги за курс, на котором учили успешному успеху⁠⁠

Тут мне открылся целый новый мир доверчивых людей и тех, кто играет на их доверии и эмоциях безвыходности. Думала, что на такое уже не «ведутся», но узнала от реальных людей, что такое происходит.

Дано: у молодой девушки проблемы с деньгами. Девушка подписана на успешную женщину в пафосной соцсети, назовём её Миланой (имя вымышлено). Милана называет себя наставником, проводит эфиры, пишет посты на тему «Как зарабатывать х5, перестать нуждаться в деньгах».

Девушка испытывает острую потребность наладить вопрос с деньгами. Она пишет Милане в сообщениях о своём желании. Но курс Миланы стоит 800 000 рублей, у девушки таких денег нет.

Милана отвечает: «Ты просто прими решение притянуть деньги. Есть разные способы: кредит, знакомые. Просто найди деньги».

Девушка просит у своего парня, у сестры, знакомых, подаёт заявление в банк. Везде ей отказывают.

Милана настаивает: «Ты просто сама не приняла решение, сама не хочешь изменить свою жизнь! Ты уже могла бы зарабатывать 300 000 в месяц, а до сих пор сидишь в своём болоте. Представляешь, сколько ты уже не заработала?».

Девушка верит, со слезами считает упущенную прибыль за 4 месяца. Она доведена до отчаяния.

Но вот ей одобряют кредит. Она берёт займ в размере 800 000 руб. и отправляет все деньги Милане.

Что дальше?

А дальше жизнь девушки никак не изменилась. Обещанного увеличения дохода не случилось, банк требовал регулярных платежей. Милана обвиняла девушку в том, что она сама не хочет притянуть деньги в свою жизнь, сама «держится за прежние установки, заложенные родителями».

Я думала, такое бывает только в преувеличенных историях. Нет, это прям свежий кейс апреля.

Девушка решила вернуть деньги за услуги, которых по факту не было. Но Милана, естественно, никаких денег не вернула, ссылаясь на оферту.

Что же было в оферте?
Исполнитель не несёт ответственности за доход покупателя (здесь правда).
При этом исполнитель обещает, что покупатель получит навыки того, как зарабатывать больше.

Вот здесь вообще не доказано, исполнитель Милана не оформляла никаких актов оказания услуг. Что она рассказывала не вебинарах? По словам девушки, просто чьи-то истории успеха.

• Программу и темы занятий так и не согласовали. Их просто не было.

• Результат услуги исполнителя прописан нечётко, неясно, что именно получит покупатель за 800 000 рублей, кроме присутствия на «созвоне длительностью 45 минут».

• На договор о покупке курса не распространяется Закон о защите прав потребителей, потому что покупателя обучают тематике дохода. А значит, требовать возврат денег нельзя (вот здесь неправда: ЗПП ещё как действует).

Конечно, у девушки есть все шансы вернуть большую часть денег в суде, а ещё получить неустойку и штраф, всего более 1 миллиона. Хватит на закрытие кредита и на начало новой жизни.

Вот из-за таких историй я и работаю с «твёрдыми» нишами. Там меньше таких обещаторов и помогаторов, которые по факту просто отнимают деньги у эмоционально нестабильных людей.