Помогите вернуть деньги⁠⁠

Прошу помощи юристов в возврате средств по договору.

Покупаем квартиру в ипотеку и т.к. сами не разбираемся в бумагах, решили нанять юридическую контору для сопровождения сделки. На словах они были такими чудными: "Заплатите нам 45 т.р. и всё будет под ключ, мы сами свяжемся с продавцом и с банком, проверим юридическую чистоту квартиры и вам нужно будет только приезжать на подписание документов".

В итоге пришлось постоянно вызванивать нашего юриста, чтобы он наконец-то уже заполнил типовой договор от сбербанка. Затем этот юрист записал нас к нотариусу и пригласил всех собственников. При этом сам на встречу не явился, а прислали другого юриста, который вообще не был в курсе ситуации. И на этой же встрече выясняется, что договор так полностью и не заполнен и пришлось собственникам от руки написать расписку в получении денег. Заполненный же договор был выслал только после этого инцидента.

После такого провала мы запросили у них, что же они собираются делать дальше по нашему договору. Ответ на этот вопрос нам готовили с 11 до 17 часов. Через 6 часов нам прислали стандартную схему действий, которая есть на любом сайте в интернете.

Т.е. никакой работы под ключ не ведётся, мне самому приходится всё делать, общаться с собственниками, с банком, с нотариусами, а от них ноль внимание и советов. Они даже сами не звонят, чтобы спросить, на каком этапе мы находимся, хотя я их предупреждал в пятницу, что в понедельник будет готова оценка квартиры и мы повезём её в банк. А они не спросили, где оценочная компания, где наш кредитный менеджер.

В связи с этим, хотим вернуть деньги, но условия возврата у них конечно совсем непростые. Что делать в этой ситуации и как правильно составить запрос на расторжение договора и возврат средств?