Необходима юридическая консультация по возврату средств

Добрый день, уважаемая лига юристов!

Возникла крайне неприятная ситуация, по которой необходима консультация.

Краткая история: я, как, дурак повелся на хайп по PS5 и перед ее релизом отчаянно искал магазины, где ее еще можно купить. В ходе поисков я наткнулся на одну контуру, которая эту возможность "предоставляла". В итоге большое желание, наличие свободных денег и капелька алкоголя в крови сделали свое дело, я оформил предзаказ (фото чека прилагается) и потирал ручки в ожидании своей консольки.

Необходима юридическая консультация по возврату средств Лига юристов, Возврат денег, Суд, Роспотребнадзор, Обман клиентов, Длиннопост

Прошла дата релиза, затем месяц-два-три, но товар так и не был получен (при этом еженедельно магазин кормил меня завтраками, что плойка вот-вот прибудет). В конечном итоге мне все это надоело и я решил оформить возврат средств за непоставленный товар (скрины также прилагаются).

Необходима юридическая консультация по возврату средств Лига юристов, Возврат денег, Суд, Роспотребнадзор, Обман клиентов, Длиннопост
Необходима юридическая консультация по возврату средств Лига юристов, Возврат денег, Суд, Роспотребнадзор, Обман клиентов, Длиннопост

На текущий момент (27.02) средства так и не были возвращены (по словам магазина, они пытаются собрать 35к, чтобы вернуть их XD). В общем мне все эти завтраки надоели и я решил взыскать свои средства через суд (попутно подключив роспотребнадзор с прокуратурой).

Дело, как я понимаю, в любом случае выигрышное, т.к. нарушается п.4 ст.23.1 и помимо основной суммы мне еще обязаны доплатить штраф в 50% от стоимости. Но тут начинается самое интересное. Магазин находится во Владивостоке, а я в Самаре. Вопрос следующий: в какое отделение роспотребнадзора, прокуратуры и суда необходимо обращаться: Владивостока или Самары? И возможна ли дополнительная компенсация морального вреда (по своей тупости мог еще в декабре забрать консоль в другом магазине, купить другие более полезные вещи и др.)?

PS Все переписки по поводу дат доставки имеются в телефоне

Лига Юристов

32.7K постов37.2K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, чем руководствовался автор, делая предзаказ консоли в каком-то ИП? Тут народ с большими сетевыми магазинами разобраться не может…

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

20 год у меня был крайне неудачный почти во всех аспектах и поэтому покупка пс5 была одной из немногих радостей в ушедшем году. да, я понимаю, что сглупил и жалею об этом, но дело сделано уже.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иск в суд по своему месту жительства, в Роспотребнадзор и прокуратуру - там, где продавец.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Спасибо за совет!

4
Автор поста оценил этот комментарий

@mr013th

Все жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру это конечно хорошо, но самое главное - обратиться в суд.

Иск подаётся по вашему выбору либо в суд рядом с вами, либо в суд рядом с ответчиком.

Советую нанять юриста хотя бы для составления искового.

Магазин должен вам:

1. 35 000 предоплаты

2. 0.5 % от 35000 за каждый день просрочки

3. В случае если выиграете в суде сложить пункт 1 и пункт 2 и взять от этой суммы 50%.


Но как было сказано, это могли быть мошенники, целью которых не было возвращать деньги.


Кстати, расходы на юриста в случае победы вы также можете взыскать с магазина

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день, и спасибо за совет!

Думаю в любом случае попробовать стоит.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Иск в защиту прав потребителя подаётся по месту жительства потребителя, а жалоба по месту нахождения продавца.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

то есть в роспотребнадзор пишу в свое отделение, а в прокуратуру по месту нахождения продавца?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

та в гугле наберите посмотреть ИП , я думаю найдете.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

посмотрел (в том числе на сайте арбитражного суда) и все чисто

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

а вы батенька уверены что вас не кинули? что дело то вы выиграете, а по факту там голяк и ничего не взыскаете? проверили ИП по сайту? может их там уже миллион?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

можете подробнее сказать, по какому сайту? который указан на чеке?

показать ответы