Приостановление частично оказанной услуги
Здравствуйте, уважаемая Лига Юристов. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе. Имеется абонемент в один из фитнес-клубов, с ежемесячной подпиской 1500 руб (списывается каждый месяц с карты).
17.05.2024 улетал на отдых, поэтому воспользовался платной услугой заморозки договора на 14 дней стоимостью 100 рублей (заморозка с 17.05.2024 по 30.05.2024). Вернувшись с отпуска захотел приостановить действие заморозки, на что получил ответ от клуба, что заморозку снять не выйдет, так как это не предусмотрено.
В одном из условий ежемесячной подписки был единоразовый платёж (3000 руб) при заключении договора, поэтому сейчас если просто отменить подписку и заново её подключить снова спишется 3000 руб.
У меня такой вопрос, насколько это законно ограничивать потребителя в отказе от им же купленной услуги, не противоречит ли это ст.32 закона о ЗПП (если я правильно понимаю). В пользовательской инструкции к заморозке и договоре-оферте я этого не нашёл, и что можно с этим сделать? Поможет ли написание претензии в клуб, или обратиться в РПН?
Лига Юристов
32.7K пост37.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.