На меня подписалось аж 240 человек, я не могу про вас забыть. Пишу как и обещал.

Клиенты

"Нэрусские". В целом позитивные люди, с чувством юмора, оставляют нормальные чаевые, общаются в узком кругу своих. За 2 года был один всего инцидент. Пьяный парень подошел к их компании и сказал что "Резал вас сук, и резать буду". После чего пришлось разнимать драку, никто никого ударить не успел. К слову, это были армяне.

"Спортики". Тут есть 2 вида. Одни нормальные спортсмены, часто в возрасте за 30 лет, многих видел на тренировках по боксу. Адекватнейшие люди.

Есть второй тип, молодежь которая занимается столь популярными сегодня единоборствами смешанными, не буду называть их, их много, да и обидеть боюсь. Здесь многое от бескультурья. У нас (на боксе), с детства тренер прививает определенные понятия, проверяет дневники, может жестко воспитать и наказать физически. Плюс это все в коллективе. За сигарету или алкоголь (если тренер узнает, а он как-то всегда в курсе) можно получить серьезные последствия + возможно еще и привлечение отца парня. В общем и целом ребята они нормальные, но вспыльчивые, на территории не деруться, рядом тоже.

Серьезные люди. Тут я имею вввиду в прошлом бандитов, серьезных бизнесменов (что часто одно и то же), людей имеющих авторитет в городе и репутацию. Тут тоже просто. Они одеты отлично, не наглеют, ведут себя прилично, их все уважают и боятся. Знают номера сотрудников порой, могут заказать заранее нужное место, бильярд.

"Девушки". Тут много писать, если интересуют определенные категории - спрашивайте, напишу. Я не люблю пускать девушек моложе 25 лет, но порой нет причин отказать. Приходят в основном с 1 из целей:

- Снять кого - нибудь;

- Тупо скушно, поднять ЧСВ отказами, развеятся.

Наше отношение к любым клиентам одинаково. Профессионально-отстраненное. Девушки любят уделять внимание, парни хотят стать "своими" и т. п. Даже с друзьями ведем себя одинаково. Так проще, не возникает трудностей, но постоянных клиентов любим и уважаем, всегда поищем место за переполненным баром и позвоним после освобождения бильярда. Нам с этого не перепадает ничего, но бывали случаи когда за нас заступались при лютых замесах, оттого и благодарность им такая.

Проблемные клиенты

Как ни странно это самые обычные люди. Если женщины, то от 35+, если мужчины то от мала до велика, русские, пьяные. Чаще всего мы выводим людей которые "скоро выхватят". Их видно, а учитывая наличие в зале описанных выше людей, выхватить можно очень по серьезному. Чаще всего я таких вижу в первый и последний раз, и они таки выхватывают, но уже не у нас, а в соседних заведениях.

Сегодня с ночи, в голове каша, на днях выложу несколько трешевых историй и о том, как вести себя в сложных или конфликтных ситуациях в клубе. Кому не интересно, добавьте тег Kahorra в игнор.