Ответы к посту
Продажи упали
15

Ответ BanPObespredelu в «Продажи упали»

у меня была торговля. Несколько точек. Продавцы также могут таскать товар, воровать деньги из кассы. Опускаться до уровня воровства — не есть гуд.

1. Во первых это хороший урок, что инвентаризацию лучше делать либо раз в несколько недель-месяц, чтобы не было внезапно недостачи. А еще лучше — работа по графику 7/7 — 7 дней отработал, сделали вместе со сменщиком (хозяином точки) учет, посмотрели на недостачу или наоборот, излишек денег в кассе.

2. ТС может быть уверенным, что недостача не его косяк? Условно говоря, приходит по накладной товар, а ТС забил на то, чтобы проверить все позиции или в накладной ошибка в указании шт, коробок и т.д. Например в коробке 36 шт, а в накладной пробили вместо 2 шт., 2 кр. Когда быстро проверяешь поступивший товар, глаз может замылится. Итого у тебя на остатке должно быть 72 позиции, за минусом проданных, а по факту пришло 2 шт. Вот тебе недостача;

3. Ошибки с работой с деньгами. Увы и ах, но неопытные продавцы могут убрать деньги клиента в кассу, прежде чем выдать сдачу. А ушлый клиент может сказать, что дал вам не 1000, а 5000. Кто-то может поверить и растеряться. Сейчас почти везде камеры, а раньше их не было.

Как итог — собственник мог получить недостачу, а потом еще и воровство со стороны человека. Заканчивается это обычно чем? Если неофициально человек работал, то вызывать полицию, значит признавать трудовые отношения и дальше платить все налоги. Если официально — увольнение по статье за воровство и возможная статья (условка, скорее всего). Либо могут прийти разбираться.

Что бы сделал сам?

1. Для начала поговорить и прямо сказать мысли, что недостача это нежелание платить премию.

2. После драки кулаками не машут, ТС сам виноват, что работал на доверии, но в торговле как правило коллективная материальная ответственность, а это значит, что за недостачи отвечают все продавцы/кассиры и т.д. Если есть возможность считать остатки после своей смены — делать это. Иначе можно попасть за несколько месяцев не то, что на отсутствие премии, а уйти в хороший минус.

3. Отпустить и не мстить. Это не приведет к добру. Да, ТС уверен, что восторжествовала справедливость, но не факт, что он сам не накосорезил. Мы знаем историю только с его стороны. С другой стороны все может быть совсем другим.

Показать полностью
1341

Ответ BanPObespredelu в «Продажи упали»

У меня аналогичная история. устраивался на определенную должность, где нужно было заведовать маленьким , можно сказать складом(даже складиком). Обещали мне одну сумму , а заплатили в 3 раза меньше с указанием каких-то штрафов.я сначала прихерел как меня лихо кинули. А потом вспомнил, что когда я принимал этот мини -складик , проверял по накладной наличие разных позиций и было много лишнего, что было на складе,а в накладной нет. Я это забрал в счёт своей зарплаты. Воровством это считать не собираюсь.

3827

Ответ на пост «Продажи упали»

В молодости был опыт работы в магазине по продаже электрооборудования, кабеля, розетки, и прочая сопутствующая шняга, магазин небольшой, к нему прилегал склад, оплата мизерный оклад+ процент от продаж. В ассортименте я через 2 недели разбирался не хуже владельца, хуярил как не в себя, за второй месяц процент от продаж превысили среднюю зарплату по городу в 2.5- 3 раза, а перед выплатой зарплаты за 3 месяц владелец решил устроить инвентаризацию на складе, и о чудо, сумма недостачи приблизительно совпала с моими предполагаемыми выплатами по процентам. Получил я голый оклад, в начале следующего месяца я просто спиздил коробку с УЗО и пару бухт кабеля, как раз мои несостоявшиеся выплаты, + около 50% за моральный ущерб, и уволился оттуда нахрен. До сих пор вором себя не считаю, я просто взял своё.

2912

Продажи упали

Есть своя точка по продаже аксессуаров и смартфонов. Работали 5 лет сами собственники, продажи шли. Бывали тихие дни, но средние цифры за месяц были +/- одинаковые.

Решили больше выходных себе поставить, нашли сотрудников, обучили, поработали вместе с ними, проверили их способности и убедившись, что справляются - позволили себе почаще отдыхать. Продажи стали ухудшаться. Цифры стали в два раза меньше. Поинтересовались у ребят что такое случилось? В основном говорят что людей меньше стало.

Начали чаще смотреть камеры и увидели, что один сотрудник залипает в телефоне, не замечая клиентов. Второй бегает на постоянные перекуры и обеды двухчасовые, частые опоздания. Постоянные разговоры по телефонам, вместо рабочих дел.

К одному продавцу отправили знакомого в роли тайника, сыграть роль покупателя, сделать заказ на смартфон по самой низкой цене по РФ. Цену специально предложили на 5000р ниже чем у всех и соответственно попросили тайника ответить на эту цену дорого, что бы понять работают ли наши продавцы с клиентами или нет. В итоге в ответ просто молчание и все.

С продавцами попрощались. Вернулись к работе сами и продажи вернулись к прежним цифрам.

Отличная работа, все прочитано!