Некорректная работа телевизора
Доброго времени, пукабушники!
Прошу прощения, что не по своей теме, но мне нужна помощь.
Я в этой теме тот ещё нуб, не сталкивался раньше.
Купил я 09.10.2022 телевизор. За наличные, без кредита (пишут в интернете, что это важно).
Принес домой, поставил. Всё вроде бы нормально.
Особо времени нет, поэтому утром перед походом на работу работал фоном и всё.
А начиная с пятницы я в отпуске и появилось время познакомится с агрегатом.
Работа его меня не устраивает.
1. Устройства по HDMI отваливаются. Саундбар живет своей жизнь, то играет, то нет. Сам подключается, сам выключается. Иногда звук переходит на колонки ТВ и телевизор начинает орать не реагируя на изменение громкости пультом.
2. Подсветка Amibilight. Оказалась весьма годной вещью, но может сама выключится при просмотре фильма.
3. При воспроизведении видео есть звук, но просто черный экран. Иногда лечится перемоткой, иногда выключением/включением.
4. Один раз при просмотре видео завис. Ни на что не реагировал. Постоял 2 часа. Помогло только вытаскивание вилки из розетки.
Видео по сети или через флешку, подклбчение по Wifi или по LAN, 4K или 720. Без разницы. Систематики нет. HDMI кабеля менял, не помогло.
=====
Вчера, 23.10.2022 я отвез его в сервисный центр. Со коробкой, паковкой, всё сохранил.
ТВ приняли, обещали перезвонить через сутки, не перезвонили. Позвонил сам. Они его тестируют, проблему не находят.
Начитался всяких интрнетов о возврате ТВ.
Завтра, как я понимаю, заканчивается 15 дневный срок. Проблему в сервисном не видят и не факт, что увидят вообще.
К телевизору у меня особых требований нет. Условие одно - стабильная работа. А то, что я описал не стабильная, меня это не устраивает.
Что делать в таких ситуациях? Может быть кто-то сталкивался? Реально ли поменять ТВ на другой с моей доплатой? И как правильно вести себя в такой ситуации?
Вот скан документы, выданного в сервисном вчера.
Заранее спасибо откликнувшимся.
Лига Юристов
32.4K постов37K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.