Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Здрасьте.
С вами аж целый заместитель директора магазина. Нет, не потёрочки.

Вопрос в лоб автору - а когда пришел ковид, ты первый побежал жаловаться на тему:"А-а-а-а, товар весовой открытый не прикрытый, придёт больной ковидом без симптомов, кашлянёт-чихнёт-пукнет и всё заразит, и мы все заболеем и помрём, а-а-а-а паника-паника!" ? Потому что нам по нескольку жалоб в день на вот это вот, мягко говоря, надоели.
Поэтому и начали фасовать весовой товар. Плюс кроме защиты покупателя от любителей перещупать-пожамкать весь товар грязными руками, ещё и упростился контроль сроков годности. Да и взять пакет намного проще, чем набирать весовуху убогой лопаткой или не менее убогими щипцами. А теперь мы негодуем на фасованный весовой товар. Хотя сами просили его

Чуть про требование указывать цену за килограмм на ценнике. Самый главный вопрос - а оно как поможет-то? Посчитать цену пачки в триста грамм из цены за сто грамм:" Сложна! Нада какулятор!". Посчитать цену пачки в триста грамм из цены за килограмм будет легче? Калькулятор не нужен будет?
Если и чего требовать указывать, то закупочную цену на товар. А от цены за килограмм ни холодно, ни жарко.

Едем дальше. У нас весовая кондитерка ложится-кладётся на отдельный стеллаж в особые специальные высокотехнологичные нанокартонные коробки. Если судить по фото, у пятака так же - весовая кондитерка ложена-положена на отдельном стеллаже в коробках. Может быть у пятака это не специальные высокотехнологичные нанокартонные коробки, а родные в которых оно всё приехало ибо внизу непонятная коробка.
И я не понимаю кем надо быть что бы имея такие вводные данные в голову не закралось сомнение, что это какой-то особый товар с особыми условиями продажи. Ну, наверное новорожденным младенцем. Ну или столетней бабулей с деменцией. Ну или волшебным образом переместившегося во времени из пятнадцатого века крестьянином с тремя классами церковно-приходской школы и дипломом переворачивателя вилами коровьих лепёшек в полевых условиях.
Сюда же идёт "сложность" умножить пятьдесят на три и добавить рублей двадцать дабы получить цену пакета печенек в сто семьдесят рублей. И я готов спорить на полный рот козявок, ошибся в цене я рублей на пять. В пользу покупателя.

С другой стороны можно потыкать палочкой работников магазина. У нас на всю весовую кондитерку стоят большие А6 ценники, у пятака почему-то они маленькие. Хотя скорее всего ценники маленькие из-за гениальных работнегов офиса. Да и помогает оно слабо, всегда найдётся покупатель не отличающийся умом и сообразительностью.

И самое новое для весовой кондитерки - фасованные весовые печеньки с фиксированным весом и штрихкодом. Понятия не имею когда оно появилось в пятаке, у нас оно появилось месяц-полтора назад. Естественно сотрудник на выкладке не будет крутить-вертеть коробку в поисках этикетки. Он просто вскрыл коробку, посмотрел что внутри товар с этикеткой, штрихкодом, и фиксированным весом, и конечно же такой товар был выставлен к фасованным печенькам. Потому что банально до этого все весовые печеньки приезжали в пакетах без каких-либо опознавательных знаков. И обнаружили мы что оно оказывается весовое только когда человек хотел его купить. Не потому что цена не правильная, а потому что оно не пробивалось. И я сам предложил покупателю пробить что-то по такой же цене и забрать печеньки. Просто потому что человек был адекватный, выслушал объяснение без качания прав где у него их по факту нет.
Так скорее всего сделали что бы покупателю было проще узнать состав, узнать срок годности, и прочую важную-нужную информацию которая до этого печаталась на вкладыше которые сложно читаемы и их постоянно теряли-ломали. Плюс если есть штрихкод, товар можно будет сразу пробить, а не искать нужный товар на весах

