Отвратительная страховая компания!
17.04.2024 г. произошло ДТП. Я являюсь потерпевшей стороной.
19.04.2024 г. я обратился в офис ИНГОССТРАХ.
Обращение Исх. 75-157171/24-1
Страховой агент оценил ущерб и сказал ждать ответ. Ответа не было.
27.04.2024 г. я сам позвонил в страховую компанию, там мне ответили, что меня направят в СТО и прислали в смс адрес.
Интересно, если бы я сам не позвонил, сколько пришлось бы ждать?
28.04.2024 г. я поехал в назначенный сервис, который находится в 65 км. от дома.
Сотрудники сервиса предупредили, что ставят только китайские запчасти. Понятно, что в этом СТО нет новых оригинальных запчастей для корейского автомобиля, но почему бы не заказывать оригинальные запчасти Б/У?
Кроме того, в сервис очень долгое ожидание. Принять автомобиль сервис сможет только через 1,5 месяца. А сам ремонт длится, судя по отзывам клиентов, 3-4 месяца.
Такой сервис меня не устраивает.
По вышеуказанным причинам я отказался от ремонта.
На следующий день поехал в офис страховой компании и написал заявление на отказ от ремонта и на выплату денежных средств, указав свои реквизиты.
08.04.2024 г. мне на почту пришёл отказ в выплате:
«Ингосстрах» не усматривает оснований, препятствующих организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также не дает согласия на организацию восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у СПАО «Ингосстрах» отсутствует договор. В соответствии с изложенным, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для изменения формы возмещения вреда, причиненного транспортному средству в результате указанного ДТП.»
Если ИНГОССТРАХ «не усматривает оснований, препятствующих организации восстановительного ремонта», то в чем препятствие для денежной выплаты, на которую я имею вполне законное право?
Пишу отзыв для потенциальных клиентов, чтобы они понимали, с чем им придётся столкнуться, и никогда не обращались в ИНГОССТРАХ.
СПАО ИНГОССТРАХ! Я отказываюсь от ремонта в вашем СТО и настаиваю на денежной выплате по указанным реквизитам.
Учитывая шаблонные ответы от страховой, придётся обращаться в высшие инстанции.
