Продавец мебели не исполнил договор⁠⁠

Никогда такого не было и вот опять. Пенсионеры заказали и полностью оплатили в магазине мебели диван (понятное дело, что было глупостью оплачивать полностью). По условиям договора (со стороны продавца договор был подписан ИПшником) - диван должны поставить до 45 рабочих дней. не поставили. по телефону кормят завтраками. написали и отвезли в магазин досудебную претензию с требованием вернуть деньги и пени (прошло 3 месяца с момента заказа). в нашем экземпляре без лишних вопросов (и уговоров) поставила печать и дату продавец. в самом магазине половины мебели нет. спросили у продавца - не закрываются ли они? сказала, что нет. спросили у охранника на выходе - сказал, что закрываются. У этого ИПшника адрес в договоре без конкретики (населенный пункт без улицы и дома), через поиск по ИНН тоже конкретного адреса нет. как поступить в данной ситуации? ждать 10 дней на возврат денег (по закону) при закрывающемся магазине - сомнительная идея. понятное дело, что не надо было изначально связываться с мутным ИП, но что сделано, то сделано. может есть какие либо советы по данной ситуации? как попробовать забрать деньги?