Ответ на пост «Никогда не покупайте мебель в Hoff»7
А у меня противоположная история с Хофф.
Купили у них стол, 4 стула и диван.
Привезли все вовремя.
Спустя три или четыре месяца сломался первый стул.
Лопнул на месте сварки.
Я тогда что то не додумался о замене. Заварили крепление самостоятельно с отцом.
А потом прошло почти два года с момента покупки и за месяц на этом же стуле сломалось другое место сварки, ещё на одном стуле тоже отломалась и третий стул начал намекать, что он тоже скоро сломается.
Я начал срочно искать замену основаниям стула. И пока искал, решил посмотреть характеристики стула на сайте Хофф. Нашел наши стулья, почитал про них, а там указана гарантия два года. Поднял дату покупки, а там ещё неделя до окончания гарантии.
Ну и я сразу заявку оформил. Расписал все как есть. Мне менеджер позвонил. Сказал, что эти стулья часто возвращают, у них там технология была неправильная, сейчас по другому все
И через неделю привезли мне новые стулья с мощным массивным креплением.
Прошло ещё два года, полет нормальный.
Так что Хофф молодцы. Даже если что-то делают не так, исправляют по гарантии