Прошу помощи и совета (Недобросовестная Ветклиника Вет-Мир, коновал ветврач Лазарев А.В., повлекшие смерть питомца)⁠⁠

Доброго времени суток!

Пишу на пикабу впервые, заранее прошу прощения за ошибки, тк пишу на эмоциях и в надежде на дельный совет и помощь.

В воскресенье вечером у нашего домашнего любимца попугая Честера (желтохохлый какаду, 16 лет) было отмечено странное поведение (апатия, подавленность, грустный и вялый), его поведение и внешний вид давали понять, что с ним что-то не так. Имея большое количество домашней живности и постоянный опыт прохождения через ветклиники, было принято решение незамедлительно вызвать врача орнитолога, для последующего осмотра и лечения. Вывезти попугая в клинику не было возможности, тк специалисты данного профиля принимают в клиниках в определенные дни и по предварительной записи. Дороги в Мск были завалены снегом (мы находимся загородом), сами понимаете - перевозить достаточно большую птицу в таком состояние по пробкам - сомнительное решение. Наша беда, что мы наскоро позвонили в одну из первых предложенных клиник (НЕ ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ) с выездом врача на дом, в последствии чего птицу потеряли в тот же день. Клиника Вет-Мир https://www.vet-mir.ru (в дальнейшем оказалось, не имеющая ничего общего с одноименной лицензированный клиникой ООО Ветмир) быстро нашла нам врача с выездом, при этом дважды было оговорено по телефону, что нам требуется квалифицированный ОРНИТОЛОГ, тк птица не стандартная. По приезду псевдо-ветеринар Лазарев Александр Владимирович (как жаль, что мы не знали кто к нам приедет заранее, тк по прочитанным после его уезда отзывам - даже близко не подпустили бы его к птице) начал гуглить перед клеткой попугая норму температуры тела представителей пернатых. На вопрос об уточнении пола (тк при покупке птицы нам говорили что это самец, но все таки были предположения, что это моджет быть и самка, различить их достаточно сложно) ответил - ну яиц нет - значит самец (с).. ну да, логично, тут не поспоришь..Сомнения в компетентности врача сразу де подтвердились - орнитологом тут и не пахло. Так же Лазарев А.В. предложил самим измерить ему температуру и после отказа сделал нехитрую ректальную процедуру по измерению температуры сам, после чего выявил, что у птицы упадок сил, начал смешивать какие-то лекарства (и не лекарства вовсе, а обычные витамины). Ничего внятного он по диагнозу не сказал, говорит ну или инфекция у него (руки не помыли из магазина) или простыл (сквозняков нет, симптомов простуды не замечено). На наше предположение отравления (хотя симптоматика отравления в виде рвоты и поноса так же отсутствовала) предложил попоить смектой или ВОДИЧКОЙ С САХАРОМ.. короче говоря и все и ничего!!! НО НАЧАЛ ЛЕЧИТЬ! одним шприцем смешал какие то лекарства, им же проколол 4 укола (на замечание сменить шприц - вытаращил глаза и спросил ЗАЧЕМ, я же им все смешал! на вопрос что за препарат - ответил :»какой то гормональный..» как я подалела, что не рстановила весь этот цирк, после первых моих сомнений, попугай сник прямо на руках после уколов.. Птицу он не взвесил, дозировку набирал на глаз, на замечание что ему стало хуже ответил: «да не выдумывайте, все нормально, он просто в шоке от укола»; но так называемый шок больше был похож на предсмертную агонию. Мы попросили взять анализ на инфекцию, он поковырял у него под хвостом ватной палочкой, сказал что и так сойдет! На мою просьбу взять кровь - ответил: «мне что, палец ему отрубить?!»... выписал ощутимый счет, за укольчики (как потом выяснилось витаминок, глюкозы (ЗАЧЕМ?), и препарата от обезвоживания организма, хотя что то говорил про гормональные?!?.. тоже вопрос зачем, если толком диагноза не поставил). Мы впринципе были готовы, ведь это не стандартный выезд, тем более в МО. но мы ЖДАЛИ ОРНИТОЛОГА, а приехал КОНОВАЛ! через полчаса после уезда, Честер сник окончательно и теперь уже мог только лежать на дне своей клетки, ошарашенный и ослабленный, его начало трясти. Видеть все эти страдания и понимать, что помочь ты ничем не можешь - невыносимо! Для чего и почему он все это вколол - обьяснить не смог, зато за каждый укол взял по 1000 р, за мазок с какашками на ватной палочке 5000 р, ну и выезд 2000 р, такое ощущение, что он от балды нарисовал сумму прокатит/не прокатит ВЕДЬ ЕСЛИ У ТЕБЯ БОЛЕЕТ ЛЮБИМЕЦ ТЫ ОТДАШЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ, только бы спасти!

Вечером Честер умер..

На повторные звонки клиника Вет-мир (https://www.vet-mir.ru) ответили, что сделать ничего не могут - составляйте претензию, КОМУ?! КУДА?! На сайте нет никакой информации о клинике, они промышляют только частными выездами каких то непонятных врачей (заранее ты не знаешь, кого тебе пришлют) которых видимо нанимают по принципу - кто возьмётся за заказ - тот и выезжает. Если бы мы уделили немного больше времени поиску ветклики, если бы мы почитали отзывы о враче - мы никогда бы не стали туда обращаться, решение было принято от безтсходности и наспех, это наша ошибка и мы отчасти виним себя. Когда пробили информацию по Лазареву А.В. - волосы встали дыбом... по данной клинике (Вет-мир https://www.vet-mir.ru) нет никаких фактических и юридическизх адресов, на руководство выйти не возможно. Дали какой то непонятный номер, якобы руководства, где секретарша талдычит ждите, а на вопрос о месте расположения ветклиники информации не дает - не знаю, говорит..да и ясное дело, что эта шарашкина контора юридически может все что угодно понаписать, фактического адреса нет. После тысячи звонков, сказали ждите, на претензию - почему прислали непонятного кого - ничего ответить не смогли. Весь ответ - Ваша устная претензия передана руководству, ждите, перезвоним, досвидос. НО ПИТОМЦА УЖЕ НЕ ВЕРНУТЬ! эта псевдоконторка оформлена как ИП Щербак Владимир Леонидович (такая печать стояла на счете выставленных услуг), когда начали звонить Лазареву - он так спокойно сказал - могу вернуть деньги за забор анализа на инфекции (гавеную палочку, пусть он себе ее засунет кое куда!)

Дорогие пикабушники! Прошу совета, куда нужно обращаться (в какие органы) что бы привлечь к ответственности эту контору, под названием Вет-мир https://www.vet-mir.ru (в реальности ИП Щербаков) и Лазарева А.В.! СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖИВОТНЫХ ОНИ ПОГУБЯТ?!? Возможно есть кто то еще, кто пострадал от рук этих аферистов и псевдоврачей!!

Берегите своих питомцев, не жалейте времени и средств на их здоровье, умейте отстаивать свои права, не стесняйтесь!! иначе потом из-за необдуманных действий - будете проклинать себя всю жизнь!..