Для лиги юристов. Возможность заработать на Билайн⁠⁠

Внимание! Пост содержит негатив, чтоб не портить настроение пролистайте.

Переехал я тут в январе в новый офис и, пока не было проводного интернета, пользовался свистками (мобильные модемы). Yota в моих пердях выдавала 8 мбит, чего хватало для работы, но не для развлечения. Попробовал раздать интернет с телефона, увидел 20 мбит (забегая вперед скажу, что это была временная атмосферная флюктуация) и поскакал радостным кабанчиком в офис Билайна за модемом. Милая девочка в жёлтой курточке подтвердила, что я могу вернуть модем, если скорость не будет устраивать и продала мне изделие китайских друзей, а именно Модем USB E3370 LTE BI.Huawei. К сожалению, на месте скорость Билайн-модема оказалась даже ниже Йоты.
Я потопал назад в офис полосатых, чтоб вернуть им изделие, а себе деньги и тут началась эта история.

15 января (день покупки и первой попытки возврата).
Девочка, сказала: "Ой, вы же заплатили картой и я вам сегодня вернуть не смогу. Вы прогуляйтесь до вашего банка и возьмите справку с реквизитами, а завтра приходите, вам обязательно всё вернут". Ну мне же делать нечего, только работники Билайн работу работают, а остальные шастают и только их отвлекают. Пошёл в банк.

16 января.
Второй раз пришёл я за возвратом. Мальчик в жёлтой курточке сказал: "Всё ОК, я пока возврат оформлю, а вы заполните бумажки. Справку свою из банка кстати можете выкинуть, она не нужна." Заполнил я бумажки, отдал модем и ушёл ждать СМС о зачислении денег. Но тогда бы не было этого стона на Пикабу. СМС пришла, но в тексте было "принято отрицательное решение".

Я немного охуел удивился и потопал обратно в офис Билайна получать подробную информацию.

Мальчик в жёлтой курточке сказал: "У них у нас изменились правила и теперь модем это сложное техническое устройство и его должны смотреть эксперты. Вы приходите через пару недель, а если невтерпёж, то можете написать претензию". Написал я претензию и ушёл уже ощущая повышение температуры ниже поясницы.

21 января.
Приходит СМС, что они мне ответ подготовили с заботой. И опять я пошёл в офис, читать ответ.

Суть ответа - наши эксперты должны поглядеть на модем, может ты его испортил. Сдай его взад.

Я спрашиваю жёлтого мальчика, что мне сдавать, если я отдал вам модем ещё 16 января. Его ответ: "Да всё ОК, курьера туда сюда съездит и мы вам позвоним, числа 7-го февраля".

Естественно ни 7, ни 17 ни даже 24 мне из Билайна не звонили.

25 февраля

Я опять пришёл в офис, чтобы узнать как дела. Милая девочка мне сказала, что у неё информации нет, но как только появится она мне позвонит. Тут у меня конечно полыхнуло и я позвонил в службу поддержки сам. У барышни-оператора что-то сломалось и она не могла мне сказать статус по моему возврату. Позже днём какая-то представительница прекрасной половины Блайна выслушала мою историю и озвучила мне версию, что модем это сложное техническое устройство, я немного психанул, пожелал ей хорошего дня и бросил трубку.

Теперь внимание вопрос к лиге юристов.
Правомерно ли моё требование о возврате денег? Пока они там на мои 2 590 руб в крушавелях на яхтах катаются, я тут сижу расстраиваюсь в Химках.
Если да, не желаете ли вы заработать и оформить досудебную претензию, в которую включить оплату своей консультации? Готовы ли вы выступать в суде, если дело до него дойдёт, по доверенности от меня и включить в иск оплату своей работы? Весь ваш заработок за счёт Билайн.

Пост без рейтинга, пусть больше народу увидит, что не надо покупать у Билайн.

P.S. я тут посмотрел "ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ", модемов там нет.