И самое блин весёлое, что объясняет причину такой злобы и агрессии. Пошли в другие отделы. Начнём, например, с сыра. Там где-то на нижней полке должны быть фасованные сыры, которые продаются на вес. Можно поискать Ламбер, который тоже фасованный либо шар либо полушар, и он тоже продаётся на вес. Дальше мы идём в отдел заморозки. Там, о ужас, есть мороженная рыба. Минтай, путассу, горбуша, форель, тушка кальмара - всё фасованное, но продаётся на вес. А ещё может быть фасованная говяжья печень, которая продаётся по весу. А может быть мороженная куриная, утиная, кроличья тушка. Они тоже фасованные, и продаются на вес. Кстати, про тушку. Идём в мясной отдел. А там куриные тушки целыми коробками лежат. Все фасованные, и продаются на вес. А сколько запчастей от тушки - и филе, и грудка, и бёдра, и голени. Всё фасованное, и всё продаётся на вес. А ещё есть свинина - лопатка, окорок, карбонат. А если заглянуть в овощной отдел, то там может быть фасованный лук, фасованный картофель, фасованная морковь. И какой кошмар, оно продаётся на вес, а поштучно.
И на весь этот указанный и прочие аналогичные товары так же стоят ценники либо за сто грамм, либо килограмм. На всех этикетках товара указан вес. И ни на одном товаре не указана цена за конкретно вот эту тушку, вот за этот кусок сыра. И оно так продаётся уже лет двести тридцать два. И почему-то претензий к этому нет. А до весовых печенек мы доебобаемся.
А всё потому что весовые печеньки это своеобразный тест на интеллект. Это не сотрудники магазина, и даже не работнеги офиса уроды. А потому что #идиотизм надо применять на себя. А это как так, я виноват!? Я, покупатель! Я, всегда прав! (тут должно быть продолжение, но его всегда пропускают) Как это я сам виноват?! У-у-у-у-у-у, жалобу оставлю, фсуд пойду, у-у-у-у-у-у!
Поэтому с такими претензиями суть которых в том что вы не состоянии в элементарную логику и в математику уровня второго класса есть аж целых два ответа.

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Устраиваемся на работу, становимся самым главным генеральным директором, и исправляем всё что не нравится. Ну и второй, самый простой и короткий.

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Тут я думаю всё понятно.
И да, я такие два ответа всегда давал и буду давать неадекватным, наглым, зажравшимся нелюдям которые пришли поорать, поскандалить, доводить моих сотрудников и покачать права там где их нет. Максимум что мне за это было - пальчиком атата от супервайзера. И я очень надеюсь что все работники магазинов, эти простые работяги которые и так рвутся выполняя в одного работа за троих, перестанут боятся и начнут отвечать неадекватам так же.
У меня всё, спасибо за внимание.

Показать полностью 2
2747

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Запилю-ка я еще постик на тему: а как оформлять ценники. Вот как оформляют их у нас в Беларуси. Все фото из сети.

Ой! А что это? Можно писать оказывается цену за килограмм даже к упакованным товарам.

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Пятерочка, X5 Retail Group, Волна постов, Ответ на пост

Ой! Действительно можно.

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Пятерочка, X5 Retail Group, Волна постов, Ответ на пост

Даже сельпо справляется!

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Пятерочка, X5 Retail Group, Волна постов, Ответ на пост
Показать полностью 3
98

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Да вообще ценники бесят. У меня вот со зрением тяжеловато, постоянно очки доставать приходится, чтоб разглядеть, что там и за сколько....
Но это, возможно, проблема только таких не очень видящих, как я... Хз...
На приведённых фотках, приложенных в исходном посте вот это вот "Рулет 100г." я ещё прочитаю. А что-то там написанное ПОД этой надписью (даже на фотках нечётко получилось, "песочный что-то там") - там какой вообще шрифт? 6-й? 5-й? 4-й?
По-моему, даже банки в договорах так не наглеют.
В той же пятерке на выпечке, кстати, не так давно сталкивался. Подхожу с утра, думаю возьму чего-нибудь к чаю утреннему на работе. А там на всех ценниках "Слойка". И что-то вот этим мелким шрифтом. И чо, мля?....

ЗЫ. Для наглядности повторю картинку из исходного поста:

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме» Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Пятерочка, X5 Retail Group, Ответ на пост, Волна постов

Вот как это читать?

