доброго времени суток всем.

хочу поделится своей историей и услышать советы как возможно поступить дальше.

началось все примерно месяц назад, когда у моего 7го айфона начала глючить камера.

ярко белый свет она делала розовым на снимках, но суть не в этом.

я обратился за гарантийным ремонтом в авторизированный СЦ Радиоимпорт г. Екатеринбург

по истечении 3-х недель мой смартфон был отремонтирован, путем замены камеры.

О чем был получен акт, что заменили камеру и все.

забрав телефон у меня возник вопрос, а осталась ли после ремонта влагозащита у моего смартфона. естественно я сразу позвонил в СЦ, где на просьбу выдать мне документ подтверждающий заявленную влагозащиту, меня попросили ждать,будут уточнять ,т.к. с таким вопросом они еще не сталкивались.

пока ждал их ответа, терзал техподдержку эппл, которая вообще бессильна.

идите в асц, все что по механике это к ним, на просьбу соединить меня с отделом решающим такие вопросы на прямую без походов в асц, был получен отказ.

такого отдела нет.

ладно, опустим то что АСЦ благополучно забыл позвонить мне.

связался сам, сказали что бумаг никаких не дают, только слова - у вас все ок, мы асц,не переживайте. ага.

на мою просьбу принять тогда аппарат на проверку качества, ответили отказом, типа таких проверок мы не делаем и вообще,влагозащита со временем теряет ее свойства и все такое.

видимо то что герметичный скотч использующийся для влагозащиты устр-ва,при сборке должен меняться на новый и не изношенный - это мои фантазии.

на последующий звонок в техподдержку получил офигенный ответ, пишите письмо в эппл.рус в москву.

письмо(мать его!!!) обычное на бумаге и отправляйте почтой россии.

и это такой высокотехнологичной компании как эппл!

и да, по телефону или электронке они обращение принять не могут.

так вот собственно интересно что делать дальше, сам я все же думаю идти и сдавать им на проверку аппарат, заявив что недостаток конкретно влагозащита, пусть проверяют как хотят.

может кто то уже слышал о подобных ситуация или же знает как лучше подойти к этой ситуации с юридической стороны.

извиняюсь за много букв :-)

моё

Нас как-то занесло, где-то в горах на Урале, в один очень необычный городок. Ехали через длинный тоннель и через три КПП,

где были одни офицеры.

Затем въехали в городок неописуемой красоты, как со сказочной открытки.

На склоне огромной горы со скалами и густо поросшей соснами и елями, прямо среди деревьев, были красивые особняки под старину, просто красивые дома и тоже под старину. Брусчатые дороги и дорожки между ними, роскошные клумбы...

Мы пялились на эту сказку как в оцепенении. Потом нас подвезли к одному особняку, для нас в качестве гостиницы.

Мы разместились на втором этаже, нас хорошо покормили и сказали, что заедут через несколько часов, а пока отдыхайте...

Мы вывалились на улицу опять пялиться на эту красотень. Покурили-поохали-потрепались и зашли обратно распаковываться

и поваляться.

И вдруг что-то бумкнуло, а потом ещё раз...

Мы насторожились и замерли. И точно - минут через пять подъезжает автобус, нам говорят, что теперь не до музыки и мы должны немедля уехать.

Ну ехать, так ехать - люди мы подневольные.

Сели и поехали. Так же три КПП, но с нами был провожатый и управились быстро.

Нас долго везли и привезли на какую-то станцию, где сели в поезд и уехали.

Это был какой-то суперсекретный город, названия нет, всё под номерами.

Но это была сказка наяву! Я многое видел, но такой красоты не видел нигде.

Очень часто когда ездим на фотосессии - пугаем водителей "боевой раскраской" :D Один раз водитель даже узнал каких персонажей мы косплеим - это было очень круто!