Как сбер проникся и помог, но пришлось очень попросить⁠⁠

С зелёным банком мы давно вместе: 4й год без единой просрочки плачу ипотеку. Банк даже недавно подарил мне кредитную карточку на 80 тысяч с бесплатным обслуживанием.
Как оказалось, зря.

Вечер пятницы, спешу домой. По дороге вспоминаю, что завтра День Х, завтра у меня станет на 20 000 меньше, а банк снова убедится в моей порядочности. Но для начала нужно перекинуть их с карты на счет. Открываю приложение, где помимо моей карты и счета для ипотечных взносов красуется ещё и кредитка с полной суммой. Радует глаз в общем, жаль что не мои деньги, но видеть у себя их безусловно приятно. Я задумался и перевел свою двадцатку на... кредитку.

Это жопа. Первая моя мысль. Вторая мысль: это пиздец. Я напоминаю, вечер пятницы, я почти добрался домой, банкоматов на районе нет, да и не охота снимать с кредитки, процентов будет около тысячи, жалко.

Звоню в сбер, чтобы сделать возврат, переключают на другого сотрудника, объясняю ему. "Очень жаль, но помочь не можем, деньги ещё не зачислены на кредитку, как зачислят- обращайтесь и в течение 7 дней вернём "- бодро сообщил сотрудник. Я такой: "а точно ли ничего нельзя сделать, у меня завтра снятие ипотеки, очень важно вернуть деньги скорее. " Сотрудник подумал и переключил на следующего, которорого я не дождался и звонок отключили.

Звоню снова: первый сотрудник, второй, стойко объясняющий про 7 дней ожидания, и наконец дохожу до третьего. Объясняю подробно и слёзно, что денежку мне бы вернуть завтра, а лучше сегодня, дабы горячо любимый банк не остался без дани. Он проникся, сказал что заявление с пометкой срочно сделает. Ситуацию мою опишет, деньги поступят ко мне завтра или в течение 3х дней, но он попросит, чтобы пени банк не выставлял, если деньги придут на пару дней позже.

"Точно не будет пени?"- интересуюсь. А ответ: "не факт, зависит от отделения банка." В общем перспективы сомнительные, поэтому решил, если завтра не поступят, придется всё-таки тормошить кредитку.

День Х. Время послеобеденное, от банка тишина, собираюсь ехать снимать деньги. В пути пришло смс, что с кредитки деньги сняли, открываю приложение: действительно сняли, только вот никуда их не положили. Приехал к банкомату, решил часик побродить, в надежде, что мои деньги ко мне всё-таки вернутся. Вернулись. Довольный перевел их на счёт ( 10 раз проверил точно ли туда перевожу). А банк с удовольствием их забрал себе.

Мораль: кредитки зло, даже если ими не пользоваться. Руки-крюки - тоже зло. А спецы - молодцы. Только вот просить надо, просто так не сжалятся.