Периодичность оформления не установлена законом, должно быть прописано в вашем договоре управления.
Обычно: по содержанию общедомового имущества - каждый месяц, по текущему ремонту – по факту окончания.
возьмите последние пару квитанций и отправьте запрос в УК с просьбой дать детальный расчет по начислениям. только запрос отправляйте строго через ГИС ЖКХ. формулировать так: Предоставьте детальный расчет и данные для начислений за жилищные и коммунальные услуги.
Период такой то, квитанция такая то
Мое хобби - решение проблем в сфере ЖКХ. Отвечаю на вопросы, связанные с ЖКХ в комментариях под своими постами и тут: https://t.me/bondardmitrii
Если вы собственник помещения: скачайте приложение Дом.Госуслуги (или через веб версию) и подавайте обращения в УК только там. Это государственный портал, закрепленный законодательно. Сначала пишите несколько раз в УК через этот сервис - если ситуация не меняется - пишите в жилищную инспекцию, прикладывая уже полученные ответы ранее от управляющей компании, они будут иметь вес и выступать показателем бездействия управляющей компании.
Если вы НЕ собственник помещения: получите от собственника доверенность, в тексте нужны эти фразы:
И можете отправлять обращения в любую УК по любому адресу, только через веб версию, обязательно прикладывая доверенность и в самом начале указывая, что вы действуете от имени собственника и по доверенности. Таким образом все ваши заявления в УК через ГИС ЖКХ будут обязаны обрабатывать в те же сроки, что и от собственника (до 10 дней). Если нарушают - пишите в жилищную инспекцию, привлекут к административке и будут всегда отвечать на ваши запросы вовремя.
По поводу уборки. Если УК плохо убирает подъезды, это надо доказать.
Как? Первым делом запросите пришлите фотографии плохой уборки и запросите у УК составление акта о некачественной услуге. Такие акты составляют в порядке, установленном п. 106 — 109 Правил предоставления коммунальных услуг № 354. Скорее всего на этом этапе ваша ситуация изменится в лучшую сторону.
Мое хобби - решение проблем в сфере ЖКХ. Отвечаю на вопросы, связанные с ЖКХ в комментариях под своими постами и тут: https://t.me/bondardmitrii
Что советую:
Вы собственник? Напишите в УК через сервис ГИС ЖКХ (есть мобильное приложение Дом.Госуслуги) требование составить акт о некачественной услуге - подачу горячей воды в вашу квартиру. В обращении укажите обоснование: управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать требованиям Правил предоставления коммунальных услуг № 354 (части 2, 3 ст. 161 ЖК РФ).
Исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п.п. «а» п. 31 Правил N 354). Поэтому УК отвечает за оказание истцам коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества с момента заключения договора управления МКД
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 75. Отклонения от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги, не допускаются.
Отвечает автор: https://t.me/bondardmitrii
Вопрос: организация арендует помещение на 1ом этаже многоквартирного дома.
В квитанции присутствует графа вознаграждение председателю ТСЖ
Должны ли мы оплачивать или может отказаться и каким образом?
Ответ: Надо смотреть ваш договор аренды. Если в нем нет обязательств на оплату подобных счетов - можно не платить. Отношения между арендатором и арендодателем регулируются не Жилищным кодексом РФ, а Гражданским кодексом РФ и договором аренды.
