1707

Ответ на пост «МТС - вы конченые!»6

МТС это контора, которой плевать на своих абонентов. Вчера в час ночи получил от них рекламное сообщение - «Напоминаем, что Финляндия — одна из стран, где вы можете сэкономить…» @MTS, у вас все хорошо? Это неуважение к абонентам, к их личному пространству и сну. Это не что то важное, это- реклама. И вы нарушаете закон о рекламе. Бомбануло что жалобу в Роскомнадзор и ФАС отправлю, может научитесь отправлять рекламные СМС в адекватное время.

Рекламные рассылки в 1 час ночи — это уже перебор, даже для вас.

Если кого спямят по ночам опсосы- жалуйтесь тоже, штраф 500000- им не так много, но может изменят такую дикую практику?

Ответ на пост «МТС - вы конченые!»
Автор поста оценил этот комментарий

AnttiT, напишите, пожалуйста, нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Вы предлагаете заполнить форму, чтобы «помочь». Но никакой помощи мне не нужно- я не просил подключить услугу, не просил вернуть деньги, и не забыл пароль от Личного кабинета.

Я просто напомню вам, что слать рекламные СМС в 00:58- это прямое нарушение законодательства, а именно ч. 3 ст. 18 ФЗ №38 «О рекламе», согласно которому распространение рекламы в ночное время без согласия абонента запрещено.

Так что я не собираюсь заполнять анкеты, не собираюсь уговаривать вас быть вежливыми.

Я просто уже направил жалобу в ФАС.

Теперь вопрос не ко мне, а к вам- хотите разбираться с этим через официальные инстанции или начнёте соблюдать хотя бы базовый уровень уважения к людям, которые вам платят деньги?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

ну давай, давай поной бедненький как тебя одна смска за ночь задолбала!

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Это другое. И шлет не оператор. Совсем не реклама…кстати год назад банк же какой то меня поздравлял с днем рождения раз в 5 минут сутки… или два года?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну рассылки же настраивает человек.

Вполне себе может накосячить.

Какое-то сложное условие, без учёта времени.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Время должно учитываться, это нарушение закона

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А у тебя какой часовой пояс?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Время как в Москве сейчас. Что в Финляндии, что в Греции. И тут глупо пытаться на это съехать- они знают где находится абонент, их оборудование знает, и знает сколько там времени

показать ответы
20
Автор поста оценил этот комментарий

Это в Голландии вроде.. подобных сообщений дохрена по ночам. Нахера мне что то пополнять, когда я сплю?? @mts

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Услуга антиспам за небольшую плату? Есть у любого оператора.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Так меня спамит только оператор этот))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы на месте МТС (и других операторов) съезжал бы с темы так:

Федеральные Законы и прочие нормативно-правовые акты РФ действуют только на территории Российской Федерации.

Типа - раз выехали за границу России на территорию другого государства - то все, получайте рассылки хоть в пять утра, российские законы теперь на вас не распространяются.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не может. Потому что закон работает по отношению к тому, кто оказывает услугу, а не к месту твоей попы.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А при том, что МТС думает, что ты в Финляндии, а там может уже утро

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

МТС знает где я и сколько у меня времени. Ок, пусть они рассылают по московскому- но в Финляндии столько же времени тупо

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

О, вот еще ж совсем недавно.. 21.00 тоже не самое адекватное время для рекламы

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Украина - 404, ошибка т.е.

Финляндия - 403, то есть такие же хохлы, только прибалты. Теперь логика понятна?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно, но не понятно, какие тут хохлы или прибалты когда вовсе даже финны) и страна вовсе даже не ошибка)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

которой плевать на своих абонентов

так говорите будто есть те, которым не плевать. а Финляндия для вас страна 403😂

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Что за страна 403? Я в этом году был в 8 странах примерно.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

в том, что вата кругом видит хохлов — это норма!!!!

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Какая вата, какие хохлы? Вы заебали со своей политикой везде уже. Ну нахуя??? Мне вот честно- полностью плевать на национальности, гражданства- не цыгане и норм. Люди везде люди. Заебали

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Может это из за впн?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это тут причем? И не пользуюсь

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий
Беззвучный режим нет?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Я предприниматель, чрезвычайно важно быть всегда на связи

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А если спамеры ночью позвонят? Настрой ночной режим и не парься. На кого-то надеяться такое себе. А если ты ещё и не один дома живёшь, тем более. Любое из приложений на телефоне может ночью выдать что-нибудь, от сбербанка до домофона. Неуважение к абонентам у них - это платные опции, которые они сами подключают, отсутствие нормальной техподдержки и лимитные безлимитные тарифы, а это такая мелочь..

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Спамеры мне не звонят. А сотрудники бывает что и ночью в экстренной ситуации, я предприниматель и мне чрезвычайно важно быть всегда на связи. И важно высыпаться, не отвлекаясь на действительно лишнее

0
Автор поста оценил этот комментарий
Да рассылают ночью, что завтра спишется такая сумма.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да. Ни один вменяемый человек не нуждается в том, чтобы в час ночи ему сообщали о платеже, который будет завтра утром. Это не забота- это тупо отсутствие уважения к личному времени и покою.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

по-моему, слово «хохол» прозвучало малька из другого аккаунта, я могу ошибаться

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Про 403, 404, Украину и тд начал действительно ты

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

обратите внимание, кто всегда заводит эту тему😂

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Эмм, ты же заводил

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
В РКН жалоба отправлена?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Будет сегодня

Автор поста оценил этот комментарий

ну как 404 только 403

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не понял прикола ну да ладно

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так я ж не спорю.

