butiowerd

Приезжаем на заказ и нам показывают к ремонту душевой поддон который раздолбан настолько что можно рукой сквозь него пол потрогать

Мастер- а как вообще довели до такого состояния то? Как мылись? Это же явно не за 1 месяц он так рассыпался..

Заказчик- а вот сюда по краям ноги ставим и он держал до вчерашнего дня, а полиэтилен и скотч каждую неделю приходилось заново переклеивать.. так целый год и мылись

...

Приезжаем на заказ, трещина в душподдоне, говорят 7 лет простоял, а теперь вот внезапно лопнул. Вскрываем обратную сторону, а поддон из себя представляет просто 2мм лист акриловый и все, ни ребер жесткости, ни стеклопластикового усиления, ничего вообще, он должен был лопнуть в день установки и не понятно как его вообще хосяйке втюхали такой. Не знаю как матерился установщик, но он сделал из цемента, пены и пенопласта такой плацдарм идеально повторяющий форму поддона, что и трубы нормально уходили и поддон 7 лет простоял.. вобщем установщик(или сантехник, я так и не понял) просто маэстро, я таких работ ни разу еще не видел т.к. все поголовно ставят абы как

....

Заказали сделать купель.. делаем, делаем, каждый день приходит помощница хозяина, подсказывает "а вот тут поправьте, а вот тут оставьте так..".. идёт оплата поэтапная и когда вся сумма уже выплачена и приходит сам хозяин смотреть. Осматривает(без нас), звонит нам Х - мне не нравится возвращайте деньги

Секретарь - так поэтапно же все смотрели, поэтапно документы подписали

Х - незнаю что смотрели я не это хотел

С - ясно, назначайте день, приедут наши представители, будем составлять рекламационный акт, заберём что есть, обсудим возврат

Х - а я выбросил уже

С - 0_о  ..тогда ничем не можем помочь

Экспрессионист однако

...

Не наша история но при нас происходила: дорогущий унитаз бригада устанавливала. Приходит хозяин, ему все показывают рассказывают и рассказчик обронил фразу "проверили, все работает".. оказалось проверили значит воспользовались. Владелец вытаскивает пистолет, стреляет в унитаз со словами "с вас новый".. и уходит. И себя и всех вокруг оглушил (

...

Тоже при нас история. Делает бригада ремонт общий (стены полы), далее разговор:

Мастер1 - тут какая то дырка в углу комнаты небольшая

М2 - размешай пожиже цемент да залей

М1 - ок

(Проходит 5 минут)

Сосед снизу - че  тут происходит, почему у меня цемент из розетки течёт?

...

Заказ, трещина, хозяин жалуется мол "эх, из-за трещины затопили соседа, теперь ему платить за ремонт, у него теперь рыбки за окном, хотите покажу?" И реально, сделал звонок, предупредил что зайдём и ведёт нас этажом ниже. Реально рыбки в окне. Оказалась: при потопе вся вода по каким-то внутренним каналам пришла к внешней стене соседа, всю ее намочила но и через открытую верхнюю створку окна затекло между стеклами в нижнюю.. сосед купил рыбку и туда бросил.. дружно все поржали над таким сюрреализмом)

Продолжаю серию постов об историях, свидетелем которых стал работая в ремонтной мастерской.

...

Часто приходилось переделывать работы за кем-то кто брался не умеючи. Тут иногда встречал просто шедевры:

- сколы заделанные мебельным воском(самые красивое и незаметное приспособление мошенников но думаю про надежность можно не говорить)

- обливка целиком ванной не усиливая трещину(и она появляется в том же месте через неделю)

- закрашенные детскими красками(кстати тоже красиво до соприкосновения с водой)

- залепленные скотчем "там все готово завтра просто уберете скотч и все будет ок"..

- заплавленные феном

- заполированные растворителем (при хорошей набивке руки таки возможный вариант но вероятность просто забраковать поверхность огромна, что и происходило у горе-мастеров)

- покрашенные алкидными эмалями, заделанные автошпаклевкой

- использование клея "секунда" вместо лака (этот 2 часа отковыривали)

и конечно наш победитель: мастера которые решили маленький скол ремонтировать полной обливкой и забыли добавить отвердитель.. Там дешевле было ванну выкинуть

...

