Как одна страховая перебирает харчами с электронным ОСАГО⁠⁠

Всем привет!

История происходила со мной два последних вечера.

На днях потребовалось сделать для семьи страховые полисы ОСАГО.

"На дворе 21-ый век, высокие технологии..." - подумал я. Да и сам уже пару раз делал себе электронку. Решил как обычно обратиться в одну страховую, название которой начинается на "Тинь", а заканчивается на "кофф".

Сперва решил зарегистрировать маму. Мама вместе с машиной живут в Воронеже, где и зарегистрированы. Решил сильно не заморачиваться, выступил страхователем сам. Тут все было просто: заполнил всю требующуюся информацию, оплатил своей картой - полис готов. Настала очередь супруга маман. По некоторому ряду причин принял решение регистрировать его от его же имени, по его номеру телефона.

Заполняю анкету, все статно-чинно: проверьте информацию, введите код...

Договорились, что товарищ будет мне пересылать коды по Whatsapp'у, а я их вбивать и продолжать действия.

Приходит код (прошу заметить, приходит именно буквенный, а не циферный):

А мне каждый раз как я ввожу:

А они все не подходят!

Кстати, в этом поле автоматически переключается раскладка на английскую.

Потом еще...

И тут до меня доходит: а вдруг коды написаны в разном языке?

Давайте посмотрим!

Нашел один сайтик по переводу строки в коды символов (первые 3 кода на скринах, дальше было лень)):

и вот:

и еще вот:

Объясняю: &# - разделитель символов, цифрами - их коды.

Числа около 100 означают, что буква напечатана в английской кодировке.

Около 1000 - что в русской (т.к. в Юникоде кириллица добавлялась позже, чем латинские символы).

То есть эти гады херачат коды в разных раскладках клавиатуры, а у меня нихрена не получается их ввести.

Спортивный интерес дал знать свое:

Я пробовал на скорость вводить русские и английские символы, но обычно примерно на третьем символе сайт писал "время вышло, запросите новый код". Вот блять, ну ок.

Пишу засранцам:

На что через день присылают ответ товарищу по смс:

И больше ничего.

Ну конечно блять, так мы вам и поверили! А я ведь им обещал.

Попробовал только что зарегистрировать от лица мамы. Она клиент банка, как и я, решили проверить вдруг это влияет на решение страховой. Мамин супруг не клиент банка.

Регистрируюсь через ее номер, ввожу все данные, запрашиваю код. Помните я просил обратить внимание в начале на то, что код именно буквенный? Бинго!

Код пришел из цифр и нормально ввелся! Ну просто чудеса.

Вот и полис уже готов. Правда выбрал период чуть на попозже, поэтому и сумма поменялась.

К чему я это все.. Братья и сестры! Знайте, что если вы не клиент банка - хрен вам. Не мучайтесь. Эти гады вас будут наебывать и отнекиваться бесконечно, а честно никогда ничего не смогут сказать. Надеюсь сэкономлю кому-то время. А я пошел в другой банк.