26 Февраля 2017
76

И моя история про МТС

Было это пару лет назад. От МТС у нас было кабельное телевидение и домашний интернет. В общем то работало все стабильно, нареканий не было. До тех пор пока в один прекрасный момент супруг не смог подключится на соньке к сети, так как динамичный айпи адрес сменился сам по себе, хотя был один больше года. И на все вопросы почему же он не меняется, МТС говорил теперь у нас он будет чуть ли не всю жизнь, ну это ладно. И новый айпи был внесен Sony в черный список. Позвонив в МТС, выяснилось, что иногда они все же меняются, но сменить его на новый они не могут, и чтобы было все супер нужно всего лишь подключить услугу белый айпи. Подключить ее конечно же нельзя удаленно, хоть она и бесплатна. Абонент должен притащится в любое представительство и там написать письменное заявление и тогда в течение 5 рабочих дней его рассмотрят, потом передадут специалисту, который его сменит. Вся процедура займет около 10 рабочих дней. Отлично. Муж погрустнел, но куда деваться. По скольку договор оформляла я, вот тут и началось самое интересное. Уйдя с работы и дойдя до ближайший точки я выяснила, что написать заявление я не могу в любой точке. Это можно сделать только в 5 точках из 50, и как всегда самые дальние и с самым неудобным графиком работы. Ладно, на следующий день отсрочив все дела, я все таки написала заявление. Консультант предупредил, что смена айпи будет только при положительном балансе. Закинув 1000 р на счет я стал спокойно ждать. Прошло наверно уже пару недель. Муж взял огромный заказ и делал его дома, из-за срочности работал и ночью. И вот в один прекрасный момент в 2 часа ночи вырубает интернет, причем совсем. Не грузит даже домашнюю страницу мтс. У мужа заказ висит на волоске, он будит, меня я звоню в мтс, там выясняется, что положительного баланса мало, надо, чтобы на счете была абонентская плата за 2 месяца!!!! И обязательно на момент активации услуги, которая кстати бесплатна. Я конечно, матерюсь, и говорю, а как вам заплатить то? Банки не грузит, мобильного банка у меня нет. Банкомата рядом тоже нет. И девушка оператор говорит, без проблем, оплатите с мобильного телефона. Тут же говорю, у нас ТЕЛЕ 2 -оплатить можно??? Она говорит можно. Звоню брату, он спал, но проснулся, у него Альфа-банк, оплатить сразу на договор через Альфу он не может, не было у них такой услуги для нашего региона. Говорю кинь мне срочно денег на ТЕЛЕ 2 очень надо. Кинул. А вот тут выясняется что с ТЕЛЕ 2 нифига нельзя оплатить интернет МТС. Звоню опять, девушка мне говорит можно, я уже бьюсь в истерике, время подходит к 4 утра. Потом говорит ой нельзя оказывается оплатить  с ТЕЛЕ 2. Ну конечно у брата денег больше нет на банке.... В общем пришлось оплачивать с очень сложным квестом через яндекс деньги и двух друзей. С теле 2 кстати деньги потом вывели с трудом. Заказ муж сдал с небольшой задержкой. От отключения меня только остановило только то, что мтс был последним провайдером  в нашем доме к которому мы подключились.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите