Ответ Zworkerz в «Ozon больше не дает отменять заказы»9
Озон-вазон-вб-итэдэ... почему забыли про DNS? Покупал у них недалече пылесос, так вот, после заказа в Технопоинт с проставленной галочкой "товар со склада", мне пришлось заехать еще в два других магазина, ибо везде коробка нужного мне девайса не то, что была вскрыта, а в одном месте был некомплект, во втором явные следы использования, и только в третьем магазине я выцыганил невскрытый экземпляр (пытались впарить мне витринный образец). Вот пруф (полагаю, на изображении - это количество возвратов, но я не уверен):
Покупал наушники, тоже оказались со вскрытой упаковкой. Ну, думаю, и ладно, лишь бы ок были. Но нет: нет оберточной пленки, которая на корпусе, и инструкции. ИНСТРУКЦИИ НЕТ! Пруфа не будет, ибо в списке заказов почему-то они не числятся возвращенными.
DNS, вы там как по ЗОПП принимаете товар обратно? Ладно, следы использования, вскрытая упаковка, но я до сих пор помню, как мне всучил курьер (с тех пор им не заказываю более) б/у мультиварку без некоторых деталей.
Маркетплейсы
3K постов5.2K подписчиков