Дикси, Тинькофф и все-все-все. Часть 1⁠⁠

Здравствуйте.

Когда общались с вами — не все было идеально с нашей стороны. Нам стоило подробнее объяснить, что отменить покупку можно только через магазин. Ошиблись, когда передавали информацию коллегам в другой отдел, чтобы проверить возможность включения в акцию и начисления кэшбэка. Извините, пожалуйста, за это.

Условия акции не выполнены, потому что нужно сделать покупку от 1 900 рублей, а в итоге сумма была меньше. Мы начислили вам 529 рублей, а также 1% рассчитали автоматически. Отобразили эту операцию как «корректировки» в приложении.

Добрый день.

Помочь отменить заказ мы не сможем в такой ситуации, а вот рассмотреть возможность начислить кэшбек - да. Но на первой линии это сделать не можем, поэтому должны были отправить вопрос в нужные руки и попросить вас подождать. Судя по отзыву, так и произошло. Мы бы хотели помочь вам решить вопрос. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, чтобы мы нашли вас в системе. К письму приложите ссылку на отзыв и кратко опишите ситуацию.

1. По порядку. Дело чести - банку отработать ровно так, как у него написано в правилах.
2. В правилах магазина прописано изменение цены в случае с весовыми товарами или их наличием - технически они тоже ничего не нарушили а отработали по своим правилам.
3. Досаду от "пройгрыша" в лотерею я понимаю. Не понимаю зачем вываливать это на общественность не упоминая, конкретно нарушение того или иного пункта правил - мотивируя некими "правилами чести" которые именно по вашему мнению честь, но не соответствуют прописанным правилам.
4. Я не знаю более лояльного банка. Даже в ситуациях, которые схожи с вашей техническими нюансами мне брали и начисляли деньги. Например у меня был повышенный кешбек на тинькофф топливо - а на заправке у меня пять раз не сработала оплата, пришлось заплатить на кассе. Я написал и попросил проверить почему не работает именно на только добавленной колонке именно из-за удобства. Мне начислили кешбек, хотя я не просил. И таких случаев много. И за несоответствие магазина по категории начисляли и подобное.
Если Вам отказывают - то вопрос как Вашу честь оценивает банк😁
5. Очень мне нравится когда угрозами рассказывают. Особенно показывая что нагнули их желание до халявы. Банк вам начислил "жалкий" 1%. Т.е. он еще и виноват, что исполняет свои обязательства... 😆😆😆 не треть от той фигни, которую вы закупили специально что бы она стала на треть дешевле... 😆
Я не покупал в дикси, когда у меня был там кешбек в 70% по акции - т.к. в моем городе постоянно встречаю просрочку и гниль в их магазинах, сколько бы не заходил. И не подстрою потребности ради халявного уксуса. Совпадают мои потребности с акцией, пользуюсь. Что-то не совпадает - не пользуюсь. А так, конечно, вы расскажите об этом на всех площадках. Я из вашего повествования увидел:
наличие акции на то что конкретно мне не нужно.
То что банк начислит "нищенский" 1%, как он сам и обещал при не выполнении акции.
Подтверждение изменения цены, как и в других подобных доставках - что в пятерочках-перекрестках, что в вкус вилле, что в ленте.

При этом не увидел адекватности в смысловой нагрузке. У меня есть похожий пост с совершенно другой сутью. Я пользовался утконосом. Они дали скидку, которая даже в итоговом чеке ну никак не билась по процентам, т.е. сумма скидки была меньше. Но я заказывал то что мне нужно и рассчитывал не на скидку а на то что заказываю. А как итог мне отменили все кроме одной позиции и доставили её. Не знаю ради того что б скидку не давать или еще из-за чего. Вот тут прямо меня бомбануло. Поржать на тему упущенной выгоды, можно именно как поржать. А то что спустя два дня я узнал, что из 30 позиций мне привезут только одну - вот тут уже пожалуй нарушение чести. Но в первую очередь условий договора. Т.к. отмену никто не согласовывал.
Т.к. вернусь к вашим угрозам банку из последнего абзаца в ответе. - пока вы доказали, ч то любитель халявы и понятие "чести" требуете только от других. Своей не дорожите. Дерзайте😆😆😆

Помню историю. Стою в кассе пятерки. В этот день была акция на нутеллу 100% кешбека. Я на нее повелся, купил сам, купила жена. Ну я как бы нутелу покупаю раз в месяц, детей радую.
Моя покупка была с утра.
в пятерке я уже был ближе к вечеру. И тут передо мной тетка где-то на три человека раньше берет именно банку нутелы, платит и отходит. Начинают пробивать другого покупателя. Тетка вскакивает назад и начинает прямо орать на кассира - где чек. Та говорит электронный отправили. Она еще что-то наорала и требует чек. Ну кассирша под натиском бубнежа, пробивает следующего покупателя, дальше капается в кассе и выпичатывает новый чек. Дама начинает снова верещать, что там нет куаркода. Я стою, прусь по тихому. Ну вроде заканчиваем - начинается пробитие следующего кассира а дама начинает звонить по телефону. И тут весь магазин лег как маршрутка - дама начинает орать в трубку что "вы должны решить проблему, иначе я сейчас эту нутеллу назад сдам, она мне нахрен не нужна без кешбека..." и тут я понимаю - очередной говнометатель, падкий до уксуса на халяву.

Да 30% это конечно не 100% кешбека. Тут и свои деньги отдаешь... Но в целом я слегка уссался. Особенно на фразу "это Ваш партнер". Да это партнер, который через банк продвигает свой сервис и товары. Он же платит этот кешбек и устанавливает условия, он работает в плане как увильнуть.
При этом виноват банк, со счета которого вы оплачивали, а не вы не учтя изначально сервис магазина. И ведь действительно набирали какого-то "уксуса" лишь бы добить до суммы, а магазин нагнул такого любителя халявы.
если мне нужно - я просто решаю вопрос с нужным мне. Если не нужно, то оно и забесплатно мне не нужно. Видимо по этому я кешбеки получаю в полном объеме... 😆😆😆

А что мешало взять на 2к? Еслиб скинули до 1899 хотябы 101 р отбил бы, хотя и так сотку отбил или не отбил)

А что мешало взять на 2к? Еслиб скинули до 1899 хотябы 101 р отбил бы, хотя и так сотку отбил или не отбил)