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Я стесняюсь спросить, вы за овощами в магазин с весами ходите? Чтобы сразу высчитать, сколько вы на кассе заплатите?

Сложно посчитать, что если 100 грамм печенья стоит, грубо говоря, 50 рублей, то за 300 грамм вы заплатите 150 рублей?

Зачем мартышкиным трудом заниматься? Профита все равно не будет, это федеральная сеть, они вас раздавят как букашку, только деньги зря потратите.

Сделают как в Беларуси, где цена за килограмм вроде как указывается на ценнике, и будете все высчитывать на калькуляторе 😂

605

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Я помню, как год или два назад, когда только обсуждали возможность указывать цену за килограмм под ценой за упаковку, многие ритейлеры говорили, что это требует изменения ценников и настройки автоматизации. Однако сейчас, как мы видим, всё сделано: и автоматизация генерации цен от цены за упаковку работает, и вторая строка появилась, хоть и на пользу маназина.
Видимо, долго думали, как бы половчее извернуться.

62

Ответ на пост «Как "Пятёрочка" решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме»

Фактически.... Я могу на кассе попросить взвесить мне 100 граммов??? Чисто юридически.

8275

Как «Пятёрочка» решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме

Захожу я, значит, в «Пятёрочку». Вижу — нормальная такая стоимость на ценнике. Присматриваюсь, мелкий шрифт — «цена за 100 грамм». А товар — в заводской упаковке, запаянный, вес везде разный. Вот пример:

Как «Пятёрочка» решила, что мы все с калькуляторами в кармане ходим. Или как они нас ловят на ценовом скаме Негатив, Жалоба, Жадность, Злость, Крик души, Клиенты, Наглость, Хамство, Несправедливость, Бесит, Надоело, Цены, Негодование, Торговля, Идиотизм, Ценник, Пятерочка, X5 Retail Group, Волна постов

И что делать покупателям? Стоять у витрины, доставать калькулятор и высчитывать, сколько сдерут на кассе? А если человек в очках, руки заняты или просто торопится? Да и вообще, какого ... кто-то должен делать работу за них?

Это не просто неудобно — это обман. Настоящий, системный, продуманный. Такой, чтобы покупатель не сразу понял, что его на деньги разводят. Классика жанра — «вроде все по правилам, но на самом деле нет».

Уроды? Да!

Жалобу в Роспотребнадзор я уже отправил. Но прекрасно понимаю, что, скорее всего, в ответ придет канцелярская отписка в духе «все по закону, потребитель должен быть внимательным». А значит — все идет к суду.

Именно поэтому я уже открыл сбор на юриста. Потому что дело, скорее всего, предстоит серьезное и проигрывать его нельзя. Если сейчас проглотим — потом цену будут писать за 30 грамм, да еще на уголке упаковки, микрошрифтом в 1 пиксель.

Я не юрист, но я не готов молчать и закрывать глаза на обман. Если кто-то сталкивался с похожим — напишите. Если хотите поддержать — я отрыл сбор средств. С миру по нитке — и можно устроить справедливость. Да, я не знаю, как закончатся суды, это всегда дело прогнозируемое, но не предсказуемое :) Но пойдем до Верховного суда РФ, если потребуется, а это не дешево и долго. Сейчас не могу рассказать всего, хотя очень хочется. Подробнее через месяц, после получения ответа от надзорного ведомства. Так что дальше, будет весело.

Ранее я рассказывал, о проблеме высоких цен на бутилированную воду в аэропорту Внуково и подаче жалобы в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Первая победа была в том, что фонтаны с бесплатной питьевой водой для всех авиапассажиров и посетителей установят во Внуково. Вторая победа была в том, что Регстаэр-М (о том, кто они такие писал тут, а кому больше нравится видео ТУТ) начнет продавать дешевую воду по 50 руб.

ПС
Я глубоко убежден, что только вместе мы можем решать глобальные проблемы. Поэтому хочу пригласить вас рассказывать о своих проблемах. Мой бесплатный бот для координации людей в решении разных проблем Трибуна t.me/tribuna0bot Фактически он - социальная платформа для неравнодушных граждан. Я никаких услуг не продаю и ничего там не рекламирую. Это исключительно социальный проект. А канал в ТГ тут

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!