Очень холодные продажи

Навеяло комментами к посту https://pikabu.ru/story/pro_ponimanie_6102945 про холодные телефонные продажи.


Как у многих, у меня есть рудимент и атавизм в виде домашнего телефона, на который знакомые звонят раз в полтора года, а в остальное время его жестоко насилуют колл-центры, соцопросы, железные роботы и прочая нечисть. На просьбы не звонить они не реагируют, крякать мне не с руки, пробовал в ответ продавать гробы со скидкой - обижаются и начинают хамить.


В общем, подумал и сделал на основе небезызвестного многим роутера TL-MR2030 и Asterisk нано-АТС, через которую прорываются только номера из контактов мобильников семьи, а остальные попадают в автоответчик. Но его ж тоже надо чистить, поэтому к нему прилагается черный список колл-центров с живыми людьми, которые мне уже хотя бы раз звонили.


И вот этих товарищей развлекает нехитрый скрипт (хе-хе), который голосом Татьяны из набора от Ivona.com вежливо просит подождать и включает в качестве фоновой музыки великую композицию группы Infornal FuckЪ "Праздник арматурной содомии". Включает она ее кусочками куплет-припев, потом Татьяна снова осведомляется, тут ли еще продавец, извиняется и включает следующий куплет. И так до конца песни, после чего Татьяна обижается, просит не звонить и вешает трубку.


При этом есть скрытая от холодных продавцов часть инженерии, которая с поднятия трубки пишет раздельно входящий и исходящий звук в два разных файла для дальнейшего прослушивания раз в пару месяцев. У входящего файла задираем gain так, чтобы было слышно, о чем там базарят операторы возле компа и получаем бесценный источник взаимных лулзов.


Пример трех нажористых звонков можно послушать тут: https://soundcloud.com/petro-botachov/sodomiya-dlya-koll-tse... - последняя девушка в конце дошла уже до полной готовности купить что угодно, как по мне. Исходящий звук чутка приглушен, чтоб было лучше слышно "собеседников".


Некоторые особо упоротые, услышав музло, врубают его на громкую связь для коллег, и кто-то даже получил за это люлей от супервайзора смены. Какой-то колл-центр звонил пять раз подряд и просто истерически ржал в трубку, видимо, одного раза оказалось недостаточно.


Сухой остаток - только я придумал и записал им еще две аудио-игры (одну голосом Пилы, а вторую с рекламой анальных пробок для колл-центров), как они все перестали мне звонить!

Видимо, есть, есть она, волшебная галочка "звонить бесполезно"! Теперь звонят только автоинформаторы про "граждан, имеющих право на юридические услуги", их АТС сразу сбрасывает без ответа, побанил их какое-то невероятное число номеров, а они все равно звонят с новых.


Пользуясь случаем, передаю пламенный привет тем, кто имел честь беседовать с Татьяной! Татьяна любит вас! :)

Лига сферы обслуживания

364 поста2.5K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. В постах нельзя указывать, в какой организации происходило действие.

Пример: если банк, то красный / зелёный / жёлтый и прочее. Не надо конкретики, только абстракция.

2. Нельзя указывать реальные имена действующих лиц. Используем наименования должностей либо меняем имена.

3. Мат использовать можно.

4. Оскорблять нельзя.

5. Посты должны быть следующей направленности: "клиент - сотрудник сферы обслуживания". Конечно, "сотрудник сферы обслуживания " - понятие довольно растяжимое в наше время.


Наша группа в вк:

https://vk.com/leagueservices

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Мутная история. Очень маловероятно, что у автора рудиментарно-атавистический телефон, ибо аналоговые линии в астериск можно завести только через zaptel/dahdi, и, соответственно, какое-то доп. оборудование с ацп. Раньше пользовал для этого платы типа Yeastar TDM, теперь смысла в аналоге нет вообще. Если автору приходит SIP, то тем более нет смысла городить атс на унылом 3020, который сейчас V3 и официально уже не прошить openwrt. Хотя есть есть сборки разной степени гнилости. Гораздо проще роутером перекинуть SIP и RTP на нормальную/виртуальную АТС.

Про "инженерию" и "телефон" скорее всего брехня, но трек прикольный. Спасибо

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Этот 3020 куплен в 14 году и прекрасно прошит без бубнов, раз в два года меняю внешнюю флешку и все. Сервер у меня тут тоже имеется, но телефония вся сделана отдельно и по железу и по упсам, чтобы не класть все яйца на одну полку.

Фото всего хозяйства прилагаю, хотя оно вас, конечно, не убедит, с той стороны экрана виднее завсегда.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Теперь понятно и с этой стороны экрана. Оптика, SIP. Не совсем рудиментарно-атавистический вариант, как по мне. Посему и готовился к чему-то аналогово-хардкорному. Прошу пардону.

Роутер в 14 г. был v1 (если перевернуть), теперь у этой коробочки новое нутро v3. Не так давно выяснил, когда по старой памяти купил под принт-сервер.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку