provizor

Ещё пару интересных вопросов прилетело.

1. (Про введение статистики)
Да, статистика по препаратам ведётся. У нас есть определенные списки того что спрашивают, но в аптеке нет. Проблема в том, что как и в пятерочке или магните, в аптеке есть матрица, шаблон так скажем ассортимента. В одних сетях можно добавить новые препараты и это легко делается. В других такая бюрократия, что легче отказать.
У меня в компании мы сами на местах можем дозаказать что необходимо и эта гибкость позволяет держать под пациента нужный ему препарат.
Очень влияет на это отношение самого человека. Если он к нам ходит часто и я уверен в том что препарат выкупит, то сделаю все возможное чтобы заказать его.
Нас "ругают" за то что некоторые лп годами лежат без продаж. Вот это как раз и тот случай, когда заказал и не купил. Приходится иногда за свои выкупать. Бизнес блин.

2. (Про предоплату)
Честно, не вижу в этом смысла. В каждой сети свои правила, но в нашей так: звоните, говорите чтобы я на ваше имя забронировал (отложил) препарат, приезжаете, выкупаете.
Кроме вас, никому его не отдам. Зачем мне заранее брать деньги? Тем более что это на законодательном уровне запрещено.
2.а. В сетях часто бывает доставка лекарств на дом(у нас есть). Звоните, говорите что нужно доставить и вам привозят. Другой вопрос что опять же законом запрещена дистанционная продажа. Все эти аптеки ру и здравсити и еаптеки это всего лишь система бронирования. И рецептурные препараты тоже пока запрещены к продаже таким способом, кроме как в Москве, области и Белгородской области. Там можно. Эксперимент проводят.

3. (Куда жаловаться на цены)
Никуда)
Если это не входит в список жизненно важных, то мы можем наценку сделать хоть 1400%. Законом не запрещено. Только какой смысл это делать, если рядом может открыться ещё одна аптека и сделать ещё дешевле чем у нас. Все пойдут к ним. Поэтому ищите сеть с адекватной политикой ценовой. И дружите с аптекарями, иногда есть возможность сделать скидку или запросить у офиса переоценку или хотя бы посмотреть по сети, может где такой же препарат дешевле.
Да и зная нашу систему, накажут в первую очередь меня, потом зав. И всё. Как всегда мы будем крайними.

4. (Универсальные витамины)
Это как с бензином. Есть 95, а есть 95 драйв, 95 супер пупер драйв и т.п. Каждый производитель пытается сделать что-то своё уникальное, но смысл всегда один. Из 95 бензина сделать авиационный керосин или ракетное топливо не получится.
Ну или как с колбасой. Произвести одну но вкусную или много но разных?
При выборе витаминных комплексов говорю всегда следующее:
- Лучше пить хоть какой-нибудь, чем не пить вообще.
- Если бюджет позволяет, то возьмите сразу хорошие, чтобы были уверены в том что делают их не в Мурманске, в порту, на причале номер два(как пишет один из производителей рыбьего жира), а в... Хз, мне немцы нравится, но это дело вкуса.

5. Таблетки от интоксикации, которые выводят отравляющие вещества есть. Первое это уголь, но если яд ещё в желудке и то не полностью. Второе. Не скажу. Потому как их все равно нет в продаже и там побочки не очень. Но этот препарат связывал этанол и тяжёлые металлы, всосавшиеся в системный кровоток, и выводил их в форме нерастворимых комплексов. Правда печень скажет вам спасибо, но это мелочи.
Очень понравилась запись одного врача, здесь же на пикабу, работающего в наркологии. Она сказала что для организма самая лучшая детоксикация это сон. Особенно если алкоголя много в организме, а уже потом глюкоза и т.п.
Вот. Так что лучше всего хорошо закусывать, мало пить и много спать. А лучше вообще не пить.

Такие интересные комментарии прилетели, что просто не могу не написать продолжение.

Основная мысль, которую никак не получается донести до всей массы людей, это если вам попадались плохие сотрудники какой-либо организации, не значит что все будут такими.

Не спорю, аптеки сейчас, да и раньше, к сожалению, это в первую очередь бизнес, а уже потом остальное. Но расскажу пару историй, которым вы все равно не поверите, но может взгляните на профессию по другому.

1. Врач выписал два препарата, которые между собой не должны сочетаться, о чем я и сообщил пациентке. Ушла, позвонила врачу, подкорректировала лечение. Через пару недель проходила мимо, сказала спасибо, выздоровела.
2. Приходит бабушка, просит волшебные капли из газеты, которую кладут в почтовый ящик. Настоятельно требует и удивляется почему такого чудодейственного средства нет у нас. Хотела купить через телефон, но решила к нам зайти. Смотрю состав и стоимость, понимаю что явно мошенники. Рассказываю ей об этом по пунктам, что внутри и почему. Поверила. Договорились, что если будет сомневаться, то пусть придет и спросит, мне легче по справочнику посмотреть, есть ли такое в России.
3. Самое любимое и стандартное. Женщина приходит и честно говорит, денег в обрез, а горло болит. Дал ей не дорогое, но чем сам пользуюсь, плюс чай с ромашкой у неё дома был, сказал чтобы не докупала.
4. Не умеет пользоваться интернетом, но срочно нужен препарат, для подкожных инъекций. Постоянная наша. Заказал на себя, попросил скидку. Сделали. Принесла потом шоколадку.
5. Не всегда люди знают что какой-нибудь Амлодипин может быть и под названием Норваск. Вообще обычное дело рассказать какие есть производители. Сэкономил так пару сотен бабушке одной, она и так принимала препарат, а тут захотела другой. Зачем покупать одно и то же, только в другой коробке? (Про биодоступность и биоэквивалентность в другом посте)
6. Пару раз оказывал первую помощь, хотя это не обязанность. Аптекари не дают клятв и прочее. Да и вообще из за кассы могу не выходить, но мне в кайф общаться и помогать чем смогу.

Вообще в моей практике вопрос "Что дома есть в аптечке?" Звучит очень часто. Поэтому люди и возвращаются, знают, что не буду фигню впаривать.

У меня в сети есть возможность спокойно работать и дать что просят, в наше время найти своего аптекаря, который не обманет и расскажет честно о препаратах важно. Чем и занимаюсь.

Естественно снова скажут что я лжец, врун и т.п. Да пожалуйста, описал вам то как сам работаю. Смысл врать? Обидно ли мне, когда мою работу и рвение помочь другим мягко говоря принижают, да, но не собираюсь из за умников менять стиль.

Прежде чем кидать известную субстанцию в меня хочу сказать следующее:
-надо всегда начинать с себя, я начал. Работаю честно и не обманываю, а вы? (Риторический вопрос, не отвечайте)
-Если вам кажется что препарат дорого стоит, то вспомните что мы живём при капитализме и кто точно не виноват в этом, так это рядовой сотрудник, не я делаю наценку, не я отвечаю за наличие препарата.
В пятерочке или магните вы тоже начинаете истерику, когда видите ценник не тот или что подорожала ваша любимая бутылка пива?

Тут с превеликим удовольствием поговорил бы о том как наш народ берет колбасу рублей за 500 пиво не менее 100, а так же с полными пакетами всякой ерунды приходит в аптеку и начинает нам мозг выносить за Цитрамон за 23 рубля, но не стоит, а то снова скажете что слишком много на себя беру.

Ну вот кому точно не надо это высказывать так это нам. Идите истерику закатывать в министерство финансов или куда там ещё.

Начните с себя.