Нужна помощь юристов или людей знающих⁠⁠

В общем ситуация такова. Родители давны давно приобрели квартиру в Магадане. Потом много лет не платили коммуналку, соотвественно накопилось долгов много, в какой то момент порядка 300к. Отец уехал из города и выписался из квартиры, мать в какой то момент выплатила все долги и вроде все было хорошо пока она не решила сама переехать а в квартиру пустить нерадивого родственника который эту коммуналку не платил и у нас снова набежало долгов. Я об этой ситуации узнал не так давно, когда мне заблокировали все карты. Сейчас ситуация такая, мы внесли по договоренности 50к что бы с нас сняли арест с карт, с матери сняли с меня нет. До приставов не дозвониться ибо они в Магадане а я в Питере, физически к ним сходить я разумеется тоже не могу, мать говорит что один раз смогла дозвониться но они от Магаданэнерго(контора что отвечает за коммунальные услуги) ни какой инфы не поступало и вообще приходите ножками. Еще выяснил что уже как года 4 назад у матери изъяли машину, с который вообще хрен знает что произошло, мать говорит что отправляла всякие запросы но ответа не получила. Очень сумбурно получилось но попробую сформулировать вопросы
1. Как можно связаться с приставами, есть какой ни будь проверенный способ что бы они точно ответили и не единожды?
2. Как добыть информацию по поводу изъятой машине и вообще вопросить какого хрена 4 года нет по ней инфы?
3. Как узнать куда пошли деньги изъятые с карт?
4. Можно ли как то опечатать квартиру что б долги не капали?
5. Есть ли какие то легальные способы уменьшить сумму задолженности?

Будут вопросы пишите, сам не до конца владею ситуацией.