Необходима юридическая консультация по возврату средств
Добрый день, уважаемая лига юристов!
Возникла крайне неприятная ситуация, по которой необходима консультация.
Краткая история: я, как, дурак повелся на хайп по PS5 и перед ее релизом отчаянно искал магазины, где ее еще можно купить. В ходе поисков я наткнулся на одну контуру, которая эту возможность "предоставляла". В итоге большое желание, наличие свободных денег и капелька алкоголя в крови сделали свое дело, я оформил предзаказ (фото чека прилагается) и потирал ручки в ожидании своей консольки.
Прошла дата релиза, затем месяц-два-три, но товар так и не был получен (при этом еженедельно магазин кормил меня завтраками, что плойка вот-вот прибудет). В конечном итоге мне все это надоело и я решил оформить возврат средств за непоставленный товар (скрины также прилагаются).
На текущий момент (27.02) средства так и не были возвращены (по словам магазина, они пытаются собрать 35к, чтобы вернуть их XD). В общем мне все эти завтраки надоели и я решил взыскать свои средства через суд (попутно подключив роспотребнадзор с прокуратурой).
Дело, как я понимаю, в любом случае выигрышное, т.к. нарушается п.4 ст.23.1 и помимо основной суммы мне еще обязаны доплатить штраф в 50% от стоимости. Но тут начинается самое интересное. Магазин находится во Владивостоке, а я в Самаре. Вопрос следующий: в какое отделение роспотребнадзора, прокуратуры и суда необходимо обращаться: Владивостока или Самары? И возможна ли дополнительная компенсация морального вреда (по своей тупости мог еще в декабре забрать консоль в другом магазине, купить другие более полезные вещи и др.)?
PS Все переписки по поводу дат доставки имеются в телефоне