Опять про мошенников М(мошенник), З(заказчик)

М: мы самые великие специалисты именно по этим ваннам

З: приезжайте

.(следующий день)

М: О боже, да тут же вся ванна испорчена и это никто никогда не отремонтирует, но с вас все равно 1000р. за вызов

...

Теперь история про то, как неродивыми исполнителями считали уже нас:

Большой заказ, вывести и отполировать 10 квадратных метров акриловой плитки на рублевке(естессно строители заказчики, с хозяевами общаются только избранные).

Сделали образец одну плитку - всем все нравится, сказали "делайте, нам все нравится". Делаем, делаем, за 2 недели сделали но не доделали 1 маленькую плитку на видном месте т.к. предоплаты не было и оплаты за уже выполненное тоже. Еще 2 недели уговоров оплатить пронеслись незаметно. И началось "ой пока до начальника не дозвонился", "нужно хозяевам показать сначала, а с недоделанной нельзя", последней каплей было "у начальника пока нет времени, доделайте все потом мы вам позвоним".

Пришли зашкурили все как было и сказали что дальше только по предоплате.. Посыпались угрозы, мы вас найдем а нука все сделайте, да мы к вам теперь из принципа не будем обращаться и т.п. И вот не влом ему было неделю звонить угрожать что всех найдет.. Ни копейки же не заплатил, а накатал отзывы что мы мошенники где тока мог(

...

Ни разу не было, чтобы не попытался кинуть на деньги продавец сантехники у которого при транспортировке повреждается все это..

И при этом ни разу не было, чтобы попытался кинуть продавец бассейнов

В обоих случаях достаточно было заказчиков, но почему-то вот такая закономерность есть.

...

У еще одного заказчика. Обычная трещина(косяк строителей) обычный ремонт обычная приемка, все норм. Но! Весь дом был отделан гранитом(глыбы по 2-3 метра), включая крыльцо и даже ванную.. Очень не хватало счетчика гейгера если честно, или гранит в таком количестве не всегда фонит? интересно просто

...

Заказали на 14 этаж бассейн. Соорудили миникран за окном и стали поднимать, дунул ветерок, бассейн шваркнулся о дом и появилась трещина. Цвет редкий, особый оттенок жемчуга с нестандартным размером зерна и переливами. Объясняем что цвета у нас прямо такого нет можем сделать близкий, но с одного ракурса он будет подходить идеально, а с другого некрасиво.

- Давайте вот чтобы когда заходишь в комнату чтобы небыло видно

- Ок, сделано

- Круто мне нравится, вот деньги всего доброго

..

(через неделю)

- Не, хозяева посмотрели, хотят чтобы небыло видно от окна когда внутри сидишь, только скидку сделайте пожалуйста как постоянному клиенту, а то это все с моей зарплаты вычитают

- Ок, сделано

- Круто мне нравится, вот деньги всего доброго

..

(через неделю)

- Решили покрыть чтобы цвет плавно спадал на большей площади

- Ок, сделано

- Круто мне нравится, вот деньги всего доброго

..

(через неделю)

- Решили что пусть лучше в форме пульта будет место ремонта якобы так задумано

- Ок, сделано

- Круто мне нравится, у меня зарплата завтра давайте завтра заплачу

..

Кинул(

Пока пишу истории сильно давние поэтому с фотками напряги. Есть истории про косяки уже производителей, изготовление акриловых изделий и становление производства, про ремонты и косяки других мастеров с которыми сталкивались, про наши косяки, про то что можно самому делать а что не стоит, как лучше выбирать, как делали ванны поддоны бассейны с нуля, с какими мошенниками еще сталкивались.. и много еще смешного и не очень, так что ориентир какой-нить пригодился бы;)

Иногда например такие вещи заказывают)

Продолжаю серию постов про то как работал в ремонтной мастерской и случаи, свидетелем которых стал. Надеюсь будет интересно)

...

Пришел сантехник чинить кран. В попытке открутить решил ударить по нему. Плитка со всей стены разом рухнула в ванну. Сантехник молча грустно вздохнул, собрал инструменты встал и молча ушел за горизонт. P.S. после плиточников нас еще раз вызывали ремонтировать на ванне следы работы плиточников уже)

...

Купил хозяин акриловую ванну.

При первой помывке встал в ванну – а нога сквозь ванну встала, на пол. Позвонил по гарантии, там сказали – «везите на завод тогда заменим». Бодаться не стал, отремонтировали.

...

Бывают же люди….

Вызов на заказ, по описанию обычный скол, но дело в том, что ехать надо в пригород, а время самое «пробочное» дальше некуда. Хозяева подождать не желают и к тому же до последнего вытягивают скидку. Хорошо говорю — подвезете до места и домой, будет скидка 500 рублей. Договорились, приезжает новый ягуар(правда беспонтового фиолетового цвета). Ого! В итоге в сумме на дорогу туда и обратно по пробкам у них ушло часа 4. Хозяин барин.

...

Решили отремонтировать в ванной потолок.

Добрые хозяева разрешили рабочим, что пришли делать, не разуваться. А зззря. До потолка высоко и они использовали ванну параллельно со стремянкой. На ботинках был песочек -встали в ванну, на борт, опять в ванну, на борт… и так много много раз, как итог полностью расцарапанная ванна.

Это еще полбеды. Аналогичный случай — рабочие чтобы дотянутся до потолка над ванной, поставили стремянку в саму ванну. Здесь итог оказался печальнее, несколько сквозных дыр он ножек стремянки.

...

Хозяева решили заказать бассейн в цокольный этаж коттеджа. Определились с размерами, формой, цветом. Когда доставили готовое изделие, оказалось что оно не проходит в дверной проем. Неувязочка вышла. Кому то из рабочих пришла отличная идея — распилить и занести. Занести то занесли, но надо же бассейн обратно склеить. А бассейн после разрезания повело к тому же.. (Спойлер: таки отремонтировали)

...

Вызов, хозяева по телефону говорят — срочно приходите, ужасная поломка, придется теперь ванну менять. Приходим, ванна в порядке, ищем где это ужасное повреждение… и не находим. Зовем хозяйку, ищем вместе еще минут 20… и не находим. Хозяин зовет еще человека, и он, так сложилось, подойдя под определенным углом, нагибается, и под определенным углом наклона видит! Показывает и говорит — «вот тут когда нагибаешься на свету царапка чуть видна». И в голову не могло придти что это то самое ужасное повреждение из за которого нас вызывали и хотели менять ванну при этом угрожая что вычтут из зарплаты рабочих. Мы то сделали, но вот любопытно, если это для них ужасная поломка что они будут делать после первой же недели эксплуатации (царапки такого рода даже от ногтей появляются если что).

...

Пришел мастер по вызову. Осматривает ванну. Что бы лучше было видно попросил у хозяев переноску да и положил ее в ванну. Думаю дальше и так понятно что сделала 100 ваттная лампочка с ванной. Когда вызов поступил к нам, помимо основного повреждения пришлось еще заделывать оплавленное место, образовавшееся после осмотра предыдущим мастером.

...

До

...

После (да, вижу что глянец чуть ведет волной но такая ценовая категория ремонта была, дороже не захотели)

Продолжаю серию постов про то как работал в ремонтной мастерской и случаи, свидетелем которых стал.

...

Приходим на заказ, ванна наполовину чёрная. Интересно же, спрашиваем «что случилось»? Оказывается: был скольчик, пришёл мастер сказал «не ремонтируется», взял деньги за вызов и ушёл.

Позвали другого который покрыл кистью, сказал «само выровняется», взял деньги и ушёл. Пропал. Ничего конечно не выровнялось.

Позвали следующего — этот сделал неровно, сказал что завтра продолжит. Заказчик говорит, что пока не будет результата, денег не даст. Тот вытащил баллончик типа грунт чёрный, покрыл им всю ванну и пропал.

А ведь с маленького скольчика все начиналось…

...

Приезжаем на заказ, видим – из дна ванны торчит гвоздь! С заказчиками был прораб и он усердно нашептывает на ухо «пожалуйста, скажите что это скол…скажите что это скол». Объясняем – «ты слепой что ли, здесь же гвоздь торчит из дна», прораб свое – «гвоздь можно подпилить, будет выглядеть как скол, пожалуйста, скажите что это скол». В общем за дополнительную цену он уговорил сказать что это все таки скол. Оказалось, хозяева даже не разу не нагнулись посмотреть что у них с ванной, им сказали скол – значит скол.

...

Приходим как обычно по вызову, а там аккуратная дырка в стенке ванны со стороны капитальной стены. Интересно же, как дело было. Хозяин и рассказывает: моется он в ванной и вдруг видит — из боковины вылезает сверло! Он выпрыгивает из ванны практически в чем был и бежит к соседям…

Соседи сверлили стену и как говорят «сначала тяжело было, а потом подозрительно легко перфоратор пошел», и в результате «пришел» к соседу сделав очень ровную и аккуратную дырку в ванной

...

Другой вызов. Приезжаем. Ванная как после бомбежки. Семь сквозных пробоин. Выясняется — у хозяина почти весь дом отделан гранитом, он решил сделать гранитной плиткой заодно и !ПОТОЛОК! в мансарде над ванной, естественно все это в один прекрасный день рухнуло в эту ванну. В результате отвалившись, плитка пробила ванну.

Хозяевам конечно крупно повезло что в этот момент никого в ванной не было, все могло закончится куда печальнее. Да и сама ванна надо сказать не из дешевых. После восстановления ванной хозяин сказал что снова приклеит на «более хороший клей». Бывают же бесстрашные люди…

...

История с зеркалом.

Ванна без зеркала – не ванна. Купив зеркало на все стену – 4х3 метра, и что бы самим не заниматься его установкой попросили специалистов из магазина повесить зеркало. Ребята, не долго думая посадили зеркало на клей. Результат – через пару дней зеркало съехало в ванну. Без малого 70 мест в ванной подлежало заливке, это не считая многочисленных царапин.

Когда приехали ремонтировать ванну, новое зеркало было закреплено уже на штырях. Работники, что показывали фронт работ не подходили к зеркалу ближе чем на три метра, издалека показывая что надо ремонтировать (от греха подальше). Когда над головой толстенное стекло которое уже один раз падало, реально заставляет работать очень быстро.

...

Спасибо всем за внимание, остальное наверно завтра уже..

Неотвеченный с вечера вызов

Оператор перезванивает: - Здравствуйте, вы нам звонили, мы занимаемся акрилом.

Заказчик: - Не помню, наверно звонили предложить к нам обращаться если что, мы кладём плитку, делаем сантехнику, все аккуратно быстро красиво...

Оператор: - Обычно нам такие фирмы звонят если накосячили, например отбили кусок акрила от ванной и нужно срочно отремонтировать пока хозяева не увидели.

Заказчик: - Точно! Вспомнил, зачем звонил! Нам бы ванну по быстрому отремонтировать

...

Звонок недовольного клиена

Заказчик: - Мы недовольны сделанной вами работой.

Оператор: - Мастер плохо заделал акрил?

Заказчик: - Нет, акрил хорошо сделали, все ровно, ничего не видно, но у меня трубы текут…

Оператор: - Вы вызвали мастера в фирме по ремонту акрила чтобы он отремонтировал дырки в акриле, но недовольны тем что он не починил трубы? Я правильно поняла?

Заказчик: - Да, я хочу чтобы не текло.

Оператор: - Акрил восстановлен, дальше работа сантехника если трубы текут.

Заказчик: - Я заплатил, и вы все сделаете, иначе я вас найду, я в полиции работаю.

Оператор: - Должна вас огорчить насчёт поисков, наш адрес и так на сайте выложен, а насчёт труб повторяю, что мастер акрильщик и по трубам это не к нам (было примерно 4 подобных звонка-разговора, затем очередной звонок уже спокойным тоном)

Заказчик: - А что можно сделать?

Оператор: - Вызвать сантехника, можем дать номер.

Заказчик: - Давайте…

...

Звонок. Клиент описал поломку.

Оператор: - Стоимость работ 3тысячи.

Заказчик: - Пфф, да я сама за половину этой цены могу вам свою ванну продать

Оператор: - Давайте…

И таки действительно не соврала - за 1.5 тысячи продала. Поломка была не сложная, у оператора дома по сей день стоит эта ванна.