Крик о помощи!!

Всем доброго времени суток. Сижу на Пикабу каждый день, и читаю посты с просьбами о помощи к Юристам. И думалось мне, что меня такое не коснется. Ан-нет. Пришла и моя очередь.

Сегодня 28.01.2019 мою доверчивую бабулю обокрали мошенники. На 89800р. ( восемьдесят девять тысяч восемьсот рублей даааа....)

Дело было так: Звонок в дверь "Здрасть, фирма аляремонтмашсанхрен , в вашем доме проводится кап ремонт сантехнических труб. Мы пришли оценить состояние вашего сан узла, будет производиться замена всех труб блблабла.. А что бабушке нужно? Ей на уши присели, и быстренько заломили цену на 200т.р. ремонта. Говорят: у вас тут все плохо совсем, в любой момент рванет, зальете всех соседей. А оно Вам надо? Мы вам сейчас все быстренько заменим. А так как вы Ветеран Труда мы Вам еще и скидочку сделаем, и того с Вас 50т.р.  Бабуля обрадовалась, "Ах как хорошо, говорит, давайте делайте."
Мошенники: А давайте раз мы тут, мы вам еще и на кухне всю сантехнику заменим? Там тоже все очень старое и скоро потечет.?


Заговорили они ее, и разули на 89800. Заключили договор, она все все подписала.. и даже акт приемки -_-

Мастера еще даже работать не начали, а она и не смотрела где закорючки ставит. Отдала деньги, мошенники привели мастера, а сами ушли.

Пришел третий амбал, начал резать все трубы в квартире.  А у бабушки то и не оказалось столько денег. Не хватало 5000. И пошла она к соседке. А та, в свою очередь встрепенулась, и вызвала полицию. Подняла шум-гам на весь этаж. Мастера удалось задержать до приезда людей в погонах.

Мужичка этого они повезли в отделение. А бабушка моя под диктовку написала заявление на него, о том что втерся в доверие, вымонил все деньги ( а у нее и правда ведь ничего не осталось, все до копейки отдала), всю всю ситуацию на листочке описала.

Перед уходом мужчина из Рос- гвардии (почему то приехали они а не полиция) предупредил. Все что оставил горе-сантехник в квартире ни в коем случае никому не отдавать. и не трогать. Завтра придет участковый и только после этого можно заканчивать работу.

Бабуля осталась без воды в квартире. Все трубы срезаны, деньги отданы. Что делать дальше понятия не имеем.. Подскажите, как нам быть в этой ситуации, что делать? Чего ждать? Деньги не вернуть наверное уже? Да и не так они важны. Наказать хочется этих подлецов.

Прикладываю фотографии договора. и того что осталось в квартире бабули.


P.S.: В договоре они ошиблись и везде в фамилии бабушки не хватает одной буквы. Имеет ли это значение?? Правда в квитанции о передаче денег фамилия написана правильно..


Подскажите пожалуйста, юристы, кто-нибудь. Что делать дальше?

Спасибо всем что дочитали.

Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман

А вот и сам договор. Закрыла только фамилию бабули и адрес. На всякий случай.  Может быть не по порядку(((

Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман
Крик о помощи!! Мошенничество, Лига юристов, Крик души, Длиннопост, Москва, Юридическая помощь, Без рейтинга, Обман

Если кто-то может хоть чем-то подсказать, помогите пожалуйста. Просто жалко бабулю. (((

Всем спасибо. Всем желаю счастья, и никогда не оказаться в такой ситуации.

Лига Юристов

32.3K постов36.9K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

Так. Без паники! Завтра придет участковый - составьте с его участием акт осмотра фактического состояния начатого ремонта. Желательно пригласить кого-то из соседей и УК-жилконторы. Главное засвидетельствовать тот объем, что фактически выполнен на настоящий момент. Фото-видео будут не лишними. Будете расторгать договор. Всю сумму конечно уже не вернуть (насколько я вижу часть ремонта успели начать), но надеюсь большую часть получится. Не распишут сегодня дальнейшие действия - постараюсь завтра дописать.

раскрыть ветку (14)
Автор поста оценил этот комментарий

@RonyNikk, итак, продолжу.

Есть большие сомнения в том, что органам удастся доказать факт мошенничества, но оставим это на долю органов, может что и удастся им сделать.


Предлагаю попробовать вернуть хотя бы часть денег через Закон о защите прав потребителей.


Статья 32.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Как видим - в любое время, но при условии возмещения фактически понесенных расходов.
Для установления фактически выполненного объема работ и нужен акт, который я предложил составить выше. Этот акт Вам может потом понадобиться в суде.

Параллельно пишите заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Один экземпляр заявления вручаете представителю исполнителя, который к Вам придет за инструментами и материалами, на втором экземпляре он расписывается в его получении (ФИО, должность, дата). Третий экземпляр отправляете почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения (чек сохраняете) на адрес исполнителя, указанный в договоре.Дальше ждете реакции исполнителя.

