По итогам случившегося: https://pikabu.ru/story/stoit_li_rugatsya_so_strakhovoy_4937...
мною было подано заявление в суд. Было проведено две судебные экспертизы, около четырех-пяти судебных заседаний по итогам которых было вынесено решение в мою пользу. Продлилось все это безобразие до декабря 2017 года. По итогам выплатили мне больше в 2,5 раза чем просил на досудебном разбирательстве.
Сейчас выясняю с ВТБ. Упал в лужу айфон 7. Сделан акт в специализированном сервиснике. А они меня отправляют в другой... в свой какой-то. Сумма в два раза больше вашего
помню много лет назад был у меня айпод тач 4. заказан был из америки и уже бэушный, без чеков и т.д., и я его как-то на бетон уронил. экран стал просто белым светить.
В моем городе не было тогда официалов эпл, я отнес в днс на ремонт просто айпод без коробки, наушников, кабелей и че там еще в комплекте должно быть, не помню. они сказали отправят к официалам в другой город.
А через 3 дня позвонили и сказали за новым приходить 0_о
я был вахуе конечно) пришел, реально новый запечатанный в коробочке отдали
и это без всяких страховок, гарантий и т.д.
правда было это реально давно, сейчас наверно так уже не прокатит
Я 6 ку так меняла. Она глючить начала. Прислали новую. А тут упал же в воду. У эппл написано - фирма не Несет ответственности. Я прошерстила весь сайт и талон
ну я тоже сам уронил, и не скрывал это, когда на сервис отнес. и никаких чеков и т.д., я думал мне его отремонтируют и счет выставят, с чем я вобщем то был бы согласен на тот момент. я на это и рассчитывал.
а получилось вон оно как, они мне решили новый айпод подарить =)
Выходила из машины, выскользнул из кармана шубки. Акт - утоп. Яблоко гарантии не даёт. Даже написано на сайте. Собрала документы, отправили в ВТБ. Теперь кидать начинают. Весь город у нас делает в этом сервиснике - а отправляют в другой. И времени нет, и желания. За что я отдала 10 тысяч..
Мне сказали из-за того, что сумма большая - они будут кидать из стороны в сторону. Типа идите жалуйтесь в магазин. А магазин то тут причём. Все написано на их бланке
Ну и в магазин жалоба по гарантии тоже может иметь смысл. С заключением экспертизы. Утопление iphone 7 возможно только в следствии сильных механических повреждений, либо в следствии брака, так как они оборудованы влагозащитой и способны выдерживать погружение в воду, глубину и длительность ищите в инструкции и хар-ках
Страховая - есть страховая, но если водозащищенный телефон утонул, нужно провести экспертизу и выяснить причину отсутствия этой влагозащиты. Вполне вероятно, что это брак, за который несет ответственность магазин с соответствии с гарантией и ЗПП
Посмотрите на сайте эпл. Они отказываются от того, что залитый айфон - будут возвращены деньги по гарантии.
Эпл отказываются возвращать деньги за рукожопость пользователей, это да. Но если заявленная функция или свойство устройства отсутствует - это брак, и за него несут ответственность продавец и производитель
Лига Юристов
32.1K поста36.7K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.