Нужна срочная помощь бабушке! SOS!⁠⁠

В моих предыдущих постах я писала,что бабушка моя затопила соседей на несколько этажей вниз. Вроде все устаканилось, соседям снизу сделали ремонт своими силами. У соседей ниже была застрахована квартира и они не имели к нам претензий,до прошлого дня. Якобы они сделали ремонт за 600 000,а страховая выплатила им только 200 и они хотят потребовать эти деньги с моей бабушки. Естественно никакого экспертного заключения,кроме страховой нет и они им (якобы) не отдают эти документы. Завтра она потребовала с ней встретиться, чтобы "обсудить" этот вопрос. Бабушке мы не говорим,ей уже 70,я боюсь что она просто не выдержит. В связи с этим прошу помощи у юристов,которые разбираются в этом вопросе. Может ли кто нибудь нам помочь,возможно съездить с нами к этой соседке или по громкой связи поучаствовать. Завтра в 19,может будет возможность перенести эту встречу. Халявы не ищу. Так же буду благодарна и чисто по человечески безмерно.