Но человек настраивающий конкретную рассылку что то не учёл.

И пошло поехало

По идее, вы можете пожаловаться, и они поправят.

Полистала мегафон

Нет ночных рассылок, кроме тех случаев, когда я ночью платила

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я пожаловался)

Автор поста оценил этот комментарий

блять, иплан, позвони в ТП и попроси отключить рекламные смс

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я их не подключал. И должны быть приличия. Есть закон в конце концов

2
Автор поста оценил этот комментарий

Вам вопрос с подсказкой - А вы вообще в личном кабинете какие нибудь настройки делали ? Особенно про время отправки рекламных/информационных сообщений .

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Все по умолчанию

Автор поста оценил этот комментарий

Потому что в России 10 часовых поясов. И когда у ТСа час ночи - где-то может быть 8 часов вечера или меньше.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Оператор великолепно знает где находится абонент и сколько там времени

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такая волшебная функция, про которую только папуасы не знают, и то не точно, называется беззвучный режим, очень помогает ночью и в выходные) а в связке со смарт часами его можно вообще навсегда включить.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Беззвучный режим мне нельзя по работе. А Apple watch отдал ребенку, ношу нормальные часы

Автор поста оценил этот комментарий

Спишь? Ставь беззвучный режим) Бедолага, блядъ.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нельзя. Работа такая. Вопрос ведь не в этом, а в хамском отношении к абонентам и нарушении законодательства

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот ролик и речь, что это что-то вроде личное, оно на всех не распространяется. И настроить это можно лично для себя.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос не в этом вовсе. У меня работает идеально, как надо. Вопрос в том что опсос нарушает закон о рекламе, по хамски относится к абонентам

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Думаю, конечно, что дело не в этом, но вы не пробовали настроить нормальный беззвучевй режим? Смс вообще всегда имеет держать без сигнала, они в наше время в принципе не могут быть нужными именно с сигналом.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мне бывает приходит и смс по работе, так что не вариант

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Напиши еще в прокуратуру за рекламу туризма в не дружественных странах)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю, у меня все страны дружественные) мир большой, огромный, и везде надо побывать, хотя бы попытаться

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А мне в 2 часа ночи сбер зачислил деньги от клиента, которые он перевел два дня назад. В принципе, я не в обиде на сбер😆

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это всегда приятно) часто ночью

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

перечитываем! я просто напомнил о том, что в Финку вам уже не уехать

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так недели не прошло как сюда с Крита прилетел. Самолеты нормально летают, или я чего то не знаю?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так они по вашему часовому поясу и прислали смс.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эмм… так время одинаковое с Москвой

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Господи, я прям когда читаю такое, немного вздрагиваю. Вспоминаю, как имел несчастье работать с людьми и вот такими женщинами. Это просто жесть какая-то, всегда не понимал, что за расстройства у вас такие, что вам так плохо.
Слава богу что я не вижу таких, у тебя с башкой что-то, это точно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ахаха, а что не так то? Спокойно, ровно, по делу. Я не просил у них никакой помощи. У меня нет расстройств)

0
Автор поста оценил этот комментарий
VPN не пробовали выключать?))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я им не пользуюсь за ненадобностью, редко ж в России) а в других странах все работает и так…

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

яндекс в 8 утра звонит, не далеко ушли

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это все таки вполне официальное рабочее время, не ночь

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего это связано с тем, что только в этом году были в 8 странах...

P.S. Для защиты от подобной фигни (хоть ни разу и не сталкивался, надо сказать), настроил автоотключение звука по времени.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну мне нельзя отключать звук.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Разные приоритеты

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В любом случае это полное неуважение к абонентам

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

они смотрят на активность пользователя. Типа, если телефон не заблочен - можно слать.

Бывает, с утра проснёшься, только телефон взял, и тут же ил звонок спамерский, или смс

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, я точно спал каждый раз когда они что то слали ночью. Ну и звонки и интернет в эти дни не использовались на этой сим

79
Автор поста оценил этот комментарий

А тут, скорее всего, техническиц сбой. Когда в опсосе работал - реально боролись с отправкой в неурочное время

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Таких сообщений довольно много у меня. Не сбой

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Может твоя СИМ-карта зарегистрирована в другом конце страны?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Северо запад

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
раньше напрямую ездили из СПб, а теперь через Турцию туда попадают.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну проще через Эстонию или Норвегию конечно

Автор поста оценил этот комментарий
А ты на Юго-Востоке?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Симка питерская. Далеко ли тут до Финляндии?)

38
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот мы работаем а фитнесе и шлем клиентам сообщения.

И был такой момент, когда сообщения обрабатывались долго.

То есть я запускаю рассылку на 1800 человек в 10 утра, а народ получает ее в 2-3 часа ночи.

Конечно, были жалобы

Мы потом доставали ТП

Они что-то поправили.

Теперь на такое количество рассылка обрабатывается 3-4 часа.

Возможно и тут что-то подобное

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не. Они присылают например молниеносно как правило сообщение при посадке самолета «добро пожаловать в Грецию, Швецию и тд». В любое время, и это нормально, человек точно не спит. А через пару суток после этого предложение сэкономить приходит. И практически всегда, в любой стране через сутки после прибытия, ночью- предложение пополнить баланс. Как специально, логики в этом нет

показать ответы
43
Автор поста оценил этот комментарий
Черт побери. Буква ё. Я задолбался перечитывать 1-е предложение. Какой к черту шлем (сущ.)? Там блин глагол шлём (слать)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это приемлемо на самом деле без ё

показать ответы