Параллельно с этим всем очень желательно позвонить в какое-нибудь общество по защите прав потребителей в Москве (погуглите), обрисуйте им ситуацию и спросите чем они смогут Вам помочь и какой они предложат порядок действий.

раскрыть ветку (13)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Директору


ООО "РЕМОНТМОНТАЖСТРОЙ"


Федотову С.А.


_________ (ФИО бабушки),


________ (Адрес бабушки)


________ (Паспортные данные бабушки)


завление


В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" отказываюсь от исполнения договора подряда о проведении работ по замене внутриквартирных сетей горячего и холодного водоснабжения и (или) внутриквартирной инженерной системы водоотведения от 28 января 2019 года.


В связи с расторжением вышеуказанного договора прошу вернуть уплаченную по договору сумму в размере 89800 (Восемьдесят девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек. Возврат указанной суммы прошу произвести путем выдачи наличных денежных средств в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления настоящего требования.


(Дата) (Подпись) (Расшифровка подписи)


*В заявлении я указал полную стоимость работ. Скорее всего они заявят о своих понесенных расходах. Но это дальше в суд если Вас не устроит сумма возврата.

раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пара скринов по похожему делу (Апелляционное определение СК по гражданским делам Самарского областного суда от 26 сентября 2018 г. по делу № 33-11432/2018):

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сам я не практикую по закону о защите прав потребителей, просто недавно столкнулся с похожим мошенничеством с окнами. Сумму аванса тогда удалось вернуть до суда, но там никакие работы не успели выполнить.


В Вашем же случае какие-то работы уже успели выполнить, поэтому Вам нужна будет поддержка юристов, возможно сможет помочь общество по защите прав потребителей.


Желаю Вам удачи!

раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо огромное!!!!
раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да особо не за что! Спасибо скажете тому, кто Вам реально на практике поможет разобраться в данном деле и вернуть хотя бы часть средств (юристу или специалисту с общества по защите прав потребителей).

А мне просто будет приятно если будете держать в курсе происходящего или просто сообщите о результате.

раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий
Собственно написала заявление такое, три копии. Были готовы идти дальше как Вы посоветовали.
позвонил участковый, сказал сегодня не придет. И что смысла во всем этом нет, деньги не вернуть, можете забыть, говорит, пускайте этого мастера пусть вам все доделает, а я приду завтра и посмотрю что там у вас.
короче разочаровались мы немного в работе правоохранительных органов. Мы ему по телефону все все рассказали, и про ошибки в договоре и про заявления которые подготовили... Мне кажется если бы он хотел, нашел бы за что зацепиться, а так, закроет дело из за отсутствия состава преступления и будет рад.. честно руки опускаются, а так как мы все не особо юридически подкованы понятия не имеем как и что делать теперь. Позвонили мастеру, приедет после 17:00 доделывать. Еду на квартиру.
раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

Стоп! Не надо доделывать! По крайней мере без возврата приемлемой части суммы! Если доделают то работа будет считаться выполненной и, соответственно, подлежит оплате по договору, пусть и по конским ценам!

В общество по защите прав потребителей звонили?

В жилконтору для составления акта обращались?

С органами все ясно, не помогут, но хотя бы подойти для составления акта он может?


Смысл заявления о расторжении договора в том, что Вы отказываетесь от его дальнейшего выполнения и оплатите только выполненное на настоящий момент. Если доделают то все, смысла в заявлении не будет уже!

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Пришел мастер, оценил фронт работ. Сказал что все это, и плюс материалы, и ещё доделать, стоит на самом деле 15000 , но никак не 89000
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вооот!!! Эх...

Ну и раз Вы не будете ничего делать, то пусть жизнь накажет этих дельцов!

Автор поста оценил этот комментарий
Да мы то понимаем , и готовы были отказаться от окончания работ от них.
но участковый настоял, говорит время нервы потратите ничего не докажете. И бабуля ворчит: говорит лишь бы сделал плевать на деньги. Вот мечемся кого в итоге слушать что решать как бабушку оставлять. Честно говоря голова болит. Если б я решала я бы все сделала как вы сказали. Но чёт под давлением бабушки и полицая сдаваться начинаю. Может правда плевать....
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Очень жаль, что у меня нет реального опыта по таким делам и я не имею права настаивать, оставляя выбор целиком на Вас...

Что ж, возможно это будет меньшее из зол.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мастеру, который придет, вручите экземпляр заявления, экземпляр акта, фиксирующего объем выполненной работы. Инструменты пусть забирают раз участковый сказал. Материалы тоже можно разрешить забрать, но при этом в Вашем экземпляре акта или заявления пусть обязательно распишут, что именно забрали.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку