Тоже добавлю положительную "копеечку" в копилку ДНС.

Первый раз: купил вентилятор напольный, там отсутствовал один элемент. Сфоткал, пришел, показал. Попросили принести весь вентилятор и заменили на такой же со всеми деталями.

Второй раз: сын школьник( он красавчик два месяца работал летом на стройке и в кафе работником кухни) купил наушники, принес домой, разъем не тот(проглядел молодыми глазками) сам же пошел обратно и без проблем одни сдал, другие взял.

И наконец третий самый классный буквально неделю назад: сын, опять же, заказал игровой стол с доставкой до ближайшего магазина. Когда заказ приехал в магазин оттуда позвонил парень и говорит стол капец тяжелый лучше закажите доставку. Я чекнул карточку товара там 60кг. В итоге не пришлось надрываться вдвоем со школьником. Вот такой положительный опыт. Понимаю что не у всех так, но все же шансов что все решится быстро и на месте больше чем в онлайнмаркете.

Купил я как-то лет 7 назад в ДНС смартфон. Телефон выдали с витрины. Разумеется максимум проверки при покупке это включить устройство и проверить работу сенсора. Все было ок. На следующий день было обнаружено, что при звонке собеседник меня практически не слышит т.е. очевидно есть какая-то проблема с микрофоном. Иду я в магазин это дело возвращать, а консультант говорит, что т.к. это технически сложный товар, то возврат осуществляется только после экспертизы. Разумеется экспертизы в тех.центре ДНС. После 3-4 дней ожидания независимая и ни в коем случае не ангажированная "экспертиза" показала, что я утопил телефон и в этом причина неисправности. Надо ли говорить, что за время так называемого "владения" устройством оно не видело ни капли воды. Данное событие сформировало устойчивое мнение, что это контора людей с нетрадиционными сексуальными предпочтениями, с которой дел я более иметь не буду. Разумеется, нельзя судить по частному случаю о всей огромной сети, но с тех пор в контексте любых покупок я данного продавца не рассматриваю.

ДНС - топ за свои деньги.
Это единственный (!!!) магазин, где на странице карточки товара можно увидеть динамику цен за пол-года. Это не просто круто - это охренительно круто для обычного покупателя. А ещё - это показывает когда видно что цена была накручена.
Не нужна гарантия - сами знаете где заказать, площадок - миллиард.
Но если товар нужен с гарантией - то других вариантов в принципе и нет.

Гарантия в DNS закончилась 23.02.2022. По мелочевке сходу пишут -- "механическое воздействие, отказ в ремонте/обмене/возврате средств", по чему-то более сложному волокитят до бесконечности. Они не одни такие, жизнь такая. Но их основное преимущество перед онлайном в виде сервиса исчезло. Клиент начал голосовать рублём в пользу онлайна - если нет разницы, зачем платить больше?

Как можно так гнать на единственный нормальный "магазин" электроники в стране?! Большое количество нормальных физических точек, где до сих пор можно прийти и пощупать товар, ЕДИНСТВЕННОЕ нормально приложение/сайт, где всё ещё приятно выбирать, сравнивать и ориентироваться на комментарии о товаре! Где есть нормальная гарантия, где доставка в заявленные сроки, да и в целом есть сервис. Как можно всё это сравнить с днищевым болотом сами знаете кого?) Где на странице нет карточка товара (да и зачастую самого товара), а реклама рекламы с рекламой? Где нет никого информации о товаре, нет честных/информативных комментариев, гарантии, нормальной доставки и т.д? Да этих площадках банально нет возможности найти нужный товар по прямому запросу в поиске... О чем вы вообще говорите, вы серьёзно ДНС сравнивание вот с этим?..

Читаешь комментарии/посты из разряда "ДНС плохой потому что я нашёл дешевле", где по соседству пост, "Какой плохой г-маркет, меня там развели и кинули...", вас ничего не смущает?

Пс пс ДНС где моя скидочка? Шучу. Не обновляйте/меняйте пожалуйста приложение.

Оригинальный пост удалили, сослаться не на что.